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李佳琦事件大反转!京东与海氏录音曝光…

转载   2023-11-01   09:22
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海氏电器“手撕”京东带出李佳琦的事件,又有了最新进展。


就在最近,有消息称海氏电器曝光了京东采购员的录音,涉及到京东采购人员威胁海氏电器破低价的行为,再次为今年双11的八卦热度添了一把火。


图源:抖音


毕竟此前京东和海氏电器之间的公开喊话,就曝出了李佳琦挟持商家签订“底价协议”、“二选一”等行为。这次选择曝光和采销人员之间的通话录音,显然海氏电器也是要和京东撕破脸了。


不过和上次公开喊话后,李佳琦遭全网声讨的结果类似,海氏电器这次曝光通话录音反而是搬起石头砸了自己的脚。



01

通话录音曝光,

海氏电器赢了吗?


海氏电器曝光和京东采销人员的通话录音,有个神奇的点在于将李佳琦和商家签订底价协议进行了实锤。因为在录音中,海氏电器声称京东采购人员威胁公司破低价,换个角度也就是说底价协议真实存在,不然京东是怎么突破的呢?


这也是为什么所谓海氏电器放大招,反而让很多人都感到疑惑。


如此背景下,再加上李佳琦截止到现在都没有作出公开回应,只有背后的机构美ONE进行了公开否认,虽然很快就被曝光出的相关合同进行了打脸。这一次就连自己的供应商海氏电器都搬起石头砸自己的脚,李佳琦挟持商家的行为基本已经被“实锤”。


图源:新浪科技


站在京东的角度来看,面对李佳琦的出格举动,自己显然不甘心只充当一个货架。


根据此前对于海氏电器旗下这款烤箱的曝光,原本售价499元,为了配合李佳琦做全网最低价最终涨价到699元,在李佳琦直播间可以648元拿下。不管怎么算大家都是赚的,商家也不得不选择和李佳琦继续合作。


结果京东上来就进行各种补贴最终把价格打到了300多元,由于存在品牌方和李佳琦之间的协议,这才迫使海氏电器公然向京东开炮。


当然,京东也并非大义凛然,全无过错。


图源:京东官方微博


事实上,在双方展开骂战的过程中,也有人挖出了不少京东和商家之间的内幕。比如平台私自改价,最终却让商家来承担损失,又或者是像海氏电器所说多年合作都未能换来平台的支持,反而是幅度更大的压迫等等。


不过换个角度不难发现,在大主播和电商平台之间,很多品牌方都会义无反顾地选择前者。毕竟头部主播所带来的流量和吸引力已经相当之大,曝光量毫无疑问也更加具有优势。



02

全网争抢最低价,

消费者真得实惠了?


对于眼下海氏电器、京东和李佳琦之间的“互撕”,网友纷纷发表了不同的意见。


有人认为自己好像上当了,双方之间的喊话把热度炒起来,更像是相互之间联合割韭菜;也有人认为平台和品牌方之间互喷,最终获利的是消费者,相信大多数人喜闻乐见。


甚至在最近,京东采销和李佳琦直播间还掀起了价格大比拼,你卖多少我总要比你的价格更低,大有此前山姆和盒马为了一块榴莲千层而掀起的价格战。


不过需要思考的是,双方互喷了这么久,重点到底在哪里呢?落脚点可以放在,近些年各大主播和平台所追求的最低价上。


图源:天猫官方微博


事实上,从第一届双11举办开始,目的都是希望在年底为消费者带来一场大促盛宴。在此过程中,价格始终是消费者最关心的因素。包括后来的直播电商,李佳琦之所以能够成为淘宝直播带货一哥,甚至以一己之力单挑4000家上市公司,“全网最低价”就是他的杀手锏。


只是以前的优惠更多都是实打实的打折降价,现在不仅优惠计算方式越来越复杂,同时头部主播在形成垄断效应之后,甚至开始联合商家割广大消费者的韭菜。


尤其是对于各大头部主播而言,借助自身的庞大流量,能够挟持商家只在一个平台以相同的价格来进行销售。换一个平台价格都会更贵,并由此人为制造出所谓的全网最低价。


图源:新浪微博


对此,有业内人士认为:“这种方式其实已经持续了好多年,只是今年双11由于海氏电器和京东之间的骂战,才把这块遮羞布扯了下来。”


更关键的是,这种所谓的最低价也不见得就真正有利于消费者。


先不说那些人为制造出来的低价,即便真的有些商品价格很低,但大多数人也深谙“羊毛出在羊身上”的道理。毕竟对商家来说不可能做亏本买卖,在消费者身上所补贴的费用,总有一天会换种方式加倍收回来。



03

低价竞争不长久,

产品和服务才是王道


一旦陷入一种恶性竞争的局面,不管是电商平台、还是主播和品牌方都在争抢全网最低价,这种方式所形成的商业模式很难长久。不仅会阻碍品牌发展,同时最终也会让无数消费者来买单。


在此基础上,更不必说真正意义上的全网最低价其实很难实现。


图源:壹图网


一个最常见的案例是,很多平台都喜欢用一些远低于商品本身价值的价格来进行引流,但真正能够赚取利润的其实是把消费者吸引进来之后所成交的商品。


当然这只是很多平台常见的手段之一,哪怕有些商品真的能够持续提供低价,质量问题也很难得到有效保证。


以在国庆期间爆火出圈的“抖音一姐”郑香香为例,凭借超低价和快速过款的特色,3天涨粉超百万,国庆期间直播带货销售额预估在5000万到7500万元之间,震惊了不少从业人员。


图源:视频号


只是没过多久,就有不少在郑香香直播间购买商品的消费者吐槽产品质量太差,以后不会再买。尤其在抖音发布新规之后,郑香香们就像昙花一样,热度很快退却。


本质上来说,不管是各大主播还是电商平台,做的都是零售生意。如果只是一味的采取低价来进行恶性竞争,就像是吃不到饭的人一怒之下把锅砸了,让大家都活不下去。这种行为不仅损害了品牌方的利益,也让消费者感到无所适从。


更合理的结果是平台和商家持续提供具有竞争力的产品和服务,并赚取一定的利润来维持自身发展;消费者则通过支付相应费用来购买商品,满足相应需求,最终再反馈到商家的身上。


如此往复,最终达成良性循环。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:首席品牌观察(ID: pinpaigcbao)


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