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惹怒乙女玩家,名创优品联名再“翻车”

原创   2024-12-16   11:00
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:广告案例精选(ID:ad2829)

作者 | 大云



聊“翻车”之前,先聊最近很热的“谷子”现象。


"谷子"不是小米,而是英文“goods(商品)”的意思。具体来说,是动漫、游戏、小说等的周边,包括海报、手办、徽章等。


图源:小红书@名创优品


有没有发现,最近聊天话题中出现了很多像吧唧、痛包、柄图之类的二次元黑话。不玩的人一听一个不吱声。


“谷子”们持续为年轻人输出着情绪价值,年轻人则为这份喜悦和内心满足买单,由此支撑起庞大的二次元产业。

今天的“翻车”故事主角,就是“谷子”经济头牌名创优品。


一直以来,该品牌通过联名形成了很深的二次元文化积淀,最近同样因为联名,翻了一次不大不小的车。



1

联名王者


联名,名创优品是专业的。


最近,名创公布了全球新的品牌定位——全球IP联名集合店,成为专业“谷子店”。


可以看到,名创优品在2024年进行了颇有质量的联名,在年轻人中建立了牢固的认知。


比如三八节期间,名创优品与芭比梅开二度,以芭比65周年为契机开展了一场花车巡游,并推出了芭比主题的潮流单品。


图源:小红书@名创优品


Chiikawa可谓今年“谷”界的顶流,当年轻人去海外代购而不得之时,名创优品的联名近水解了他们的近渴。


图源:小红书@名创优品


今年是哈利波特翻红,剧版《哈利·波特》轮番重播,名创优品不失时机与哈利波特联名,带给哈粉们神奇的魔法体验。


图源:小红书@名创优品


除此之外,名创优品联名的IP还有芝麻街、粉红顽皮豹、草莓熊、黄油小熊等等,精准拿捏年轻用户喜好,深得二次元粉丝们的欢心。



2

欢喜联名


今年还有一个被抱有很高的期望的联名,那就是名创优品X《时空中的绘旅人》。


9月21日,绘旅人四周年庆发布未来计划,公布了系列联动对象。其中就有名创优品,将带来联动周边系列产品和线下场景互动体验。


图源:微博@时空中的绘旅人


二者的联名引起了绘旅人的粉丝们的极大兴趣,甚至有粉丝迫不及待发帖催联。



有趣的是,也有粉丝对此表示担心。


有的称绘旅人是“联名界的汪峰”,也有人称是“时空中的排雷人”。他们的担心并不多余,因为名单中的《第五人格》随后爆出了负面。





3

玩家之怒


怕什么来什么,绘旅人X名创也出现了波折。


联名计划发出不久,名创优品水灵灵发出一条询问笔记,问“你想名创与哪个乙游联名?”,并官宣了另一款乙游《恋与深空》。


图源:小红书@名创优品


如果绘旅人用“大声发”的方式来问,应该是这样的:“我不是乙游呐?我到底是不是乙游呐?”


所以绘旅人玩家很生气,通过网络表达不满。名创优品不得不发布道歉声明,承认自己发这条笔记“考虑得不够充分”。


图源:小红书@名创优品


没想到气还没消,怒火再一次被引爆。


一张“深空名创联动内部负责人爆料”的笔记截图流传网络,作为实习生在讨论与深空联名的时候,cue到了一个“小体量的品牌”。


图源:小红书@白城旅者


因为与名创联名的乙游,除了深空就是绘旅人。“小体量的品牌”指向就很明显了。


此外,名创优品已经在多个城市推出《恋与深空》的联名玩具,《时空中的绘旅人》的联名却迟迟没有推进,加剧了玩家的不满。



12月11日,名创优品发布微博《致亲爱的小画家们》,对项目进行情况进行了解释说明,并承诺会在“25年春天与大家浪漫会面”。


图源:微博@名创优品


《时空中的绘旅人》也用官号在评论区安抚粉丝,“小画家别担心,我们会和大家一起看着的”。


从评论区反馈来看,绘旅人玩家对这个道歉并不买单。其中最大一个槽点是,声明中的日期写错了,正确的周年庆日期是10月23日。




4

写在最后


俗话说,爱之深、责之切。当爱得很深时,对失误的责怪也会越重。大家反应如此激烈,其实是源自对名创的期待。


这不是名创优品第一次在联名“翻车”,此之前与Chiikawa的联名中也产生过一些罅隙,但是无伤大雅。


那是名创优品XChiikawa首次在国内首次亮相,主题快闪活动登陆上海静安大悦城、北京朝阳大悦城、上海五角场合生汇等地,引爆二次元的打卡热情。


图源:小红书@Jericho


但是在创优品官方抖音号发布的该联名款的宣传视频中,三位主角乌萨奇、小八和吉伊分别被起了“疯狂怪叫兔”“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”的绰号。


这令粉丝们十分恼火,无法接受对吉伊“智障”的称呼,从而引发了大量的抗议。但是名创通过诚恳的道歉获取了谅解,活动仍然收到了很好的效果。


根据上次经验判断,想必名创优品与《时空中的绘旅人》的联名在明年如果上线之时,拿到“谷子”的喜悦或许会令玩家们忘掉这段不愉快的插曲。

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