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作者 | 陈泽
油罐车混装事件的连锁反应,还在继续。
事情曝光以来,大众对于食用油的品质安全问题高度关注,纷纷发问“现在的食用油还能吃吗?”
而很快,河南的同胞给出了答案:有的,来胖东来!
7月10日这天,不少人涌向胖东来超市,争相抢购“胖东来自营食用油”。据胖东来超市当天回应,其自营花生油迅速售罄,自营葵花籽油数量有限,预计几个小时内也将售罄。
万万没想到,胖东来可能成为油罐车混装事件的最大赢家。但仔细思考也便释然:这是胖东来坚守品质的福报!
出了这种事,活该胖东来火啊!
不少人梳理过往各大媒体的新闻报道发现,油罐车混装现象其实一直存在。比如2015年的时候,湖南电视台都市频道《都市1时间》就报道过一起类似的事件。
那么,咱们的食用油,还能不能令人放心呢?
河南网友话不多说,直接用行动证明:有的!胖东来自营的食用油,我看行!?
据媒体报道,7月10日,胖东来在售的葵花籽油,迅速被当地消费者抢购一空。
图源:正观新闻
而这款产品,正是胖东来旗下自营的一款食用油。除了葵花籽油外,胖东来自营的花生油也被秒空,甚至连胖东来自营的芝麻油、芝麻酱也全部售罄了!
而在看到胖东来食用油被抢购的消息后,全国网友不淡定了,恨不能生在河南许昌。
广东梅州一位网友就留言询问:胖东来能不能在线上销售?
此外,这两天河南网友估计是最忙的人,因为全国老百姓都想托河南的朋友去胖东来抢食用油。
你肯定会好奇,难道胖东来自营的食用油就一定好吗?
对此,有网友晒出了胖东来自营食用油的生产商信息——邦基(南京)粮油有限公司。
图源:抖音
经过查询发现,邦基竟是一家纯外资企业,总部在荷兰,是老牌粮油企业邦吉在中国的分公司!
而邦吉集团是全球四大粮商之一,成立于1818年,已拥有200度年历史!2022年,其营收规模高达627亿美元,居世界五百强第194位!
过去,一直是国际大品牌找中国企业代工,而胖东来搞自营食用油,居然找国际粮商巨头代工!
这意味着什么呢?胖东来做自营食用油,或许会付出更高的成本。
然而,我们再来看售价。这次胖东来抢购潮,有两款最受欢迎的食用油产品。
第一款是5L装压榨一级葵花籽油,售价仅59元/每桶!
第二款是5L装的压榨一级花生油,99元/每桶。
有人说,相较于同类型产品,胖东来会更便宜些。
当然了,引发消费者抢购的关键因素并非价格,而是消费者对胖东来品质与口碑的信任!
正如许多网友所说:只要有“DL”(胖东来logo),绝对可以闭眼入!
胖东来的爆火出圈,始于对员工好、把员工当人看,仅凭一个“员工委屈奖”,就羡煞了全国亿万打工人。
但真正让胖东来立足商业战场的,一定是把消费者、顾客放在了经营的第一位!
当网红B太打假“鬼秤”的时候,胖东来的员工一定会控干水分后再上秤,绝对不缺斤少两玩套路!两相对比,前者令人无奈、心寒,后者让人觉得“人间还值得”!
说到品质这个老生常谈的话题,有太多商家只是把它当成一句口号挂在嘴边,说说而已。而胖东来是实实在在用行动证明了,他们有多重视品质。
前不久刚爆发的“擀面皮事件”中,因为发现供应商生产环境脏乱差,胖东来直接赔偿顾客近900万元,还重奖举报者10万元现金!
生意的本质是什么?我认为是获得消费者的信任!
有了信任,哪怕你的价格高一点,消费者也愿意买单。
失去信任,哪怕你贵为巨无霸、巨头,消费者也会瞬间离你而去!
胖东来真正的护城河,并不是他们的产品比同行牛,而是他们通过持续的运营与坚守,让所有人相信,胖东来确实有把我的生命健康当回事儿!
能做到这一点,就足够秒杀太多平庸的同行了!
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