珠宝行业发展数十年来，“产品设计知识产权”的维护一直是个大难题。

自上世纪90年代初开始，整个行业由于处于原始资本积累的野蛮生长阶段，一些品牌为了在最短的时间里获得最大的利润赚取，会忽视品牌及知识产权保护问题而大肆模仿、仿造和抄袭。

这些抄袭的品牌不仅遍及行业整个产业链，且使用范围涉及品牌称号、商标和产品设计研发等多个领域。而这其中，最难以维权的便是产品设计。

众所周知，周大福一直以来都是珠宝行业的巨头品牌，然而，最近周大福却因“抄袭门”陷入舆论风波，导致品牌形象大打折扣，品牌口碑直线下滑。

周大福陷“抄袭门”

品牌形象大打折扣

前几日，一个发布在B站的视频让周大福“名声大噪”，掀起一股不小的舆论风波，不少人表示要把周大福拉入黑名单，并吐槽周大福没有自主创新精神。

事情的经过，是这样的：

独立设计珠宝品牌HELIO赫粒的珠宝设计师Aurora，在B站发布了一个标题为《心态炸了！！周大福旗下品牌又一次侵权抄袭独立设计师作品，这次抄的一毛一样！》的视频。

Aurora面对镜头摆出证据，控诉周大福旗下子品牌MONOLOGUE在售的一款戒指抄袭其原创设计时空之环戒指。

这支视频在B站一经发布随即引发了网友的激烈探讨，人们纷纷在视频评论区和相关话题留言，表示支持原创设计师维权。

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通过视频了解到，两款戒指的材质、工艺和曲度完全一样，都是采用3D硬金工艺。

据设计师称，戒指的不规则曲率是根据虫洞形成时原有的轨迹变化设计的，时空之环从外观造型的设计到材质工艺的选择都为了“虫洞”这一主题所服务。

后来，设计师Aurora联系到周大福的公关，没料想公关直接把锅甩给了「第三方供应商」。

这个「第三方」也不是个简单的角色，他们认为市面上有很多类似的设计，他们只能算是「撞款」，不存在抄袭的可能。

Aurora表示：已经委托律师及代理机构进行证据收集整理，并将采取后续法律措施维护合法权利。

随后，涉事品牌MONOLOGUE官微表示品牌“尊重原创设计及知识产权，更不会侵权”，目前此事已交由专人积极处理。

其实，这已经不是周大福第一次抄袭了，此前周大福就曾窃取过这位设计师的作品，在设计师维权之后给予了象征性的补偿。

抄袭现象猖獗一直都是珠宝行业发展的痛点，一些品牌选择“抄袭”的捷径，企图在短时间内获得最大效益，但是这种扰乱市场秩序的行为无疑会削弱品牌价值。

这些年，大众的版权意识越来越强，知识产权也越来越被重视，品牌一旦背上“抄袭”的骂名，经济效益和品牌声誉遭受的损失不可量化。

产品创新力

决定品牌竞争力

好产品永远是品牌力的基础，是品牌立于不败之地的核心资产。

消费者的年龄会变，但人性不会变，消费者需要的还是最好的产品，只有极致优秀的品牌和产品，才能抵御竞争，抵御市场变化。

不管是神话般的喜茶，还是街头茶饮益禾堂、一点点，能让消费者买单的，最大的因素仍是产品。因此，品牌需要在如何让产品更好这件事上，投入更多精力和成本，尤其是在产品创新上。

