继抖音上线“直播付费”后,快手也再一次迎来了大变动!
根据市场消息,快手电商官方最近发布了“今日爆款”产品手册,宣布自5月6日起,快手平台灰测期(4月28日至5月20日)中的商家端,聚人气和爆款预告功能下线,升级为今日爆款工具。
● 图源:快手官网
据了解,今日爆款功能作为原聚人气和爆款预告功能的升级版,是一个商家在直播间展示商品的营销工具。
该功能可以让商家在直播间提前曝光爆款商品,提高直播间的留人能力。
目前已面向所有已开通快手小店的商家,PC端上线时间为5月20日。
该功能在推出之后,得到了快手商家们的一致认可。相信在不久之后,快手的电商带货,一定会展现出一些新的属性!
01
快手新功能上线,
展现电商新属性!
目前在该功能设置方面,快手主播端共有三个设置入口,分别是直播间右上(原主播推荐位置)、售卖商品管理中进入热门工具、售卖商品管理中进入在售商品设置今日爆款。
具体来说,该功能每次最多可同时展示10个商品,并对已上车和未上车的商品设置展示。
用户可以对未上车的商品点击“求上架”,商家通过求上架人数可以实时调整播品策略;对已编辑过的卖点和价格等功能可保存,方便重复快捷使用。
这个功能最大的优点,在于可以让用户第一时间看到直播间里要出售的产品,如果有用户是确实有需求的,那么就可以增加该商品的销量,同时还有利于提高主播和消费者之间的信任度。
可以看到,该功能的上线,无论是对带货商家还是对消费者,都是极大的利好。
其实不仅如此,早在之前,快手就对电商动作不断。
在4月份,快手在内部信中宣布正式成立房地产中心,中心负责人直接向电商负责人笑古汇报,同时定下了今年跑通业务模式,突破百亿成交总额的目标。
在快手APP首页,搜索“快手理想家”,便能看到快手卖房账号。
● 图源:快手官网
目前,理想家正在进行合作伙伴招募,包括城市MCN、房产主播、开发商等。
而现在,快手又对今日爆款这一功能进行升级改革,可以隐约地看到,快手正在向“万物皆可带货”这一模式进行转变。
这种模式一旦走通,那么快手的电商带货,一定会被赋予一些新的属性!
02
快手“居安思危”,
将迎来新气象!
必须要承认的是,目前的电商带货环境已经与之前有了很大的不同。
在2018年,直播带货得到发展,短视频带货和电商直播开始兴起。到2019年,直播电商呈现爆炸式增长,这一年也被标记为“电商直播元年”。
● 图源:新浪科技微博
之后在2020年疫情期间,直播带货抓住用户流量红利,“国家队入场”、各级卫视和明星加入直播带货,直播电商的交易规模快速增长。
带货这一行也因此打响了名头,有不少主播靠着直播带货赚得盆满钵满。
但是好景不长,由于直播带货发展的时间较短,导致带货问题频发。像主播质量良莠不齐、夸大事实虚假宣传、产品质量不达标、消费维权困难等。
种种现象导致直播这一行不断地被人诟病。尤其是近一年,不少主播偷漏税,卖假酒,卖假货,明星翻车,平台追责的案例比比皆是,这也让直播带货这一行越发的难做。
● 图源:新浪科技微博
在这样的一个宏观背景之下,快手电商却还在加码直播卖房,发力本地生活业务,直播功能升级。
原因很明显,快手已然在“居安思危”。
之前快手电商处于野蛮发展阶段,因为跑得太快,导致很多方面都跟不上,所以遗留了很多问题。
如今,快手经过了前期的爆发增长和原始积累,开始着手去解决这些问题。
快手电商的负责人笑古表示,2022年快手电商服务商将重点布局“一个基础设施,三个聚焦”:夯实操盘手基础设施,聚焦MCN服务商、产业链服务商和品牌服务商。
可以看到,快手在当下已经是在着手解决这些问题,一旦这些问题解决,那么快手将在2022年达到一个新的高度。
03
去中心化机制不变,
“老铁”文化依旧是核心!
快手目前的视频分发机制,采用的是去中心化的机制,倾向于向用户推荐用户关注的内容,这种分发机制会首先把内容分发给“粉丝”,因此特别容易建立KOL和粉丝之间的链接关系,这就是快手一向称道的老铁文化。
这种社交化的分发机制致力于打造社区氛围,对每一个内容创作者都是平等的,因此快手是大多数一般的视频创作者打造社区文化的平台。
● 图源:快手官网
而快手社区化的分发机制意味着用户和KOL呈现的是一种较强的关系形态,其用户黏性也较强。这种较强的关系是需要时间打磨和维护的,因此这种模式的可复制性也较低,这也是快手的一大优势。
快手作为“内容+社区”型产品,长期耕耘的社区、私域,使快手对消费者拥有更强的吸附能力,也形成了用户、达人、品牌之间深刻的情感维系。
● 图源:快手官网
快手里生活场景的营造、老铁文化的深入,使快手的内容独具信任感和亲切感,更容易激活消费需求,建立品牌和产品认知。从内容到付费,短链路实现销售转化,在品销合一中,实现商业的可持续发展。
目前已经有2000多万用户在快手上获得收入。在“普惠”的价值观之下,中腰部及长尾创作的内容,贡献了平台80%以上的视频播放,这一比例还在持续提升。更多人在消费内容的同时,也在生产、分享内容,为不同的垂类领域持续扩容。
04
“新市井商业”成基石,
“双循环”推动长期发展!
再来看快手的商业模式,在快手最新发布的2021年的年报中,可以看到快手营收服务双增长。
在营收规模及结构上,快手全年总收入达人民币811亿元,同比增长37%,收入结构更加多元。其中,线上营销服务全年收入为427亿元,同比增长95%,对总收入的占比,也从2020年的37%升至52%。“新市井商业”的价值定位,正在逐步释放。
● 图源:新浪科技微博
截至2021年底,快手应用的互相关注用户对数已突破163亿对,同比增长68%,丰富供给和社交信任模式,让用户活跃度和粘性持续提升。
这也是快手商业化生长的土壤和根基。
快手科技商业收益管理中心总经理曹世博说,“快手商业化的推动力,正是在于‘内循环+外循环’的双向增长,这是国内乃至全球互联网广告平台都少有的一种模式”。
而所谓的‘内循环’,是为在该平台的商家提供电商营销服务,实现高效的交易闭环。而社交平台、搜索平台的商业化,强调的是‘外循环’,通过卖流量、导流量实现创收。
通过“内循环+外循环”的模式,来推动快手电商的长期发展。
而拥有这些特质的快手,已经形成了自己独有的商业体系。相信在不久之后,快手的电商将迎来新的气象,被赋予新的定义!
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
作者微信公众号:电商零售头条 (ID: itopec)
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