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直播间被封后,辛巴要造一家“山姆”!

原创   2024-10-11   15:36
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:李东阳朋友圈(ID:LDYMarketing)

封面 I 辛有志xyz微博

作者 I 李东阳



2024年,野蛮生长的直播带货疯狂不再,因为这门生意至今仍挣扎在人货场对不齐颗粒度的泥沼中,头部主播的接连翻车诉说着行业生出的顽疾。


下一个财富神话该去向哪?是市场和创业者苦苦追寻的答案。


逃离直播带货的辛巴给出自己的选择——进军零售业,刚刚过去的国庆期间,快手一哥先是联动超市“教父”于东来,来了场破次元取经同框,紧接着与一位重磅合作伙伴开了家母婴“山姆”。


作为“新经济”代表的辛巴,为何如此醉心“传统零售”行业值得深思,这是否意味着零售业将成为下一个疯狂掘金地?


这并非毫无征兆,之前名创优品63亿收购永辉的雄心还历历在目,如今伴随着胖东来和山姆的爆火,零售业这门历经千年不朽的行业再次给人们留足了想象空间。


而硬币的另一面,以往人头攒动的直播带货成了被遗弃的存在,如何赋予其新的生命力成了当前难题所在。


正所谓新与旧的商业叙事更替,往往带着颠覆性的浪潮,用着“润物细无声”的手段。



01

电商碰撞实体零售

超市这门生意火了


马云曾说:“互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。”


这句话所包含的深意可以从几个方面理解,互联网发展初期以及新型业务崛起时,一些看似不切实际但充满创新想法的商业模式,就像啤酒泡沫一般虚幻、不真实,但其恰恰是互联网充满活力和创新的表现;而当大量资本涌入之后,会导致估值虚高,形成泡沫。


背后的逻辑可作用于其他行业,让人把不准脉的直播带货就是典型代表。


此前在直播间被封禁后,辛巴喊话将放弃直播事业,重心转向开设线下超市,且要“把超市开到山姆、开市客对面,向胖东来学习”。


这意味着,在直播带货接连暴雷的当下,头部主播正在加速为自己规划其他的爆金币模式。


辛巴入局的速度快得令人咋舌,国庆期间先是与于东来一块参观了胖东来的各个商品区,期间辛巴特别关注了胖东来超市的运营模式和顾客体验。



业内人士表示,此举是在为其“辛选超市”的线下运营提供新思路,辛巴不会抛弃直播带货而是渴望转型,一旦成功很有可能成为了电子商务和实体店结合的范例。


的确,对于辛巴乃至直播带货行业而言,现在缺少的就是大众层面的忠诚度和信任度,而胖东来恰好是靠着这个优势红透半边天的。


胖东来的学习之旅刚刚结束,辛巴就已经将“零售幻想”付诸了实践。


10月7日,线下母婴零售巨头“孩子王”发布《关于与关联方共同投资设立合资公司的议案》,称开展新家庭电商直播零售业务,并探索线下新零售业务的发展,对外投资设立杭州链启未来有限责任公司(简称“链启未来”)。


公告显示,孩子王与关联方公司董事长汪建国先生、董事/总经理徐卫红先生、董事/副总经理/董事会秘书侍光磊先生,以及非关联方广东辛选控股有限公司、杜晨鹏、郑枷佰、杨润心、周通、行凌伟,共同合资设立“链启未来”。


辛巴持有广州辛选投资有限公司95%的股权,而该公司持有辛选控股99%的股权,也就是说,辛巴对辛选控股有绝对控股权。


图源:孩子王公告


值得一提的是,公告中的郑枷柏是辛选主播团队的“大总管”;杨润心则是辛选主播一姐蛋蛋的本名,在9月刚刚完成粉丝破亿的纪录。


看得出,辛选拿出了核心团队来操办母婴产品的线上线下深度融合,据介绍,泛母婴品类在辛选年度GMV500亿的占比约80%约400亿元,双方颇有一种相见恨晚的意味。


超市这门生意究竟如何还不得而知,但可以肯定的是,电商与实体零售的融合会是未来的一个重要趋势。


据中国连锁经营协会发布的数据显示,2023年,实体零售企业的销售额增速首次超过了线上电商。


消费者需求的转变不再是一句空话,“123上链接”的魅力正在褪去。


名创优品和永辉超市的“联姻”同样是个侧证,传统超市庞大的门店体系及背后的供应链资源还是十分诱人的。


或许在未来,山姆会迎来四面而来的重量级对手。



02

造一个“胖东来式的中国山姆”