从某个层面来讲，产品创新力决定品牌竞争力，产品创新是品牌生命之所在，有了产品创新，才有可能产生口碑传播，最后才到达品牌层形成溢价能力。

特别是在产品同质化越演越烈的今天，产品创新力是形成并实现品牌可持续发展的动力源泉，是品牌核心竞争力的外在表现。

中国珠宝行业作为全球奢侈品市场行业，近来来珠宝设计良莠不齐，绝大多数品牌在产品质量、工艺水平、款式设计等方面相当接近，品牌特色差异化小。

这不仅弱化了我国珠宝行业在世界舞台上的竞争力，削弱了品牌价值，更是淡化了珠宝行业的原创意识，导致珠宝行业知识产权侵权现状较为严重。

“产品是第一驱动力”，没有品质的产品，任何单纯依靠噱头炒作吸引眼球引发的销售，到最后都是自取其辱，因为负面传播的力量更大。

互联网时代讲究产品的“体验”和“极致”，也就是说，“以用户为中心”，将产品做到极致，制造“让用户尖叫”的产品是互联网时代的不二法门。

小米手机为了制造“用户尖叫”，下的最大的功夫就是高配低价。小米每推出一代新产品，一定是当时速度最快的业界首发的配置，且价格做到行业最低。小米一代手机推出之际，按当时的配置应该定价三四千元，而其最后的定价不到两千元。

如今，随着中国经济不断发展，消费者对于品牌消费和个性化珠宝首饰佩戴需求的日渐强烈，设计版权保护正变得非常重要。在此情况下，那些靠模仿和抄袭的品牌注定会被市场所淘汰。

口碑传播定成败

对于品牌来说，产品创新力必不可少，而口碑营销同样重要。

用户为王时代，用户主导是核心，口碑传播定成败，用户不仅决定产品能否成为品牌，甚至决定品牌可以存活多久。

其实，口碑营销早已不是什么新鲜事，从人类有语言开始就有了口碑营销：澡堂里的流言，马路新闻都是口碑营销。

但所谓“好事不出门，坏事传千里”，借助流言机制要传播品牌正面形象不太容易，但传播负面形象却“轻而易举”。

与传统广告相比，口碑营销具有投资回报率高、针对性强、可信度高、接受度高等优势，是品牌在互联网信息时代不可忽视的营销策略。

什么是口碑营销？顾名思义，就是维护好品牌良好的口碑，塑造健康的口碑环境。

口碑源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销，在互联网时代，人们交流和接触的范围更加广泛，口碑营销更是品牌发展的催化剂。

口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体—事件，大致可以分成两类：

传统口碑营销：是指品牌通过朋友，亲戚相互交流将自己的品牌信息传播出去。

网络口碑营销：制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到品牌销售产品和提供服务的目的。

很多时候，口碑传播行为都发生在不经意间，比如朋友聚会时闲聊、共进晚餐时聊天等，通过这一过程，不仅实现了传递信息，还能与他人分享快乐，使朋友获得方便与利益（介绍一些好的产品与服务），自我满足也得到了实现。

而品牌则通过有效的口碑营销，可以减少宣传成本，增大潜在客户的成交概率，增强客户的信赖感，提升产品的复购率，强化用户对品牌的忠诚度，最终获得流量转化。

移动互联网改变了过去品牌依靠强势媒介与受众沟通的传播模式，那些具有良好口碑，积极与网民互动的品牌更有可能赢得消费者。

在移动互联网时代，如果产品或者服务做得好，超出用户预期，即使一分钱广告都不投放，消费者也愿意去替你传播，免费为你创造口碑，免费为你做广告，甚至有可能成为一个社会焦点，例如星巴克的服务。

星巴克公司创办于1971年，进入20世纪90年代，星巴克从来不做媒体广告，而是通过口口相传的古老方式塑造品牌和传播品牌的文化内涵。它通过股票上市和低成本扩张，已经发展成当今国际最著名的咖啡连锁店品牌。

“消费者即生产者”，品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的，所以，移动互联网时代，周大福必须以用户为中心，注重产品力的打造，才能赢得更好的口碑。

结  语

珠宝设计品牌权属纠纷的重要原因，是产品同质化严重。

对同一种流行元素过度的“借鉴”与“跟风”让消费者在不同品牌店铺消费时差异感极小。品牌今后在产品研发时，或许应该更重视设计调研，且调研时注意多平台、跨领域，尽量避免撞款情况的发生。

周大福在进行自主产品设计时，无论是设计上还是产品工艺上，除了要有创新意识，还要加强壁垒意识。

只有通过更为独立自主的设计，建立真正具有鲜明设计风格和足够辨识度的品牌形象，才能在目前严重同质化、设计权属纠纷频发的大环境下形成品牌护城河，同时形成良好的用户口碑。

首席营销官原创，转载请联系原作者

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