说错两个字，千万粉丝网红被罚46万
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作者微信公众号：互联网品牌官 （ID:szwanba）
根据天眼查显示，抖音美食博主“小贝饿了”所在公司品飒传媒，近日新增了一条行政处罚信息，被西安市场监督管理局罚款46万元。
处罚事由，是因为在去年5月的一场直播带货中，“小贝饿了”把售卖的“静腌牛排”说成了“原切牛排”。
说错两个字，被罚46万，有人替“小贝饿了”叫屈，觉得罚款太重；有人觉得应该杀鸡儆猴，以儆效尤。
01
时间回到一年前的5月，直播间的“小贝饿了”为知名牛排品牌顶诺带货。
她不仅在直播间展示货品，还现场进行烹饪。整个过程中，“小贝饿了”多次强调售卖的是“原切牛排”。
但随后有消费者发现，其收到的实物不是直播间宣传的原切牛排，而是静腌牛排，从而进行维权。
简单来说，原切牛排是不经过辅料调理加工的牛排，静腌牛排则通过各种调料腌制成不同口味。由于经过腌制环节，静腌牛排中通常含有水分和食品添加剂。很多追求饮食健康的消费者，更倾向于购买原切牛排。“小贝饿了”把静腌牛排说成原切牛排，被质疑有误导消费者购买的嫌疑。
有数据显示，定价为178元的牛排，直播当晚共售出3986单，销售额达到了710539.93元。后因退货等原因，实际销售1973单。
而面对网友质疑，“小贝饿了”直到去年11月才对事件进行了回应。不过，她认为，自己只是将商家的“原切静腌牛排”简称为了“原切牛排”，不存在虚假宣传。
但是，处罚事由显示，“小贝饿了”在直播间共说了19次“原切牛排”。
且不说将“原切静腌牛排”简化为“原切牛排”多么不专业，如此高频率的错误，到底是不是口误，只有她心里有数。
02
颜值高、吃不胖、吃各种美食能让人垂涎欲滴，“小贝饿了”具备一个吃播博主的各种基本功。985名校毕业的学历背景，以及作为一个陕西人对大蒜的热爱，成为“小贝饿了”在美食网红中的加分项。
如此，“小贝饿了”在抖音积累了1800w＋粉丝，属于美食博主中的头部网红。
不过，作为吃播博主，“小贝饿了”曾陷入过假吃、催吐的争议。她们吃东西时全程无吞咽，纯靠后期剪辑才达到吃播效果。一条10分钟的视频，可能要花30个小时制作完成。
而随着“小贝饿了”转战直播带货，成为一位网红主播，她更是负面缠身。
对其人气影响较大的一次，便是去年年末被打假人“盛唐雷音”和王海一起重拳出击。
博主“盛唐雷音”先点名了“小贝饿了”带货的牛排存在问题，但“小贝饿了”拒不接招。
随后，“盛唐雷音”又放重料，指出“小贝饿了”带货的两款藕粉“雨子坊”和“时小福”存在质量问题。有网友向他反映吃了藕粉上吐下泻，有孕妇因为拉肚子导致流产。还有人表示收到的藕粉里面有蜘蛛网和小虫子，可见生产环境堪忧。
此外，“时小福”藕粉还曾因食品安全问题被当地处罚过两次。
而面对“盛唐雷音”的接连爆料，“小贝饿了”一直没有正面回应，却不断地删除负面评论。
直到王海转发了“盛唐雷音”的视频，让舆论发酵愈演愈烈，“小贝饿了”才放出2张藕粉公司的情况说明，却还是口口声声说自己严格把控选品质量，拒不承认带货商品存在质量问题。
“小贝饿了”还专门录了一支视频，对藕粉问题、牛排问题、删评等网络质疑一一回应，只是无论她如何澄清，口碑已经很难逆转了。
03
或许你还记得，几天前，微博话题#主播雪梨直播带货拉踩被判赔20万#同样登上了热搜。
起因是2020年双十一期间的一场直播，尚未被封杀的雪梨在带货帮宝适时，面对弹幕“好奇品牌便宜”，直接公开拉踩好奇纸尿裤，表示“有人说好奇便宜，我跟你说，好奇就是不好。”作为坐拥1700多万粉丝的头部主播，雪梨此言一出，无疑损害了好奇的品牌形象，特别是当时正值双十一大促，对好奇的产品销量也有致命打击。
因此，好奇品牌怒而将雪梨告上了法庭，这才有了三年后雪梨被“秋后算账”，赔偿20万元。
从雪梨到“小贝饿了”，两人被行政处罚，都是“祸从口出”。就说“小贝饿了”，错了两个字，罚了46万元，在我看来，这就是给主播们一个警示：
今年315前夕“塌房”的东方甄选董宇辉，被爆出将“养殖虾”宣传成“100%野生”来售卖。
在battle过程中，供应商就称主播将养殖虾误说成了野生虾。
让辛巴声誉扫地的“糖水燕窝事件”，他在直播中一直强调燕窝有滋补美容的功效，却只字不提带货产品的主要成分是糖水，不含燕窝。
著名收藏鉴赏家马未都在为紫砂壶直播带货时，给一款“清馨如意提梁壶”报出的价格是3万元，画面上价格标签显示的却是1.2万元。
官方给出的解释是，马未都介绍的是售价3万元的大款产品，而工作人员误把小壶价格标签贴到了大壶底上。不可否认，在直播带货的快节奏环境下，主播团队难免出现各种失误。但也不排除一些投机取巧的主播，想要以次充好，虚报价格。当消费者维权，就用“失误”搪塞过去，避免承担责任。收紧监管红线，不过是为了让主播们更严格要求自己的言行，规范直播带货的行业秩序，也为了更好维护消费者的合法权益。
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