凭借“不卖隔夜肉”和阶梯打折的方式,仅9年时间,钱大妈就从一家猪肉档发展成了全国3000家门店的连锁社区生鲜品牌。
赶上社区红利的风口之后,钱大妈更是按下了快进键,在融资节奏和开店速度上都明显加快不少,尤其是作为竞争对手的每日优鲜、叮咚买菜等生鲜品牌今年已经赴美上市。
如果一切保持这个节奏,没有意外,那么钱大妈的上市时间可能也不会太久。但让人意想不到的是,最近这段时间,“钱大妈加盟商血亏”的消息却不断传来。
最近这两天,央视财经发布的《央视曝光钱大妈加盟商亏损内幕,有加盟商一年亏40万元》,更是引发了舆论的广泛关注和热议。
按照央视财经的报道,由于钱大妈的激进打折方式,直接导致了一些加盟店的亏损。甚至还有消费者养成了特意等到打折时间再来买菜的习惯,导致门店卖得越多亏损就越大……
01
钱大妈的加盟商亏惨了
说到钱大妈,不少人的第一印象都是那个响亮的slogan—不卖隔夜肉。也正是靠着这个独特的卖点,过往几年钱大妈不光捕获了大批的忠实粉丝,还在市场上赚足了人气。
跟“不卖隔夜肉”相呼应的,还有阶梯打折——每天从19点开始9折促销,每半小时再低一折,直至23:30免费派送,这也是钱大妈捕获大爷大妈的又一大打法。
不过,这个既讨好消费者又让品牌赚足人气的举措,在最近央视报道的视频中,却被不少加盟商指出这是造成亏损的一个重要方面。
为何会出现这样的局面呢?原来正是因为时间越靠后钱大妈的打折力度越大,所以有部分消费者就养成了特意等到打折时间再去买菜的习惯,长此以往这就导致了门店卖得越多,亏损就越大的结果。
可能有人会说,如果加盟商能够根据周边的人流量及门店的综合销售情况,做出正确的销售预判,然后再去进货,那这样的尴尬不就可以避免了吗?
然而在现实中钱大妈的加盟商却并没有这样的“权利”,据央视财经报道,一位加盟商称,作为经营者,进多少货、卖什么价,实际上并不由他控制。
而且从经营的第一天开始,“钱大妈”品牌方就规定了每天进货的最低限量,甚至对销售价格也进行了严格限制,只允许售价下调,一旦加盟商不遵守价格管理,就会被罚款甚至停货……
还有加盟商称,“经营一年左右,亏损达到30-40万元,已经关店了,在走闭店流程,光给钱大妈公司就是34万元。”
无独有偶,前段时间,长沙钱大妈加盟商张海燕也发视频爆料,称2020年5月自己卖掉房子投入170万加盟的两家钱大妈一直亏损,又被强制断货闭店,最后无奈只好选择在抖音发声维权……甚至还加盟商说,已做到百店前五,但仍在亏钱。
看到这里禁不住要说,如果加盟商亏损的惨不忍睹,而且又不是个案,那么品牌在消费市场赚足人气收获巨大声量,又有什么意义呢?
02
钱大妈是如何做到的
让加盟商们不解的是,尽管大家哀嚎一片,但作为品牌方的钱大妈,不但没有亏损,而且还赚得盆满钵满。
的确,根据央视的报道,2021年2月“钱大妈”的门店数已经超3000家,按单店加盟门槛30万元推算,“钱大妈”品牌方就有9亿元的资金沉淀。
而且在营收方面,钱大妈的业绩也相当亮眼。在2019年,钱大妈全年营收超70亿元,较2018年实现翻倍。2020年,公司营收突破百亿大关。
一个暴赚,一个巨亏,两极对立的巨大落差,搁在谁身上自然都是一件很难让人接受的事。最关键的还有,钱大妈通过漂亮的营收数字,巨大的门店数量,让不少人误以为“钱大妈开得遍地都是,钱就特别好赚”。
有这种想法的不在少数,之前有加盟商在网上诉说自己的遭遇时,就有不少人表示质疑,认为“客流爆棚,怎么会不挣钱?”
