2021年，品牌圈、娱乐圈的“负面事件”频频发生！
不少品牌因为“辱女”，热搜不断，像全棉时代、B站、茶颜悦色等，都在女性手里栽了跟头。而昨夜，又有个品牌因造谣抵制新疆棉花，触动国家层面敏感点，而成为微博热词，掀起了更大面积的网络抵制。
从红到凉24个小时，曾经风靡年轻人衣柜，来自瑞典的快时尚品牌H&M，似乎一夜之间在中国凉透了！
H&M在网站发布了一份意欲“诽谤和抵制新疆棉花”的声明，这份声明写道“H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注，其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。”并且声称，因BCI已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证，H&M将不与新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品和原材料。真相是，外交部早就反复澄清事实：是一些别有用心的欧美国家，为了限制打压中国企业发展、分裂民族，故意散布的谣言。一边造谣抵制新疆棉花，一边又想在中国赚钱，真是痴心妄想啊！甚至，受相关舆情影响，该集团同名主品牌H&M的店铺，已被淘宝天猫京东拼多多全面下线。而且，H&M大中华男装代言人黄轩，也发声明称与H&M已解约，并表示反对以任何形式企图对国家及人权进行抹黑造谣的行为。
有意思的是，H&M涉及公司全称为海恩斯莫里斯（上海）商业有限公司，目前公司多次因假充真、以次充好、对商品或服务作虚假宣传问题被处罚。好家伙，怪不得H&M服装质量一直被吐槽差，并被冠上一次性品牌的称号，要知道新疆棉花，那质量可是数一数二的，如果用了新疆棉，怎会差到这般地步？很明显，H&M来了一波碰瓷，就像猪八戒的钉耙——倒打一把，如今处于负面舆情之中，实在是“冤屈”啊。不过，加入BCI（暂时可称之为公然抵制新疆棉的霸王机构）又何止H&M。
深受大家喜欢的优衣库、宜家、耐克、阿迪等，都加入这个机构，但人家只是加入而已，并没有专门发个声明公然抵制。枪打出头鸟，杀鸡给猴看，不管怎样，这些品牌应该很庆幸躲了这场“灾难”。但面对如此大的舆论和抵制声浪，H&M没有真诚道歉，看看其发布的最后一则声明，不仅轻描淡写，而且还摆出我爱买谁就买谁，采购棉花我说了算的架势，而且提醒大家，中国有350个厂家靠它吃饭。这条声明，更是将H&M推向深渊，下面超过十万条的抵制留言，已经说明了这一点。你质量差，我们还可以忍一下，但diss我们国家，对不起，我们已经是你高攀不起了！这些年，其实H&M的日子并不过，不仅因为衣服质量问题被频频点名，而且关店、裁员的新闻也时常被爆出，截止1月，依然有超过1800家门店暂时关闭。2020年财报显示，销售额就下滑了18%，实际上这个颓势早就从2016年开始，疫情只是加重了下滑，随着淘宝、电商和国内快时尚品牌的崛起，H&M在中国销售额已经低于全球平均。经此一“役”，本就走下坡路的H&M，更是亲手断送了中国市场。
2018年，意大利奢侈品牌D&G，因拍摄的广告涉嫌辱华而遭到抵制。D&G在社交媒体上发布标题为“起筷吃饭”的广告，视频中模特展示了如何使用筷子吃披萨饼（Pizza）、意大利式甜卷等物，但她夸张的表情和姿势，以及旁白中充满傲慢的语气，被质疑存在歧视中国传统文化的嫌疑。
更夸张的是，杜嘉班纳创始人之一、设计师斯蒂芬诺·嘉班纳（Stefano Gabbana）的社交媒体账号与网友争辩，大骂出口，还公然辱华。
辱华的后果是，多名明星陆续发声抵制，中国模特罢演DG大秀，直接导致原本计划当晚在上海开办的品牌秀被迫停止。之前，巴黎世家在法国发行了这么一双鞋——“老爹鞋”triple s，刚面世，就在中国掀起狂潮。一度被炒到了8000人民币。可是，就在大家将它追捧为时尚界的宠儿时，一位中国阿姨辛苦排队许久，却被5名外国小伙强行插队，双方发生了摩擦和争执，阿姨的儿子见状赶过来时，却遭到了外国小哥们的群殴。
更不可思议的是，赶来拉架的法国保安，竟然控制住中国人，任由他们拳打脚踢。专柜店员甚至大声呵斥中国人“滚出去，再也不要来买鞋了”。这件事一被曝光后，瞬间引爆网络，掀起了一场“抵制巴黎世家歧视华人”的声讨，引发了2.6万人的大讨论。虽然人们是善于遗忘的，但互联网是有记忆的，这些负面的影响，将不时被翻出来，被网络暴打一番，这对于品牌来讲，无疑将造成很大的损害。
在产品日趋同质化的当下，品牌的社会化价值越来越来重要！随着消费不断升级，用户消费观念正在从原来偏向产品消费转向情感与精神消费，而且新生代年轻群体的社会责任意识加强，这就要求品牌需要更加注重是社会价值的表达。无论是品牌行为，还是营销理念，都需要提升到关注人类期望和精神的新高度。毕竟，当下的消费者，看一个品牌的品质，既看产品的质量，更看文化的涵养和品牌社会价值。成功的品牌之所以经久不衰，是因为它的良好形象在消费者的心目中确立了稳固的地位，而且不断地通过营销和服务，夯实这种心智，这就是品牌无形资产价值。为什么当下很多品牌，都在从产品创新，以及营销理念上，走环保、公益路线，就是这个道理。无论是歧视中国传统文化，还是关于辱华或造谣事件，都是品牌社会化行为的一部分，在这个能够大量制造UGC的社交媒体时代下，这种行为被无限放大，特别是明星做出示范效应，必然对品牌价值造成巨大损坏。
回到H&M和D&G事件上来，每个国家都有自身的传统文化，大家应该收起偏见，真诚以待，尊重文化差异，相互尊重、相互包容才是品牌应有的价值。公然辱华，diss我们国家，辱骂我们的同胞，上升到国家层面时，就简直就自作孽不可活，特别是死性不改，更是不可原谅。当下，中国年轻人已成为新消费大军，他们生活在国强民盛的成长环境下，他们对中国民族文化更有信心，对国家有更强的自豪感。正因为如此，李宁通过国潮文化重焕生命力，以及各大奢侈品牌不断放下高冷的身姿，走土味文化路线，迎合中国消费者。话说，有吃瓜网友还扒出，李宁原来一直有把“采用新疆棉”写上标签上，还上了热搜，更是狠狠打脸一些外资品牌。
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