互联网是有记忆的，品牌/明星的一举一动，都被大家看在眼里。哪怕是多年前说过的话都会被翻出来，这已经被很多人验证了：张小泉菜刀不能拍蒜，迷惑发言被喷：中国人切菜方法不对旺旺被误伤意外翻红，创始人金句被夸：是大陆市场成就了今天的旺旺冈本六君子反和服，也有人扒到他们的微博曾经给冈本卖套套。不久之前苏州和服事件闹得沸沸扬扬，网上还惊现“冈本六君子”。
图源：观察者网
我以为话题热度要降下来了，可这两天刷微博又发现一个段子：
图源：微博网友评论
一整个被震惊到，差点以为是冈本的营销。但一顿吃瓜之后，才发现原来是：网友在闹，冈本在哭。
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舆论事件最初爆发在8月上旬，当时苏州有个女子穿日本和服在公共场合拍照，然后被带到派出所去，一开始和服也被没收了。敏感的日本话题，加上敏感的815前夕时间点，于是网上一些大V就因为“是否有穿和服上街自由”吵起来。
一个大v就发话，要是穿和服不妥，卖日本套套也不能放过，点名了几个曾接冈本套套广告的博主。
赚钱不寒碜，其实让@落魄的三叔 不爽的是“和服不能穿，冈本可以戴”的现象。这些接套套广告的博主，发过一些爱国内容，有的还曾亲自下场点评和服。
图源：微博博主评论
也不知是谁，干脆给这六个人取了个雅号：冈本六君子。
图源：微博网友评论
之后又有人跑出来，贡献一个概念：冈本=和服。
图源：微博网友评论
说来也真巧，这个“冈本避孕套也是和服”的梗一出，有人真扒到日本和服里，确实有个品牌叫做冈本。不止如此，网友变身段子手，根据和服故事的来龙去脉，造冈本段子，设计套套。
更离谱的是一时之间万物皆可冈本，但凡是能跟日本沾边的东东，都可以被冈本“冠名”，就差官宣开启冈本元年：
图源：微博网友评论
舆论的走向变得越来越失控，新段子又横空出世，也就有了开篇看到的#冈本很薄，脸皮很厚#，就是网友用来调侃“冈本现象”。
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从网上的舆论来看，有些网友愤怒的不是带货日本安全套本身，而可能是“嘴上是主义，心里是生意”的双标现象。意大利品牌D&G杜嘉班纳，捞中国市场的钱却侮辱中国的筷子，HM等企业一边在中国市场开店，一边抵制新疆棉。不久前名创优品在西班牙Instagram账号上，发布了“公主系列公仔盲盒”的内容帖，把穿旗袍的娃娃称为日本艺妓（Geisha）。
图源：人民网评
除此之外，名创优品被爆店内不允许播放中文歌；惹众怒的还不止这些，名创优品在与国外合作方签约时，现场居然挂起了日本国旗。
要知道名创优品自出道以来，走的就是伪日系的营销路线，从名创优品的logo、门店设计到产品包装，都增加了一层日系风的滤镜。双标的行为无疑降低品牌好感度。
这一系列的品牌塌房事故，让消费者逐渐对“双标”的现象越来越敏感。
03
众所周知跟靠热点出圈的杜蕾斯对比，岡本一直以“超薄”概念做营销，开创了数字薄系列产品，“冈本薄”早就刻进消费者的DNA里。这也是为啥大家将套薄和脸厚对比，来形容“冈本”。从某种程度来说，网友造奇葩段子，说明大家对冈本“薄”的认知很深，但这样的“广告”也只能算是黑红。无论怎么样，冈本如今被“上冈上线”，躺枪都是名字惹的祸，毕竟冈本是日本常见姓氏。像极了科罗娜啤酒，遭遇被黑得最惨的经历。科罗娜（Corona）当初给品牌起名，怎么会预料到有一天，会跟新冠病毒（CoronaVirus）撞名。按理说这完全就是一种巧合，但疫情爆发之初，科罗娜难免还是被嫌弃，2个月亏20亿元。
图源：广告创意
有的栽在了名字上，有的是被无辜卷入社会事件，成为众矢之的过街老鼠，这或许就是“我命由天不由我”。此前唐山烧烤店打人事件引发全网关注，眼尖的网友扒到打人者的衣服就是BOY LONDON（伦敦男孩）。
图源：微博网友评论
一边忙着设计避开穿搭雷区指南，温馨提醒“远离这类这群人群”，给品牌贴上“穿它的是坏人”标签，一边退掉刚买的衣服，可真让我深刻体会到了什么是狠屋及乌。乐视举报快播，乐视乐事傻傻分不清的网友，二话不说就冲到乐事薯片的评论区“群殴”：小黄片何苦为难小黄片。
图源：微博网友评论
没想到今天的冈本，活成了昨天的BOY LONDON和科罗娜。“薄”明明是品牌的卖点，却因为和服事件被污名化，演变为一个槽点，最终还落得个“厚脸皮”的人设标签。04
首先品牌商一定要用产品说话。打铁还需自身硬，消费者总会为产品买账，靠谱的产品有时候可以破谎言一千零一遍；但如果产品不尽如人意时，品牌翻车时再辩解也是徒然，还可能越描越黑。另外就是要做好用户关系维护。信任是一个品牌最大的流量，品牌主动关怀跟用户玩一块，用户也足够了解品牌，信任的关系就容易建立。这样当品牌面临祸从天降的时，它的忠诚用户也会倾向相信品牌，第一时间站出来力挺，坐等真相的到来。
本文由首席营销官入驻KOL发布，转载请联系该作者
作者微信公众号：顶尖广告（ID: idea1408）
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