在健康传播领域,深圳卫健委那可是妥妥的“顶流”!
他被称为官方政务号中的“泥石流”,活泼、有趣、好玩是它的特色,每篇文章都能成为出其不意的“爆款”之作。
然而最近这位“顶流”却有点烦恼,倒不是因为粉丝追捧,而是因为被人给投诉了!
理由竟是“低俗博流量”!
根正苗红的官方账号竟因“低俗”塌房?还真是新鲜!
事情是这样的。在人民网“领导留言板”上,有网友在10月26日以“公众号低俗标题吸眼球博流量”向深圳市委书记王伟中反映:“某医疗机构的微信公众号,使用标题党吸引人眼球博得流量。建议进行整改。”
并附图举例,直指“深圳卫健委”公众号!
12月5日,深圳市卫健委回复网友称,“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度,保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见,在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜,使卫生健康传播为更多的用户所接受。切实做好宣传工作,把握正确价值导向,积极传递正能量。
此事很快被推上热搜!#深圳卫健委公号被投诉低俗博流量#话题目前已获得1.6亿的关注度。
有网友认为,投诉的问题确实存在。“可以不低俗但是有趣吗?主要是卫健委有很多未成年人和老人关注,这尺度18+了,又没办法屏蔽未成年人就不太合适。”
本以为接下来会上演一场群众手撕官方,网友拍手称快的戏码。
没想到这次深圳卫健委却获得了网友几乎一边倒的鼎力支持!对举报者口吐芬芳!
不少网友称之为“大无语事件”,表示,看来个别人真的很脆弱,大呼举报者玻璃心,以有色眼睛看待事情。
还有网友说,一个官号能做到这么有趣已经很难得了,真正做到了有趣的科普。就连这点创意都要被剥削吗?每个zf号都变得死板才行吗?投诉的人我看你是闲的!
有位网友说的一阵见血:我真的觉得现在举报权是不是被滥用了?我可能也不太喜欢太标题党,但是人家都是在在认真科普,举报的人啥心态呀,讳疾忌医?被戳肺管子了?还是不按自己的想法来就不爽?
举报用的对——监督的眼睛,滥用——没事找事浪费资源!
愤怒的网友纷纷跑到深圳卫健委官微、官博下留言,给“深小卫”加油打气!
说实话,深圳卫健委公众号是我见过的最有趣、最受欢迎、最雅俗共赏的政务公号,如果整改的结果是让内容变得平庸和无趣,那该是多么无趣的事啊!
本质上来说,这件事反映的是健康医学类自媒体的普遍困境:
太“雅”则门可罗雀无人问津,毕竟别人上网的本质是逃离压力放空脑袋,不是思辨上课接受知识。
太“俗”又会陷入狗血、噱头的指责。
这中间的度,确实不好拿捏。
据了解,“深圳卫健委”公众号关注人数已突破1300万,也足见民众的认可。背后则是一支市场化的团队,建立了一支6人的内容团队,包括写手、编辑、设计、创意策划等,从2018年起,完全依靠自有团队独立运营。“网感强”、“脑洞大”、“文笔好”是团队成员必备的“硬核”素质。
其实如果你认真翻看“深圳卫健委”的内容就会发现,虽然有时候“开起车”来堪比杜蕾斯,但那种类型的内容也只是极小的一部分,只不过是被网友过度放大了。
既使是这一类内容,也绝对是正儿八经的健康知识科普,并非大众认知意义上的“低俗”。
比如这篇“女孩子的胸,都是怎么变大的?”,内容其实就是字面意思,从文化、审美的视角解读这件事,很正经!
再比如12月1日世界艾滋病日的这篇“和女神网恋奔现,裤子脱了才发现是男的!我怕得艾滋”,其实内容讲述的“艾恐人士”的心理以及艾滋病的一些防治措施。
为了科普开个无伤大雅的“车”和为了低俗而“开车”还是有本质区别的。
其实除了那占比极小部分的“污”,深圳卫健委绝大部分的内容只能归结为“有趣”、“有网感”、“上头”。时刻冲在吃瓜第一线的它,往往能将年轻人关注的热梗与时事热点结合在一起,起到“1+1>2”的传播效果。
尤其是每一篇文章的封面文案,绝对都是文案界的精品之作,网感拿捏的死死的!大都是俏皮的新媒体语言风格。
宁愿感情裂条缝,不想胃上烂个洞
主动一点,不管男人有没有,这支九价必须有
两只黄鹂鸣翠柳,你还没有男朋友......
害!疣要加班!算了,梅关系,反正也没有X生活
其实不止公众号内容优秀,深圳卫健委在短视频领域也是佼佼者!在今年妇女节期间推出的一条宣传片也曾引发网友热议。
“你很优秀 可惜你是个女的”
通过一支短片告诉人们,别因为她是一个woman,就忘了她也是个human!希望每一位女性都可以用能力说话,凭价值留下……
类似的视频,深圳卫健委做过不止一次。在年轻用户居多的B站上,深圳卫健委已经是个粉丝量超过26万的UP主了,获赞数超过256万,不仅有多条百万级视频,大部分视频的播放量也远超粉丝数。
3月底,深圳卫健委还因为一组疫苗文案火速出圈,引来大量网友围观并登上热搜——“我们一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗。”
没那么正襟危坐,甚至也经不起太多推敲,但就是能让人印象深刻,甚至哈哈一笑。这才是传播的精髓。
可以说,深圳卫健委把“最靠谱的科普,最有趣的灵魂”这一宗旨诠释的淋漓尽致。
话题再次说回深圳卫健委被举报的事儿,作为官方,代表着官方的门面,注定要接受比普通科普账号更多的审视和要求。
在根深蒂固的传统观念下,“深圳卫健委”另类大胆、别具一格的尝试,能够出圈,很大程度上是因为他打破了官方刻板说教、严肃死板的形象,敢于调皮捣蛋、追赶潮流。
在于它能够将有吸引力的传播,有趣的表达和科学严谨的知识普及,做到恰到好处的平衡。
对于这种尝试,注定会有质疑,但我想更多的要用包容的心态来看待!
因为它面向的是互联网上的中青年群体,语言理应通俗化、趣味化,简单贴上“低俗博流量”的标签显然过于苛刻。
毕竟,网友们已经用“支持”对这种尝试给出了自己的答案。
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:首席营销官(ID: cmo1967)
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