10月11日,华为消费者CEO余承东发文表示,华为Mate40系列手机的全球发布会于北京时间10月22日晚上20点举行。并且,Mate40系列将在10月30日在国内正式发布,估计同时开启预售。
毋庸置疑,随着品质的逐渐提升,以及设计的日益高端化,国产手机在消费者心中得到了越来越多的认可。
而华为手机便是其中的佼佼者。
华为手机是中国消费类电子中,为数不多的,能够与国际顶级品牌价格相媲美的,那么,为什么华为手机,越来越受欢迎?
在手机品牌扎堆的当下,华为的脱颖而出也绝非偶然。
以“情怀”为沟通支点
建立强品牌粘性
以情怀的方式去更能打动客户,唤起和激起客户的购买需求,诱导客户心灵上的共鸣,让客户为你情怀来买单,是营销的高级形态。
这几年时间里,华为早已从一个平平无奇的手机品牌,凭借爱国情怀跻身蜚声国际手机大牌,软硬件力量足以叫板苹果。
其实,不少人曾经并不看好华为,前几年,要么选iPhone,要么选其他靠性价比取胜的国产手机品牌。
而真正让华为火起来的,是它的“爱国营销”。
曾经网上有一种说法:“买华为就是爱国”,这样的说法煽动了不少人的爱国情怀,也正是这种消费情绪,让华为手机的销量在国内达到了其它手机品牌无法企及的高度。
当然,“华为=爱国”这一公式在消费者脑中的根植离不开媒体的吹捧,有不少媒体或者自媒体喜欢将华为与中国捆绑,以此来达到更好的传播效果。
时至今日,仍有不少关于华为的文章带有明显的爱国导向,而满是爱国情怀的读者对此也是乐此不疲,看完会觉得华为是民族的骄傲,用华为产品会有民族自豪感。
但不管“爱国营销”是不是故意的,但它在无形之中确实是存在的。
几乎每个华人都为拥有一台华为而自豪,再看看如今华为的销量、市场份额,以及它在国产手机品牌中的地位,可以肯定的,无论华为承不承认,华为手机已经和爱国情怀深度捆绑在一起了。
华为的“情怀营销”,唤起和激发了消费者的情感需求,诱导消费者心灵上产生共鸣,使情怀融于营销之中。
产品即广告
硬核技术助力品牌营销
当然,“情怀营销”不是华为成功的唯一原因,最终,华为手机靠的还是品牌自身的实力。
从当初沸沸扬扬的”爱国营销“,到最近的“华为拍月亮”、“智慧屏”、“半架钢琴”,这些生活化的黑科技视频,近年来华为在营销上玩得风生水起,撩得朋友圈风潮一波未平一波又起,我认为主要还是4个字:技术硬核。
强大的自主研发实力是华为爱国营销的坚强后盾。
无论是历经12年的海思麒麟处理器自研历程,从弱变到世界前列的励志故事。还是各种“备胎计划”,和强悍到有实力魔改安卓系统的底层架构,创立自己的鸿蒙系统,这些都是华为手机的立足之本。
也是让国人欲罢不能的买单动力,华为从一个运营商送手机的厂商发展到现在,自身的努力让我们看到了一个完全不一样的中国本土高科技企业。
现在的华为手机已经有了足以硬杠顶级巨头三星苹果的实力,某些方面甚至还一度超越了它们。
比如有着世界最强的手机拍照算法和硬件,联名德国徕卡、DXO认证、莱茵认证等等,这些高大上的标签和强硬的技术实力联合撑起了华为品牌价值。
也让高端用户在之前只能选择国外品牌而现在却可以大胆的选择华为而不会丢面子,这也是华为手机成功至关重要的一点。
对于华为来说,不管是主打产品还是技术,都是基于粉丝切实的生活需求决定的,尤其是充分了解中国女性市场。在中国市场深耕数年的华为,深知中国各大消费者对操作简单的“傻瓜式黑科技”的渴求,才能吸引到不少新老顾客的注意力。
去年中秋,华为P30Pro在朋友圈和新浪微博几乎整晚刷屏,融合科技工艺与简单粗暴地操作方式,加上与粉丝需求高度契合,全民助力P30Pro也是情理之中。
“月亮门”为后来的MATE30的推新,奠定了很好的产品与传播基础,这和华为在研发投入和技术成果上一直处在领先密不可分。
产品性能已经足够突出,在外观和组合上费的心思也不少,今年即将要登场的P40,网上渲染图已经频频曝光——前置双孔、曲面屏、升级相机镜头......引得年轻消费者好奇心十足。
从华为案例中我们能发现,任何一次营销战役都包含了每个环节的精心设计。
除了营销传播本身外,产品外观、功能、使用体验感等都是品牌与用户零距离的爆发点,只有将产品价值做到最大化,才能激发用户对品牌的好感与灵感。
品牌发展遭遇瓶颈
未来营销该如何发力?
