SexyTea，茶颜悦色翻车了
随着门店的开业，这位新入京的长沙网红茶饮又一次登上了微博热搜，不过这一次的热搜话题，不是关于打卡、排队严重，而是关于它的英文名。
● 图源：微博
有南京市民表示，觉得茶颜悦色水游城店外墙上“SexyTea”的英文招牌有所不妥，尤其是配上品牌古典的女性形象，会引发人们不好的联想。关于这名市民的忧虑，互联网上也展开了一场激烈的大探讨。有部分网友认为这是茶颜悦色为博眼球在“擦边”，有部分网友则认为是这位市民多虑了， 茶颜悦色的英文名由来已久，没必要这么上纲上线。这场讨论看似声讨英文名之争，实际上却是观众以及舆论对于品牌方一些“擦边”式营销的态度反馈，那么，品牌文化是否可以“性感”？“性感”于“低俗”的边界又在哪里？如何裁定由谁裁定？01
虽然茶颜悦色将自己的英文名取做了“SexyTea”，但是在企业可供公开查询的知识产权信息目录中，却并没有看到“SexyTea”的商标认证。经查询，目前该商标处于“无效”状态，只有域名为 "sexytea2013.com" 的网已完成备案。作为湖南新式茶饮的杰出代表，茶颜悦色一直深受消费者的喜爱，之前仅在湖南长沙设有门店，因为供应地的唯一性，一杯原价16.17元的奶茶被黄牛硬生生炒到了200一杯的代购价，溢价程度令人咋舌。尽管风头正劲，门店不仅在长沙遍地开花，现在更是走出了湖南，茶颜悦色这样一家并不缺乏忠实粉丝与热度的茶饮，却几度因为宣传的失当而与“擦边”、“低俗”挂钩。早前，茶颜悦色因为一组不恰当的产品文案饱受诟病，被指物化、不尊重女性，舆论发酵后，遭到了众多网友的抵制，茶颜悦色也为此发布了道歉声明。根据我国《商标法》规定，有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的，不得作为商标使用，同时，《广告法》中也明确广告中不得含有淫秽、色情、迷信、恐怖、暴力的内容，否则监管部门可行使职责，根据情节轻重，可对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款或吊销营业执照。02
事实上，品牌的“擦边”营销行为并非偶发性事件，因为营销宣传的失当歪向低俗、色情而翻车的企业主并不在少数，其中还有不少大家所熟知的大牌和名企。今年3月，国民辣条品牌卫龙因为在辣条外包装印着“约吗”、“贼大”、“强硬”等字眼为低俗营销，被指存在打色情擦边球的嫌疑。在舆论发酵初期，卫龙并未迅速做出反应，随着抵制声潮加大，卫龙似乎才开始“慌了”，开始了止损之路，数日后通过官方微博发布了一条致歉声明，表示决定停止有争议文案包装的生产，同时进行版面文案及设计的优化。时隔一个月之后，脱毛仪品牌Ulike一位内发布的内容为“没有蓝宝石，我不脱”的产品广告语，被深圳市监管部门以涉嫌违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定和涉嫌违反《妇女权益保障法》第四十二条第二款“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格”的规定处以50万元的罚款。业内人士表示，虽然在实际执法过程中，判定品牌方使用的广告、商标是否违规并不是件容易事，也缺乏一致性的标准，但并不是表示品牌方就可以钻这样的空子，在违法边缘疯狂试探。眼下，社交媒体的发展构建了广阔的意见平台，品牌方的任何动作和行为都比在过去能得到更多的关注并被放大，在如此的形势之下，品牌方更应该审慎把握营销的尺度和边界。03
也许有人会问，明知会被舆论声讨，但为何低俗营销、色情擦边营销还是屡试不爽，屡禁不止？而且其中还不乏一些大品牌、大企业。究其本质原因，是因为法律监管的缺位和违法犯错成本的低廉。我们身处信息爆炸的互联网时代，流量即金钱，品牌方为占取用户心智不遗余力在品牌营销上下狠功，而“擦边”是其中见效快且猛的一种，能够在极短时间内引爆话题讨论度，带来巨大的流量和转化潜力。加之我国现行的法律法规中并无相关的司法条例，对于“低俗、色情”的标准界定也较为主观，在广告营销执行层面存在诸多“模糊地带”，相比于巨大流量所带来的丰厚回报，这些“代价”并不算高昂，这也是很多品牌方一次又一次导在违法边缘疯狂试探的原因所在。把低俗当有趣，把色情当卖点，这样的营销宣传导向是极度自私、不负责任的。品牌形象的建立非一时之功，但品牌信任的塌方却往往只在一瞬间，以性为延展的营销内容、符号也许能在短时间内引爆流量，但长此以往，折损的却是品牌自身的格调和价值，也必将会遭到公众舆论的反噬。因此，作为品牌方，在进行营销活动的过程中，应当合理把握引流的尺度与边界，注重正向的价值引导，传递积极的品牌价值主张，不应抱有侥幸心理，更不能触碰道德和法律的底线，自觉承担起一个企业应有的社会责任，共筑清朗的网络环境。
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