汤达人的“翻车营销”,被扳回来了!

汤达人的“翻车营销”,被扳回来了!

原创 2021-06-02 09:28
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首席营销官
首席营销官

究竟是以脑洞创意来扩大传播半径,还是让用户参与互动提升品牌粘性,一直是品牌进行营销时不得不思考的难题。


但最终无论品牌们采用哪种方式,却势必都要与消费者“玩在一起”。在轻人个性化极度张扬的当下,“后浪”们已经站在舞台中央,也让营销年轻化成为新的主题。


基于这样的前提,再去看前不久汤达人让用户参与共创的营销案例,就会发现很多有趣的地方。


先是通过“翻车”在社交平台引起热议,紧接着又通过“让用户提建议,参与共创广告片”的活动登上热搜。不仅吸引了大批年轻人主动参与,而且还扩散到更多圈层。



前几天,汤达人又放出完整的广告短片,由此也把单一活动的营销拉长到到一个多月。这种将用户思维渗透进品牌营销的每一个环节的做法,也为品牌营销拓宽了思路。



01

制造“悬念”引发舆论热议

以“事后诸葛亮”的眼光来看,汤达人此次的营销,的确引起了不小的热议,不过在彼时,却有着很大的“争议”。


不妨先来回顾下整个事件的来龙去脉。


其实,最开始的时候,这是汤达人官方发布的一则由王俊凯代言的视频广告。


△ 汤达人未完成灰模


本来上线广告属于品牌营销的常规操作,也无可厚非。但怪就怪在,这是一支未完成的广告。整部广告开头结尾都还正常,不过中间却有一段没有彩色的灰色画面(未经渲染上色的素模)。


视频一经发出,很快就引发了网友、粉丝的参与和讨论,随之而来的还有众多吃瓜群众,甚至还有人在网上传起了“不付尾款”的谣言。


虽然很快“谣言”就被澄清,吃瓜网友们吃了个寂寞,但此次活动的热度却随之增加。


此外,汤达人还在微博开启了#帮王俊凯建元气汤世界#,在B站开启了#和汤达人一起拍广告#的活动。



鼓励网友针对这支未完成广告片提出文字、图片等建议,而且被采纳的建议会给予奖励,并最终在TVC5月底上线时以网名ID形式出现在片尾。


经过近一个月的发酵,这场营销终于迎来了下终章,5月27日完成版的短片正式上线。汤达人还是以“熬汤”为主题,以“真人+动画”结合的方式,构建出了一个完整的新世界——元气汤世界。


△ 汤达人完成版


而随着终片的落定,网友们关注的一个重点也在TVC中看到了答案——最终附上了长长的网友ID收录。


抛开视频本身,作为一场商业营销,汤达人敢于尝试的态度和行为,还是有许多值得赞扬的地方。而且回顾整场营销活动,也有许多值得思考和琢磨的地方。



02

调动大众参与

拓宽营销传播半径


在这个个性化极度张扬的时代,品牌们似乎也不再以单一的主旨来与消费者进行沟通,也不在乎内容是否精雕细琢。


而是要尽可能的用更加多样的方式呈现,或是以戏剧性的方式来吸引眼球,让人留有深刻印象


从传播效果来看,汤达人的这场活动,无论是一开始的“制造悬念”,还是期间的一系列活动,都的确引起了不少人的注意,尤其是年轻人更是积极主动参与。


作为消费品牌,汤达人本身就与消费者息息相关,或者说品牌本身就是消费者的品牌。


所以,汤达人让用户参与进来的营销方式,其背后更是品牌对消费群体和消费趋势变化的深刻洞察。尤其是与Z世代用户“玩在一起”的态度,也彰显了品牌的前瞻性。



据统计,在中国Z世代的开支达人民币4万亿,Z世代的开销站全国家庭总开支的13%,已经成为炙手可热的下一代“金主”。


所以,如何获得Z世代用户的青睐,在很大程度上,甚至也决定了一个领域、一个产业、一个品牌的未来。深谙这一点的汤达人,无论是在内容方式,还是在传播节奏上等,都能看到跟年轻人进行的互动。


首先,就是调动用户的积极性,让大众与品牌始终保持近距离。虽然让用户给视频素模上色这个技术门槛太高,有不少用户直呼看不懂不会操作,但是他们在互动的过程中,却增加了声量,为事件持续发酵贡献了热度。


其次,深谙Social化营销方法,踏准节奏拓宽传播半径。在Social化的时代,品牌光会讲“制造营销”还不够,还需要网感踏准节奏才能进一步吸引年轻人的注意。


汤达人是如何做的呢?先是在4月2日官宣品牌代言人王俊凯,然后同时发布代言人版包装、上海外滩震旦户外大屏打call,打枪活动人气的第一枪。



接着就是发布未完成的视频,让大众积极参与,并且在这个过程中还在微博和B站发起#和汤达人一起拍广告#等共创活动,拉起第二波高潮。


最后在事件声量转弱之际,又通过完成版的短片,再次把活动的关注度重新聚焦。



03

创新品牌营销

提供出圈范本


马斯•科洛波洛斯在《圈层效应》一书中,将Z世代泛指为在行为和态度上符合互联网一代特征的人


成长于信息时代的他们,受到全方位多元文化的熏陶,性格独特而又有个性。他们身处移动互联网的环境之中,又深受社交媒体的巨大影响。


而汤达人此次的营销,不仅正是基于这样的洞察,而且具体到活动的细节,也是紧紧围绕着以年轻人为中心,所以最终才能够在互联网上掀起那么大的热度和声量。


不仅如此,汤达人还将人人创造内容人人互动内容这种带有UGC风格的互联网社区参与方式,深度融合进了此次的营销活动,尤其是在片尾将参与其中的网络ID永久的定格在了视频中。


此举的高明之处还在于,当消费者感到自己被珍视和看到的时候,内心的喜悦足也会加强他们对品牌的好感



而如果一开始的时候,就是一支完成的短片,没有用户的大范围参与,那么此次的营销最终也可能停留在代言人广告这一层面,也不会引起那么大的关注。


不要被传统营销思维所限,制造悬念、一波三折、舆论持续热议,这场历经一个多月的营销传播活动,以出其不意的创意方式,在让汤达人成功出圈的同时,也通过与年轻人玩在一起的态度,在受众心中建立起了好玩、有趣、创新的品牌形象



04

结 语


读懂年轻人的真实需求,找到目标群体中的时代共性,一直是品牌与消费者建立对话的基础。


仔细观察汤达人的整个营销活动过程也会发现,创新、互动、个性、创意,这些年轻人身上的特性,也都能在其营销中寻到踪影。


所以,正如奥美创始人大卫奥格威所说,“品牌归根到底还是消费者的品牌”。作为消费者品牌的品牌本身,如果不能有效洞察自己的目标对象,那么又何谈与消费者“玩在一起”!


首席营销官原创,转载请联系原作者

作者微信公众号:首席营销官(ID: cmo1967)


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