据调研机构Visual Captalist近日发布的数据显示,在2020年Q2,华为手机的出货量为5410万部,和三星分别占据了全球20%的市场份额。
不可否认,华为通讯全球第一、华为手机越来越好是事实。但这并不意味着华为已经成为手机市场真正的王者,它的后续发展,仍旧令人忧心忡忡。 在华为手机快速增长的亮眼成绩单之下,仍然存在着市场、核心技术、营销策略等方面的一系列问题。
1. 需提升自主创新力,保持长盛竞争力
无论是营销也好,无论是产品创新,还是品牌进化论来讲,要想获得成功的营销结果,首先要做好的就是产品上的创新,甚至是说产品应该追求极致,产品的创新应该是在营销体系的第1位,其次才是品牌的运营。
进入21世纪以来,越来越多的产品创新出现了,产品在打造品牌过程中的重要性也愈加明显,任何企业想要实现成功营销,就必须学会基于消费需求的产品创新。
对于华为来说,尽管近年来它一直走在创新前行的路上,但依然需要在产品创新和技术创新上加大力度。
2. 以消费者需求为中心,正确“涨价”
最近几年,华为手机越卖越贵,但在华为手机越来越贵的同时,苹果开始了史无前例的大降价,华为的高端机型和苹果之间的价格差距已经越来越小。如果从手机的真正性能来看,华为手机虽然已经有了长足的进步,但和苹果还是有一定差距。
随着将来华为和苹果之间价格差距越来越小,消费者可能会重新权衡二者之间的性价比,从而做出新的选择。
从经济学的角度来讲,华为涨价是没什么问题的。
但问题是消费者往往是非理性的,这个非理性特质会让品牌形象受到极大损伤。
消费者对一个品牌是有记忆的,华为以前因为爱国情怀,优质产品,在消费者中建立了良好的品牌记忆,而一次次的涨价却让之前的记忆被冲淡,形成了在消费者心中的“污点记忆”。
所以,华为必须学会合理的“涨价”,在消费者接受的范围之内涨价。
综上,尽管苹果已经不再处于巅峰,但在很长时间内,智能手机市场的王者地位仍然属于苹果,华为想要实现赶超,依然还有一段很长的路要走。
小 结
华为的成功,让人们看到了情怀营销的美好未来,尤其是当华为借助情怀获取市场份额,再利用从市场上得到的认同和粉丝,逐渐铺开产品,深入系统、芯片等多个领域的时候,这样健康的情怀发展路线,令人羡慕。
诚然,相比踏实做产品,依赖情怀去营销是一条捷径,可以占得一时的便宜。
但正如陈铭所说:“只要人生有捷径,捷径很快就会变成唯一的路。”
所以,对于品牌来说, 真正的大格局是:踏踏实实做好自己的事,群众的眼睛是雪亮的,产品好,才会有好口碑,自然能够立于不败之地。
其余一切捷径都是投机取巧,始终无法长久。
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:品牌观察报 (ID: pinpaigcbao)
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