细看辛巴和名创优品最近在零售业的动作,有个值得玩味的地方是,他们都表达了对胖东来商业哲学的崇拜,同时透露出对标外来超市的野心。


辛巴拜访胖东来的同时,依旧喊着进军线下超市,将门店开到山姆、Costco对面的口号。


而永辉超市前段时间回应了诸多争议问题,其中强调胖东来会持续帮扶,再续“泼天的流量”。


名创优品创始人叶国富对于被胖东来调教后的永辉十分满意,同时多次表达了对美国仓储式超市品牌Costco的推崇,称一直想做一个中国版本的Costco 。


这其实不难理解,因为如今对标山姆、开市客等品牌已经成为零售界的共识。


同样胖东来作为新商业环境下的一朵奇葩,其“归家”般的氛围和生活方式已经得到了市场的检验。


现在关键问题在于,这些超市新人渴望打造一个胖东来与山姆的结合体,如何创造一个满足消费者期待的巨大缝合怪才是重中之重。


毕竟“胖东来式的中国山姆”听起来就拥有足够的吸引力,二者得以融合岂不是完美的商业模式。


不过,如果仔细拆解二者,会发现大不同。


山姆模式之所以备受推崇,得益于其形成了“吸引新会员-会员留存-会员数量增多-销售额增加”的良性循环。



这是靠全球优选的采购模式、差异化创新以及本地化定制,打造高品质和高性价比的方式留存核心用户的。


在“人货场”三要素中,牢牢握紧“商品+供应链”的核心优势,同时增强对会员的体验,进而使得用户充分融入山姆打造的生活方式。


这种以“货”为核心逻辑的商品模式,恰恰是传统超市和电商行业所不具备的,所以山姆在国内的成功,来得有些过于顺利。


而胖东来模式的经营哲学则更加返璞归真,一切服务宗旨,出发点和落脚点都是“人”。


图源:许昌发布


甚至于不单是消费者,胖东来强调只有员工幸福,顾客才会幸福。


从这个角度看,胖东来构建了一个商业理想国。


这种“反商业”的模式使得其成功拿捏了消费者,长期坐稳“流量王”的宝座,其所在地许昌都延续了胖东来独特的品牌文化。


从理想化的角度来看,将山姆和胖东来的核心优势融合在一块几乎是无敌的,但二者的基本盘又注定了这是两条不相交平行线。


现在辛巴和叶国富各有想法,辛巴的线上流量优势,以及在网红爆款商品方面的选品、造品的能力,很快就会在与“孩子王”的合作中得以检验,能否造一个“母婴山姆”需拭目以待。


而叶国富手握名创优品的快时尚、性价比模式,加上被胖东来调教的永辉超市的业务基本盘,再借鉴开市客和山姆的差异化、高性价比模式,燃起了焕新传统商超的新希望。


可究竟是下一个胖东来,还是“中国山姆”,未来只有时间才能给出答案。



03

直播带货回归基本功


零售行业的火热,映照着直播带货的凄凉。


当辛巴宣布即将进军线下超市的那一刻,业内普遍认为直播电商已经进入了新的瓶颈期,头部主播的逃离就是最好说明。


2024年的大主播接连翻车同样是个信号,主播的信任危机和商品质量等问题,已经使得行业千疮百孔,不足以自我修复了。


还记得2019年,网红+直播+带货引发了直播和网络购物两大行业的破壁联合,同样造出了薇娅和李佳琦两大顶流。


自此流量经济一飞冲天,而后直播带货强大的爆金币能力,使得一系列近功近利的带货操作破土而出,喧嚣的耍猴带货模式,搭配平台流量浇灌的喂奶模式,成为了一段时间的主基调。


直到今年头部网红小杨哥的“暴雷”,使得消费者厌恶直播带货的情绪到达了顶峰。



如今在民间舆论层面,大主播的直播带货模式已经染上了擦不去的污点,并且很有可能走向终结。


事实上,这种趋势并非一日速成,随着流量获取成本日益高昂,大主播的优势已经不复从前了。


毕竟直播电商的本质就是流量经济,流量入口单一是难以存活的,这也是大主播现在多线路发展的重要原因之一。


不过,面对主播们在直播带货红利末期的疯狂举动,监管同样并不手软,最近几年,监管部门的介入让直播电商从野蛮生长逐渐转向规范化。


所以说,不论是辛巴进军零售业,亦或是超头主播出海等动作,本质都是顺应市场变化的策略调整。


但灵魂拷问一句,直播带货真的结束了吗?


答案是肯定的——没有结束,因为发展的问题只能用发展来解决,当流量经济逐渐降温后,未来的竞争还需要回归供应链、产品和服务体验等基本功。


如今电商与零售的融合是个很好的尝试,线上线下联合发展才是健康的生态环境。


但值得警醒的是,如同辛巴之类的网红主播,进军线下的动作早有尝试,但大多是三天的热度、急功近利的心态,能够真正意义上长足发展的还是少数。


这是一个需要长期主义胜利的过程,风阵阵吹,未来还需拭目以待。


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