老坛酸菜吐了,统一的公关yue了!

老坛酸菜吐了,统一的公关yue了!

转载 2022-03-17 16:58
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首席营销官
首席营销官

没有一次稀,是平白无故拉的!


没有一次吐,是平白无故呕的!

这句话用在这几天闹的沸沸扬扬的315“老坛酸菜事件”出奇的恰当。
 
这画面太美,我不敢看,只想呕:


以前总被人诅咒吃方便面没有调料包。

这尼玛哪里是诅咒,这明明是关爱呀!

原来电视里的广告词说的都是真的:
 
老“痰”酸菜

“脚脚”发酵

“烟”制而成
 
只怪我当时太年轻,没有理解广告词中通假字用法的深意。
 
如果说邓伦的封杀让许多00后心碎了;
 
那老酸酸菜的翻车则让90后那些深夜吃泡面前咽过的口水都yue了出来。


那些一包老坛酸菜配着一根双汇火腿肠的日子终究是喂了狗了。
 
我多么想当年吃的是康帅博老坛酸菜,而不是康师傅


01
一个土作坊,掀翻整个泡面界
 
谁能想到,颠覆整个泡面界不是那些如日中天、动辄估值几十亿dollar的新消费。
 
而是湖南的一家县级企业——插旗菜业!
 
成名之路:

十年土坑无人问,一脚下去天下知。

品牌理念:

用脚尖上的酸菜,做舌尖上的美食。
 
这个世界真魔幻。
 
一个“小作坊”凭借一己之力竟将统一、康师傅、肯德基等国内外行业巨头纷纷拖下水!
 
再大的品牌终究抵不过吃过老坛酸菜的朋友们一阵阵“干呕”的声讨。


迫于压力,京东、天猫等电商平台以及不少线下大型超市已经下架了相关产品。
 
原来可怕的不是跨界打击,而是内部崩塌。
 
董事长的一句“我错了”让人无法接受。


但工作人员“几十年几百年都这样做的怎么就不行了?”的回应更让人气愤。


这到底是什么强盗逻辑?
 
我们吃的只是脚底酸菜,你失去的可是工作吗?

琼瑶阿姨听了都默默点赞:


难道错习惯了就成对的啦?

 

02
高傲的巨头,低下了头颅

虽说每年的315都是一场道歉集锦,但今年的火力却尤其的集中,终究是酸菜承担了所有。
 
火力太猛,以至于一位名叫@康师傅老坛酸菜牛肉面的网友都被误伤。


但是福不是祸,是祸终究躲不过。
 
康师傅连发两条声明求饶:
 
第一份:插旗是我的供应商,已经取消合作了,我错了,辜负了大家!


第二份:真的取消合作了,下架回收产品,大家监督我吧!
 

说实话,康师傅的这两条声明干脆利落:

有调查
有回应
有道歉
有措施

挨打做到了立正!

没毛病!
 
但反观统一的回应则让人有些摸不着头脑:
 
首先,可能是为了“掩耳盗铃式”的少挨骂,鸡贼的选择了在官网、而不是微博发声明。
 
其次,更是连发三份声明撇关系:
 
第一份:插旗5年前就不是我的供应商了,是锦瑞(另一曝光土坑酸菜企业)做错了,我们管理失误。


反正我是感受出了一丝茶里茶气的甩锅味道。
 
第二份:插旗和我没任何关系,是它碰瓷我;我的老坛酸菜很牛,工艺一流、大家随便参观,放心吃!

 
康师傅:说好的一起道歉,你竟偷偷自夸做广告?!

锦瑞不是你的供应商吗?

怎么到这又绝口不提了?

果然,要邀功送惊喜——

第三份:插旗真的和我没关系,锦瑞连夜调查没问题。
 

于是,统一删除了第一份声明,只保留了第二份“我很优秀”和第三份“我没问题”的声明。
 
虽然结果没毛病,但整个一波三折的声明给人一种“小人得志”的感觉!

仿佛在炫耀:

你看,我厉害吧!
 
相比康师傅立正挨打的态度,统一是赢了产品,输了格调。
 
 
03
同行衬托,白象又赢麻了

有人欢喜有人愁。
 
没想到这一波一线品牌崩盘了,二线品牌却把腰杆挺直了!
 
覆巢之下,真有完卵。
 
先说一下太二酸菜鱼,作为以“酸菜”立身的品牌,为了自证清白,不仅发布了纸质声明。

 
还甩出了一份《太二酸菜安全报告》,并在评论区大喊:行得端 坐得正!
 
这操作,直接把求生欲拉满了!
 
泡面界的小透明今麦郎也发文澄清:

自建厂以来,今麦郎从未与被曝光企业有过任何采购合作。
 

这显然是吸取了统一“5年没和插旗合作” 的教训,“建厂以来都没合作”的操作确实秀到我了!

不过这一波的最大赢家我还是要颁给白象。
 
之前媒体报道称白象将插旗菜业列为原材料供应重点企业。
 
对此,白象食品在微博评论里回复称:
 
“ 一句话:没合作,放心吃,身正不怕影子斜。”


简直酷毙了!
 
正式回应的短短35个字,字里行间都充满了傲娇的硬气!


郑州暴雨默默捐款不宣传
 
3分之一残疾员工令人破防
 
拒绝日资入股成为国货担当
 ......

面对这些,当年那波野性消费鸿星尔克的劲头又被网友拿了出来。
 
“国货泡面之光”的名号越做越实。
 
每一年的315晚会就像一面照妖镜,把诸多妖怪邪魔照个透亮:
 
有品牌表面光鲜亮丽

实则内心肮脏不堪。

有品牌表面土里土气

实则精神比谁都高尚。

我们不苛责每个品牌都能纯粹到把社会价值拉满。只希望在商业的本业里做到问心无愧。
 
毕竟几千年前老祖宗留下的话:
 
“君者舟也,庶人者水也,水则载舟,水则覆舟。”
 
不止是为君之道,同样也是经商之道。
 
面对消费者要敬畏,面对市场更要敬畏。
 

希望315的致歉不仅是一种态度,更是行动。


首席营销官原创,转载请联系原作者

作者微信公众号:首席营销官(ID: cmo1967)

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