青岛啤酒“小便门”又反转，网友:好脏的商战！
作者微信公众号：首席品牌观察（ID: pinpaigcbao）
01
最近大家网上冲浪，想必都吃到青岛啤酒的惊天大瓜了吧？由于整个事件目前还没有一个官方定论，所以我还是暂时称之为“小便门”。在网络流传的视频中，一个穿着工作制服的员工，爬进一个原料仓，然后他解开裤子，开始小便。而短视频的文案“青岛啤酒三厂工人在原料厂小便”，直接把青岛啤酒推上了风口浪尖。
一个啤酒厂的工人对着原料撒尿，这给人的震撼程度无异于饭菜里吃出老鼠屎，入口的酸菜由脚腌制，冲击力实在太大。如果看到短视频时，你正好在喝啤酒，看着黄色的酒液，白色的泡沫，估计当即能愤而把酒瓶子摔了，再把苦胆yue出来。
而一直萦绕在消费者身边的食品安全问题，更是让人怒火加倍，理智不了一点。
不过，有时候，新闻越炸裂，缺德网友的段子就越好笑。比如，就有人称该员工一泡尿，尿黄了一个企业。虽然一语双关，但真的不忍直视。
连贾樟柯给青岛啤酒120周年拍的广告片文案“都在酒里”，都成了玩梗的对象。
还有人自黑，人世间最痛苦的事情莫过于，吃老坛酸菜，喝青岛啤酒，买恒大期房，开威马汽车，看中国足球，炒中国A股。随着舆论发酵，更是直接影响到了青岛啤酒的股价，10月23日，青岛啤酒股价开盘大跌6.77%。
02
不过，网络上怀疑这场“小便门”真实性的网友，也大有人在。首先，由于视频中并未出现明显的青岛啤酒元素，事情是否发生在青岛啤酒工厂，是值得怀疑的。其次，虽然面对食品安全问题，我们常说“当你看到一只蟑螂的时候，说明已经有很多蟑螂了”，但“小便门”事件中，这只“蟑螂”的出现，未免有太多巧合。不少网友指出，一个员工为什么要费劲爬到那么高的原料车上撒尿？为什么拍摄者刚好就拍到了这一幕？
事情后续的发展，似乎也逐渐验证了这部分网友的猜测。可以看到的是，在视频曝光后，青岛啤酒就迅速做出了官方回应，称已经将该批麦芽进行了全部封存。
与此同时，当地市场监管局也成立了调查小组进驻现场进行调查，并表示对视频所反映的该批原料全部封存。
众说纷纭中，第一财经独家报道了知情人透露的初步调查结果：该视频拍摄场地并非网上谣传的青岛啤酒原料仓库，应为某物流承运商的运输车辆车厢；网传涉事人员也非青啤的员工，为外包劳务合作公司的装卸工，但视频拍摄动机尚不清楚。
这也说明，起码爆料者直指发生地为青岛啤酒三厂，是夸大其词，捏造事实了。一是青岛啤酒的竞争对手玩的阴谋，故意抹黑，损坏青岛啤酒的名声。03
但有一说一，个人认为这不见得是竞争对手的商战行为。一般来说，“友商”之间互相叫板，都是有针对性的嘲讽。比如三星手机曾先后讽刺iPhone的Siri功能没有创新、电量不耐用、有线充电器不方便、折叠屏跟风等，均是集中火力，精准打击。但工人向原料堆小便这件事，其负面影响已经辐射到了整个啤酒行业，它让人在喝任何一款啤酒时，都会产生尿液联想，引起生理不适。
正如去年央视3.15曝光了插旗菜业的“土坑酸菜”后，尽管白象、今麦郎等方便面品牌立马求生欲拉满，否认了和插旗菜业存在合作关系，但由于消费者已经对酸菜产生了心理阴影，这两个品牌老坛酸菜口味的产品销量，依然受到了影响。同样的例子还有“指鼠为鸭”事件发生后，当人们看到鸭脖就联想到鼠头，恐怕很难愉快地啃鸭脖了，销量自然也会受到影响。当然，消费者产生的这种反感情绪会逐渐减退、消失，但如今正是双十一大促期间，是品牌冲销量的关键时间点。这个时候发生“小便门”，无疑对青岛啤酒的双十一业绩是一次重大打击。
04
在诸多负面热搜中，话题#青岛啤酒涉事工厂是世界级智慧工场#属于相对正向的一个。该话题主要介绍了青岛啤酒三厂近五年来经历了多次升级，年产能从2018年的75万千升，已经跃升至2022年的120万千升，跻身世界级工厂。
此外，青岛啤酒三厂是国内单体规模最大、生产效率最高的世界级智慧化工程，被授予“国家新型工业化产业示范基地”称号，系青岛市食品饮料产业唯一一个国家级食品饮料产业集聚区。换句话说，青岛啤酒三厂并不是什么小作坊，生产的卫生安全是有保障的。这些信息，或许可以一定程度上减少消费者对青岛啤酒的顾虑。根据财报数据显示，近几年青岛啤酒一直有着不俗的业绩表现，2020年至2022年，青岛啤酒实现营收277.6亿元、301.7亿元、321.7亿元。今年上半年，青岛啤酒营收215.92亿元，同比增长12.03%。销量方面，上半年，青岛啤酒累计实现产品销量502.3万千升，同比增长6.5%。
业绩和销量双增长的同时，青岛啤酒也一直被食品安全问题困扰。在黑猫投诉中，不少消费者投诉青岛啤酒有异物、变质等问题。2020年，运城电视台《第一时间》也曾报道过消费者在青岛啤酒中喝出异物的相关新闻。
有时候一次负面新闻引发的蝴蝶效应，足以让一个品牌丢失口碑，甚至面临灭顶之灾。拥有120多年历史的青岛啤酒，相信更明白这个道理。
声明：文章为作者独立观点，不代表首席营销官立场，转载此文章须经作者同意，并附上出处及文章链接。如果作者注明不能转载及需要授权的，请征求作者本人的同意！
1
2
3
4
5
最热评论