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这个春节,大理民宿老板有点崩

转载   2022-12-28   16:28
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者 | 王莹岭 | 编辑 | 王丽丽

作者微信公众号:时代财经APP(ID:tf-app)


今年春节,“旅游过年”吗?


近日,一则“大理客栈遭遇大面积客房退单,春节预订量从80%下降到不足30%”的消息,再度引起人们对大理客栈的关注,也唤醒了人们对春节出游的期待。


“最近几天,取消订单的情况明显增多,春节期间客房预订量从原来的百分之七八十下降到不足30%。”12月20日,大理市客栈协会会长李海忠通过媒体向外界透露了这一消息,迅速在网上引发热议。李海忠还表示,这已不是大理今年第一次遭遇大面积客房退单,上一次是五一期间。


12月23日,在大理经营中高端民宿的林登告诉时代财经,目前春节订单仅有满房时的20%,“疫情之前,提前一个月就已经订满了。”


而经营经济型客栈的杨丽和郑琪则表示,还没有到接春节订单的高峰期,不过最近也遇到了一波“退订潮”,达50%,“主要是近期的订单,原因基本是说发烧了不能来。”


与民宿春节订单遇冷相反的是,不少游客有着春节旅游过年的打算,但一切似乎“计划赶不上变化”。



01

大理民宿春节订单遇冷


据极目新闻,李海忠表示春节期间客房预订量“从80%下降到不足30%”的数据主要来自大理部分高端客栈,大约有一百多家,对比的是12月初和现在的订单数据,中低端客栈不在此次调查范围之内,客户取消的原因也大都和疫情有关。


“其实疫情政策放开以后,我们还没有感觉到很大的变化,很多人可能都比较害怕出门。”林登在大理的喜洲镇、沙溪镇等地经营了四家中高端民宿,他告诉时代财经,目前他们的客栈承接的春节订单占20%左右,而在疫情之前,春节订单大概提前一个月就订满了,“春节假期是我们预定的高峰期,我们也会有相应的价格调整,从初一到初七会涨价40%。”


林登在大理喜洲的客栈,图源客栈公众号


林登的民宿以融入大理当地的白族文化为特色,每年春节期间,从除夕到大年初三都会为住客提供一系列的新年活动,如除夕的写春联、剪窗花、辞年仪式、除夕晚餐等。被问及今年春节的活动,林登说,“今年春节也会有新年活动,但还没有安排好”。


而据时代财经了解,目前,对绝大多数的中低端客栈来说,基本还未接到春节假期期间的住宿预定。


杨丽2019年开始在大理开设客栈,2021年又在大理沙溪古镇开启一家以“小院”为特色的民宿,体量较小,整个院子只有四间客房。


杨丽告诉时代财经,她的小院民宿、以及周边的六七家同行都还未接到春节订单,“我们的主流客流比较年轻,大都不太喜欢提前太久下单,基本上最早也就是提前一周下单,甚至当天下单的也有。”


对此,另一家客栈老板郑琪也向时代财经坦言,自己和身边的同行朋友基本上也都是同样的状况,自己的客栈有30间客房,均未接到春节订单。


杨丽说,过年期间她更推荐游客选择体量不大的“小院”民宿包院出游,“目前这样的大环境下,包院的方式更安全可靠,私密性也更强,也可以更安心地度假。”杨丽的小院民宿共有四间房,可容纳9至12人包院出游,“目前咨询春节包院的客人有很多,但还没有人下单。”


时代财经注意到,春节期间,杨丽家客栈的房价涨幅较为明显。以山景大床房为例,某平台上2022年12月24日的价格为595元,包院价格为4000元;而到2023年1月22日(大年初一)则上涨至1185元,涨幅达到99%,包院价格则上涨至6000元。目前,春节期间的房源仍然充足。


杨丽客栈在某平台上大年初一的价格


除了春节订单遇冷之外,杨丽和郑琪的客栈在最近也遇到了一波“退订潮”。


“‘新十条’发布后有了一大批订单,咨询量也上来了,但是这一两周很多人都是入住的前两天或者当天突然就退单了,退订的大概有50%,原因基本都是说发烧了不能来。”杨丽告诉时代财经。


而郑琪的客栈也有同样的境遇,“最近这一两周退订的就有十几单,几乎占了所有订单的一半。”不过,面对生意的起伏,郑琪显得较为平静,“疫情三年来这样的情况有很多,我们都习惯了,2020年疫情刚爆发的时候一下就退掉了几十万的订单,我们也熬过来了,现在觉得这些订单的‘杀伤力’都不算什么了。”



02

游客春节出游“计划赶不上变化”


与民宿春节订单遇冷相对,不少游客对春节出游似乎还抱有热情,而随着身边越来越多人感染奥密克戎和不断“阳康”,他们的春节行程也在不断改变。


12月7日午间,国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》。通知共提出10条具体事项,也被称为“新十条”,包括科学精准划分风险区域、进一步优化核酸检测、优化调整隔离方式等。


该消息发布后,多家在线旅游平台也显示机票、火车票搜索量瞬时倍增。12月7日,据去哪儿网数据,消息发布后,机票瞬时搜索量增长7倍,出发时间是春运期间的机票搜索量达2019年水平,为疫情以来的峰值;携程平台则显示机票瞬时搜索量猛增160%,其中,春节前夕(腊月二十五-除夕)的机票搜索量暴涨至三年以来最高点。


肖虹一家住在广东珠三角地区,2020年疫情前,他们一家每年都会选择出省、甚至出国“旅游过年”,但2021年和2022年的春节他们都响应了“就地过年”的号召,留在广东当地过年。


“今年,我们就计划春节要到杭州去旅游过年。”肖虹告诉时代财经,这是疫情三年以来第一次有出省旅游过年的计划。


但最近,肖虹一家陆续感染了奥密克戎,出游的计划似乎有了改变,“虽然‘阳康’后再感染的几率比较小,但是现在大家身体都不舒服,也不太好计划出游的事宜,还是想等都康复了再做进一步打算。”


肖虹一家的春节出游计划,随着疫情防控政策的改变、以及家人身体的变化,在半个月内经历了多次更迭,这也是许多游客的真实缩影。


2023年的卯兔春节,作为疫情防放开的第一个春节,一切都似乎还在观望中,但每个人又都充满了希望。


即使目前订单还不多,但林登还是对春节抱有期望,“很多人可能是要等到最后几天才预定的,我希望过一两个星期以后情况会好起来。”


杨丽也还在等待包院过年的订单,“我们可能不会搞什么春节活动,一切都要缩减成本,希望明年一切能好起来。”


(应受访者要求,杨丽、郑琪、肖虹为化名)

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