继联手成功举办多场大型带货直播活动、累计直播销售超17亿之后,央视新闻与国美合作再升级,将联合举办“买遍中国·助力美好生活——央视新闻&国美零售全国31省份巡回带货直播”活动。
据悉,首场直播将于7月25日在上海启动,拉开全国巡回直播大幕。
今年以来,央视联手国美共同举办了“为美好生活拼了”、“人人都爱中国造”、“美好生活私享家”等多场超级直播,依托国美的专业及门店优势,打造了“知识型内容+顶级IP+场景”的直播样本,为消费者带来了别样的交互和购物体验。随着国美“家·生活”战略的深入推进,两者的战略合作也将深入推进。
此次双方携手将带货直播拓展至全国各地,并保证商品的高性价比和全生命周期服务,旨在将成功样本复制到各个区域,同时利用直播这一新型消费模式,激活地方消费活力。
国美零售总裁王俊洲表示,国美充分整合发挥自身在供应链、社群、物流、服务交付等全链条的资源和能力,探索开创出“权威性+知识性+场景性”兼具的品质带货直播新模式。此次全国巡回直播将充分发挥合作各方优势,与各地方政府联动,挖掘消费潜力,带动经济发展。同时,有众多一线品牌厂商携手助力,抓住疫情过后消费复苏反弹的有利时机,将最好的商品、更低的价格、满意的服务带给全国消费者,传递新的生活方式,激发消费活力。
数字化本地零售全面落地
近来,国美APP有了新变化。新增“门店”频道,即每个门店服务周边3-5公里的社群用户,将线下门店搬到了线上,以“真人即时在线解答+商品快速送达+到店、到家服务”的全链条经营模式,与用户形成深度链接,成为离用户最近、最可信赖的“家庭顾问”。
7月初国美APP上线以来,通过“门店”频道产生的销售收入已占整体销售收入的50%以上,通过此功能咨询的用户量暴增,充分显示出“门店”频道的市场潜力和消费者的认可度和使用率。
今年以来,国美持续推动线上线下的全面融合,疫情期间,以门店为中心,利用社群+直播的新型消费模式向周边3-5公里社区进行服务,快速响应用户需求。目前已在全国各地建立超过17万个社群,可触达用户超6000万人。
社群的发展,让国美门店有了新的定位,由“路边”走到了“人边”,企业的经营重点也从经营“商圈”转到经营“人圈”,门店的链接能力被放大。门店被赋予更多新的价值,成为国美实现数字化本地零售的重要依托,如今的国美门店更像是一个集社群属性、交易属性和服务属性为一体的综合性第三大零售空间。同时,国美的员工价值也在不断提升,其专业性成为直播和社群迅速发展的根基,也可以为用户提供更精准的服务,高效满足用户需求,从而吸引更多用户参与,每个人都是流量入口,也成为国美引领本地零售发展的重要一环。
国美大力发展强交互的区域零售网络,通过央视新闻的强媒介渠道,让美好生活的新体验走进千家万户,成为带动全产业链增长的样板,助力中国经济加速恢复、“六保”“六稳”落实落地。
“朋友圈”联盟扩容
国美理解的零售本质是用户美好生活的传感器,在传递共同创造用户美好生活体验,共创共赢的价值主张。围绕着这一目标,国美“朋友圈”阵容不断扩充,从一线品牌厂商,到电商平台,再到主流媒体。
今年,国美先后与拼多多和京东达成深度战略合作,形成强优势互补,无论从商品还是服务方面都实现了深入融合,国美也发挥自身全平台优势,将直播接入京东和拼多多,带动行业共同发展。
“直播卖货不是重点,重点是和用户分享新的生活理念和方式,让用户看到中国制造的力量。”王俊洲表示,国美希望通过发挥自身的供应链优势和选品能力,为用户提供更多高品质、高性价比的商品。一方面协同中国制造业共同发展,另一方面拉动消费,让新型消费跑得更快些。
增长模式的变化,运用数字化能力,驱动零售企业突破增长瓶颈,实现创新增长。而本地化是零售的核心场景,消费者在本地就能解决产品和服务的需求越来越强烈。国美正在大力发展的本地零售,与直播巧妙地结合,成为数字化本地零售发展的样本,其价值正在被重估。
来源:联商网(原标题:国美破局数字化本地零售 联手央视新闻“买遍中国”)
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