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因为3只蒸饺定价29元。
虽然这可是西贝的蒸饺,不是沙县的蒸饺。
太阳底下无新事,在新消费品牌扎堆的时代,卖得贵不是什么事,毕竟总有消费者买单,总有品牌能找到华丽的外衣。
图源:新闻晨报
图源:zol中关村在线
01
潜台词:虾贵,面粉好,贵得有理。
潜台词:这么多年都是这个价,哪里贵了。
在宠粉文案里,西贝不忘做好产品教育,提醒消费者莜面蒸饺是有机莜面粉(打健康牌),还强调制作工序(打工艺牌)。
图源:西贝官微
做公关,西贝是认真的,但这一公关,就被贴上花西子式公关。
02
我以为只是西贝一个人的故事,没想到变成西字辈的故事。
正如有人太敢说了:西字辈喜欢卖天价产品。
网友的潜台词不就是:西字辈是专坑人的。
是的我没打错,不是说西贝,不是说西餐(毕竟萨莉亚被称为西餐沙县),而是说西字辈。
虽说隔行如隔山,但西贝之所以被调侃西字辈,主要还是拿了花西子的剧本。
首先在公关回应中,拉来虾仁兄弟和有机莜面背锅,却没有摆出更具说服力的理由。
图源:花西子官微
其次,西贝拿3000万作为退菜成本,美其名曰为“宠粉”。
这操作同样似曾相识,花西子官方玩梗花西币,送礼盒送眉笔,掩盖公关翻车的本质。
图源:花西子官微
不得不说,这一波西贝翻车,花西子躺赢。
恰恰是因为两者都卖得贵,公关手法相似,让大家将西贝和花西子列入于“西姓氏”阵营,把所有问题丢给玄学,反而弱化花西子们的本质问题。
要知道在富人界,能用钱解决的问题都不是问题。在营销界,能用玄学解释的问题也不是问题。
签李易峰郑爽春夏纷纷塌房,让Prada成功患上“代言魔咒”。
图源:Prada官微
虽然都知道奢侈品不缺钱,要买热搜能有多难?不过这一出出无缝衔接的连续剧,实实在在给Prada省了一笔营销费用。
03
西贝这一波是在公关,不仅暴露出犯了花西子的错,还暴露出打广告的本质,试图强化“好吃”的核心利益点,来支撑“贵是因为好吃”。
整活儿那么多,就是让消费者领悟到一点:
因为西贝好吃,所以我原谅你这么贵了。
贵是真的贵,但确实很好吃。
贵确实有贵的道理。
要我说,比起被嫌弃贵,西贝更怕被吐槽难吃。
图源:小红书网友
贵还不是广告的亮点,关键这是一个有着强大信号的行动指令。
要知道当初华与华为西贝策划这句口号,就是想要降低消费者决策。
相当于给消费者一个强烈的心理暗示和消费承诺——只要去到了西贝,保证你点的每一道菜都好吃,家庭聚餐请客吃饭绝对不会踩坑。
这就是在释放“吃饭首选西贝”的信号,提高大家点菜的决策效率。
可说到底,好吃与难吃本身是很难下定义的,与其说是有客观标准可依,倒不如是一种主观判断,不过定价多少却是很直观的切身感受。
还记得之前疫情爆发后,由于成本上涨和疫情叠加影响,餐饮界开启报复性涨价,海底捞和西贝纷纷涨价,比如西贝上海及周边城市菜品上涨1-10元不等。
图源:@西贝贾国龙
04
贵不一定是原罪,你可以打工艺牌、打原料牌,用数据说话、用口碑说话。
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