艰难的2020年终于快要过去了,这一年,深受疫情影响,线下实体店生存艰难,而互联网产业却赢来了爆裂式发展阶段,好比说社区团购的品牌之争就尤为激烈。
一个团长同时代理几个社区团购品牌早已不是秘密,一些买家也纷纷变成团长,同比低廉的产品,刺激着人们的购买欲和分享欲。
而随着阿里、京东、美团、拼多多、滴滴、快手等互联网巨头的入局,低价、折扣、补贴,轮番上场,这场战争变得更加混乱,因此,品牌想要出头也就更加艰难。
不过,凡事总有例外,有这么一个品牌,却在短短2个月时间内就获得8亿美元投资,投后估值超40亿美元,可谓是风光无限。
它就是兴盛优选。
从芙蓉兴盛到兴盛优选,
小门店大智慧
和其他社区团购品牌相比,兴盛优选成立的时间极早,不过刚成立时的兴盛优选做的是线上电商,直到2017年才探索出社区团购的模式。
而兴盛优选则是由湖南最大的连锁便利店品牌芙蓉兴盛衍生而来,提到芙蓉兴盛,相信大家都不陌生,现在的它三四线城市有,一二线城市也存在,多数是不大的门脸,红底白字的装修,非常接地气。
但2001年芙蓉兴盛成立时,走的是商超路线,大的门店有800多平米,小的也有100多平米,所售商品与大型连锁超市没有两样,因此,在管理经验、资金、人力等资源上,年轻的芙蓉兴盛可以说是毫无竞争力的,其压力可想而知有多大。
恰好此时,中国零售业有从小卖部向便利店转型的趋势,其创始人岳立华如壮士断腕般立刻关闭了商超模式的芙蓉兴盛,反而做起了30~80平米的小便利店,并开始向各个社区布局。
不与巨头硬碰硬的芙蓉兴盛,其竞争对手变成了夫妻店,这种小本经营的店铺看似没有竞争力,但它们所占据的地理优势、人情优势,是外来新生品牌无法比拟的,不过它们的供应链却是难以保证的,而芙蓉兴盛恰好能解决夫妻店的供应链问题。
找到优劣势之后,芙蓉兴盛立刻开放了加盟模式,吸纳夫妻店,于是便形成了双赢的局面。
芙蓉兴盛便在社区快速发展了起来。
然而好景不长,线上电商爆裂式发展,不断冲击着线下实体零售业,越来越多的线下零售店被迫关闭,芙蓉兴盛在坚持社区便利店的同时,还需要寻找新的出路。
好在2010年时,团购电商火了,这一年的团购品牌不说万家也有千家,如燎原之势烧遍了全国,但笑到最后的却只有美团。
芙蓉兴盛看到了团购电商的疯狂之势,在经过无数次的推演之后,2014年,社区团购线上电商兴盛优选也上线了——消费者在APP端下单,便利店接单并送货上门,但这种模式下,流量无非是各个社区里的居民,基本上可以算是固定的,很难吸引到外部流量,而维护和配送索要消耗的资源并不会少,因此,在经过一段时间的试运营之后,芙蓉兴盛还是放弃了这种模式。
直到生鲜电商的概念出现,芙蓉兴盛终于找到了正确的方向,再次启动兴盛优选的社区团购业务——将社区团购的模式与线下便利店结合起来,在自身多年以来构建的供应链优势下,通过预售,主打便利店没有的生鲜,由门店老板通知顾客于第二日自提,由此一来,即解决了便利店库存、配送问题,同时还能通过生鲜电商吸引到周边顾客,为门店增加了流量。
尤其是今年以来的疫情影响,生鲜电商和社区团购成为了人们解决生活所需的最主要方式,提早布局社区的兴盛优选便获得了更大程度的发展。
并且,今年7月份的时候,兴盛优选还获得了由KKR,腾讯领投、红杉中国、天一资本等跟投的C轮8亿融资,投后估值40亿美元。
12月11日,京东也发布公告称,将以7亿美元投资兴盛优选。
如今的兴盛优选,在芙蓉兴盛线下便利店的加持下,已经进入了13个省市、166个地级市,1052个县市级、4904个乡镇和37151个村。
巨头入局,品牌混战
有研究报告预测,2020年社区团购市场规模将达720亿元,到2022年有望达到千亿级别,因此,盯上这块蛋糕的巨头也纷纷入局,随之而来,却是一片混乱。
为了刺激消费,分时段打折、降价促销,各个平台疯狂补贴,企图通过价格战来逼退竞争对手,9块9毛30枚鸡蛋、几毛钱一斤的蔬菜,平时六、七十一提的牛奶只需要一、二十,市场彻底乱了。
长此以往,损害的便是供货商的利益,比如原本商品是由门店提货,供应商不会免费送货上门的,但社区团购之后,供货商不仅要免费送货上门,还需要另付佣金。
初期平台有补贴,但众所周知,补贴并不会长久存在,那么,多出来的人力、物力成本最后将由谁分担?
而且,社区团购品牌里出现的产品质量问题明显多于其他渠道,当平台、品牌口碑坏了,还如何为后续增收发力?
而兴盛优选却有着其他团购品牌没有的优势,即其背后的芙蓉兴盛便利店。
一是背靠其便利店芙蓉兴盛,至2020年,芙蓉兴盛在线下拥有超过1.5万家门店,因此能覆盖到全国大部分地区。
二是夫妻店模式下,借助人情维系用户,为门店创收,既能增加顾客的粘性,也能激发店主的积极性。
三是经过长期发展,芙蓉兴盛特意自建了物流体系,保证物流配送及时,不影响顾客体验。
四是芙蓉兴盛的进货模式,即由消费者的购买行为,反馈给供应商,供应商提前生产出来,由此便能解决大部分的滞销、库存问题。
因此,当补贴不再、市场混战结束时,兴盛优选的优势必定会成为其生存并创收的关键。
做一家有温度的社区电商
人们都说“巨头之下、寸草不生”,互联网巨头大多只讲究效率,什么方式能最快获得流量就用什么方式,因此,它们往往都能通过击中消费者的某一个弱点快速达成目标。
但在消费水平提升的当下,人们的消费行为不再仅仅只为简单的功能性需求,更希望品牌能满足某些精神需求,即品牌能为消费者提供怎样的价值共鸣。
兴盛优选以“复兴门店、赋能上游、改变消费者生活方式”为使命,提倡“做一家有温度的社区电商”,树立起有情感、有担当的品牌形象,希望能以此来改变人们对互联网产业的固有印象,最终建立起品牌与消费者之间的情感连接,由此,便能与“无温度”的其他互联网品牌形成差异,最终成为消费者心中不可替代的存在。
当然,到目前为止,这场没有硝烟的战争仍旧激烈,兴盛优选虽然短期内获得了成功,但在巨头资本的裹挟之下,往往是牵一发而动全身,最终结果如何,我们不妨交给时间吧。
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:品牌内参 (ID: brand180)
人喜欢
人收藏
1人觉得好看
爱你么么哒!
我将会为更多用户推荐此文章
累计评论 0 条
写评论