美妆品牌屡屡翻车，不是在道歉，就是在道歉的路上。

今日凌晨4时，欧美知名彩妆品牌NATASHA DENONA（简称：ND）同步在微博和小红书上发布致歉声明，起因是品牌创始人被指歧视亚裔。具体是怎么回事？海外名人自创美妆品牌在中国还香吗？

公开资料显示，ND品牌是化妆师NATASHA DENONA的同名彩妆品牌，品牌于2015年底创立，因“日落眼影盘”走红海内外。2020年下旬，该品牌进入中国，次年开通了天猫海外旗舰店，深得中国消费者喜爱。

但因为一条视频，ND正在遭遇信任危机。6月11日，ND品牌创始人Natasha在海外社交平台Instagram上分享了一条“单眼皮眼线教学”视频，被指歧视亚裔。网友们反感的点在于：其一，从长相看，视频中的模特是典型亚洲脸，但不是单眼皮；其二，化妆师在模特的眼皮上画上粗粗的眼线，被指妆容丑化，是对亚裔的“刻板印象”。

▍图源网络 单眼皮眼线教学视频

视频一出，大量粉丝表示不满，留言反驳亚洲女性不会这样画眼线，随即Natasha本人回复网友评论，大意是，“正因为你不这样做，才要启发你。”这些言论最终彻底激怒了网友。

这则视频不仅在海外引起争议，国内网友也认为败好感。“Natasha画法根本没有任何美感，摆明就是丑化亚裔”“以后买眼影，拒绝ND”。

▍图源网络

舆论争议不断，Natasha本人最后删掉了视频，更是前后两次下场道歉。几日前，Natasha录制了一段本人出镜的道歉视频，但未能平息众怒，今天凌晨ND品牌再次在Ins以及国内的微博和小红书上发表致歉声明。

致歉声明中，Natasha表示：我想为数日以来，因为我发布的眼线教学视频和评论回复而伤害到的每一个人，致以诚挚的歉意……从今天开始，我和ND品牌一定会对种族刻板印象的相关内容保持自省。

▍图源ND品牌微博

▍ND产品图

尽管连连道歉，网友们仍然不买账。“人们总是犯一些显而易见的错误，这份道歉也不算诚恳”；“刻板印象，美化点是‘东方印象’，并不会随着历史发展和现实去重新认识‘东方’，一种无意识的‘歧视’”；“不会再买他家了，很失望”。

▍截自微博

值得注意的是，ND并非是第一个因种族偏见与文化差异翻车的品牌。去年年底，迪奥因一组宣传照被指丑化亚裔，随后品牌公开致歉；更早前杜嘉班纳则因“起筷吃饭”广告遭到抵制，最后取消了上海的时装秀。

从美妆圈来看，今年各类营销翻车事件也不少。比如此前沸沸扬扬的宝洁“女人的脚比男人臭”的内容文案，“海豚皮”面膜广告等。

消费者不是消费品。人们并非是要求审美趋同，只是不希望被带有偏见的眼光看待。

回到ND事件，创始人Natasha和ND品牌是什么来头？

Natasha于1970年出生于克罗地亚，母亲是一位化学家和技术插画家。在长辈的熏陶下，Natasha对艺术有着自己的见解，从小学习舞蹈的缘故，她开始有了接触化妆品的机会。在负责了法国知名导演Jérôme Savary执导的音乐剧《Cabaret》全部成员的妆容并大获成功后，她意识到，原来自己的激情是化妆，而不是表演。

▍ND品牌创始人Natasha

在她25岁时，她放弃了模特和戏剧界的工作，开始专注于“化妆”领域。1996年她成为国际超模BAR RAFAELI的私人化妆师且长达15年之久；为MANGO、GQ、Marie Claire、ELLE、InStyle等杂志和活动提供化妆服务，在欧美美妆时尚圈名噪一时。

▍截自ND品牌官网

此后，她还在2002率先建立了自己的化妆学院，最终在2015年创造出同名彩妆品牌NATASHA DENONA。

因为创始人专业化妆师的背景，ND品牌自出生就受到瞩目。此后，借助卡戴珊等欧美圈人气美妆KOL，以及创始人Natasha在社交平台上的影响力，2017年品牌眼影盘发售一小时便被抢售一空。

ND品牌的走红与创始人有着不可割裂的联系，同时也因为抓住了社交媒体的红利。时至今日Natasha本人仍然广泛活跃在社交平台上，通过视频教学与粉丝互动，传递化妆理念和推广自家品牌。当前，在Ins上，Natasha本人的粉丝数为136万，远远超过ND品牌。

▍截自Ins

在中国，ND眼影也有不低的人气，其在小红书有超1万+篇笔记。据了解，ND品牌起初是通过丝芙兰天猫海外旗舰店进入中国市场；2021年1月，品牌开通独立的天猫海外旗舰店，并于同年12月在西安开设中国内地首家线下体验柜台。

从品牌天猫海外旗舰店来看，店内上线了眼影、口红、粉底液等多个品类产品，拥有35个sku，而15色眼影盘依旧是ND品牌的主打品，售价588元，总销量1万件，为今年618进口眼影热卖榜第二名。

不过在此次事件后，国内网友直呼“拉黑”品牌，更大的考验正等待着ND品牌。

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海外名人美妆品牌还香吗？

2019年前后，在中国进口品爆发的浪潮下，海外名人自创美妆品牌争相入华。英国彩妆师同名品牌Charlotte Tilbury（简称CT），知名歌手蕾哈娜创立的Fenty Beauty，网红金·卡戴珊美妆品牌KKW FRAGRANCE，迪拜美妆达人Huda Kattan品牌Huda Beauty，人气美妆博主J姐品牌Jeffree Star Cosmetics等纷纷入驻天猫。

▍各品牌产品资料图

据天猫数据，蕾哈娜的Fenty Beauty上线第1个月成交居彩妆高光品类第1名；KKW FRAGRANCE上线1分钟卖空15000瓶香氛；而HUDA BEAUTY开店首日眼影盘1秒售罄。

经过2-3年的时间， 如今这些品牌都怎么样了？

截至目前，CT和Fenty Beauty天猫海外旗舰店粉丝最多，均超过110万关注；CT也是目前在线下开店最多的海外名人美妆品牌。从热卖产品的销量看，也是Fenty Beauty和CT最高，单品总销量均破10万件。

对比Fenty Beauty和CT，其余几个品牌的产品销量平平，这既是因为品类不同、定价差异，也是因为前者在营销上投入更多。如Fenty Beauty在进入中国第一年便签约了中国歌手王菊作为品牌代言人；又如CT大举发力线上之余，在上海等一线城市拓店，拉近了与中国消费者的距离感。

总体来看，在新鲜感过后，这些品牌在中国普遍进入到细水长流的发展阶段，而且由于渠道受限，既很难超越迪奥、YSL、TomFord等成熟国际大牌，也很难以撬动国产彩妆品牌所打下的市场。看上去，红人自创品牌也并没有那么美。

此次ND事件也给这类品牌提了醒，赢得中国消费者的前提是真正尊重中国消费者、中国文化。