实际上有客流≠能挣钱,开过店的人都知道,影响一个门店盈利的因素其实并不少,就像钱大妈的加盟商,加盟费、装修改造、转店费、房租等下来就差不多有几十万的投入了,再加上自己还无法掌控菜价和上架销售的量,经营的难度无疑会进一步加大。
没有开店经验的人,不了解个中的真实情况,所以就非常容易被品牌方的营销宣传所吸引,盲目开店、冲动开店结果自然可想而知。
当然,钱大妈能从一个小肉档发展成为全国几千家门店,自然还是有一些可圈可点的优点,否则也不会有那么多的人加盟。说到这里,不妨看下钱大妈具体是如何在生鲜赛道里跑出来的吧!
简单地说,其实主要的就是三点——零库存思维、轻资产运营、避开拥挤“赛道”。
零库存,其实就是钱大妈一直采用的日清模式,也就是前面所说的阶梯打折。轻资产运营,这个也很容易理解,就是以加盟为主导经营模式,门店数越多意味着品牌能获取的门店收入、加盟收入越多。
最后是避开拥挤的“赛道”,这个就是当一众生鲜对手都在线上烧钱抢流量时,钱大妈却将发力点侧重在了线下市场,并且通过积极拥抱资本,迅速在线下拓展了一大批门店。
也正是靠着这些不一样的打法,所以钱大妈很好的避免了过往线上品牌疯狂烧钱换市场,不仅避开了激烈的竞争,而且还通过巨量的加盟店获得了高额的加盟费收入。
03
失去“民心”还能走多远
每日优鲜、叮咚买菜等的赴美上市,让生鲜电商的比拼进入下半场。乘着社区红利的风口,钱大妈也是一路狂奔。
狂奔的速度更是相当惊人,资料显示,从1到1700,钱大妈用了8年时间,但从1700到3400,门店数量翻番钱大妈却只花了7个月!
究其原因,最主要的还是资本的推动。据了解钱大妈虽然早在2012年4月就成立了,但其门店数量激增却是在2017年之后。彼时,京东牵头发起的私募股权成长基金启承资本入局,钱大妈借势一年猛开700家店……
在这之后,钱大妈就迅速的跟资本绑在了一起,在资本不断加持助攻,钱大妈的动作也是不断。据彭博报道,钱大妈即将完成IPO前一轮融资,预计募资20亿元,投后估值250亿元,预计最早将于2021年底IPO。
但是现在出现这么多的加盟商出来诉说自己的亏损,无疑也给钱大妈的上市之路增加了变数,往小一点,至少短期内会影响到品牌的口碑和门店的加盟情况。
钱大妈可能也意识到了这一点,所以对于网上出现的影响过大的加盟商也在想办法去解决。比如,据新浪财经报道,就在几天前,三姐(前文提到的张海燕)忽然在社交平台删除了视频,注销了账号,传言三姐小号告诉大家,钱大妈用200万与她达成了和解……
图源新浪财经
不管消息是否属实,很显然这也并不是解决加盟商亏损问题的根本方法。总的来看,加盟商们之所以亏损,根源还是在于钱大妈的盲目扩张。
举个例子,现在门店数量是提上来了,但部分地区开店密度上升,也意味着加盟商的利润越来越低。像钱大妈的大本营华南市场,仅是深圳、广州就塞进了近1000家门店。
此前媒体也有报道,在2017年年底,钱大妈就已经将门店最短距离的要求,从300米缩短至250米。但过往一块蛋糕一个人吃正好,现在又来了一个人分食,结果自然是两个人都吃不饱。
并且跳出大本营之后,由于门店分布比较松散,还加剧了品牌方的运输成本和议价能力,这部分成本很显然最后都会转嫁给加盟商。加盟商要想取得利润,无疑就只能通过提价,而钱大妈的主要消费者又是价格比较敏感的大爷大妈。
这就造成了一个非常尴尬的局面——加盟门店越多,钱大妈越赚钱;但同区域门店数量越多,加盟商之间的竞争就会越激烈,结果钱也越来越难挣。
所以,如何让更多的加盟商赚钱,而不是试图通过掩盖负面事件来消弭舆论,或许才是摆在品牌面前最亟须解决的问题。如果还一味的盲目扩张,失去“民心”,那么品牌又还能走多远呢?
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:品牌观察报 (ID: pinpaigcbao)
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