自去年9月上线以来,京东旗下的京喜布局包括手机QQ和“微信-发现-购物”两大亿级流量入口在内的六大移动端渠道,已经被越来越多用户接受。
在618期间,京喜聚焦的产业带订单量增长211%,其中34个中小品牌销售破亿,成为中小品牌的增量场;日均订单量超过700万单,尤其是在18日当天突破了1000万单。
首次参加618的京东旗下社交电商平台京喜,交出了令人惊喜的答卷。
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今年的618购物节终于落下了帷幕,而作为疫情后首个大型购物节,本次618受到的关注也非同一般。广大消费者希望借此机会省钱购物,受到疫情影响的商家也希望借618复苏回血。
依托微信社交分享的优势,京喜小程序持续释放动能,在618期间日均活跃用户增长超过120%。
同时,京喜APP的增长同样强劲,平台上近50%的商品是用户通过京喜APP购买的;在618当天,京喜APP成交额增长近9倍,日活跃用户环比增长超4倍。
京喜承担着帮助京东主站拉新的重任,瞄准新兴市场,是京东实施下沉战略的重要站外阵地。在618期间,京喜自身新用户增长环比超过100%,而在所有的新用户中,有7成均来自三到六线城市,持续为京东拉新。
在京喜的推动下,许多低线城市的新用户都完成了“京东首购”。
商家订单的暴涨,离不开京喜独具特色的社交玩法和溯源直播的配合。
在618期间,京喜带领消费者云逛农场、云看工厂,上线了超过1万场溯源直播,将产品的生产全过程都展现给消费者观看。
源头直播场景为产品展台,这种带货效果十分明显,参与溯源直播的商家整体订单环比增加了5倍!
溯源直播加社交玩法,通过用户感兴趣的小游戏和福利,精准渗透进入新兴市场,联通了私域和公域流量,从而实现快速裂变。
对商家而言,带动的不仅仅是一时的销量,还能够沉淀流量。这是在618购物节结束之后,商家能够获得长期受益的根本性保障。
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对于京东下沉市场的布局,外界大多都认为进场太慢了机会不大。
相较于京东集团的主版块,京喜作为专攻下沉市场的板块,一直很低调。而今年的京东618大促,让京喜这个京东下沉之战的秘密武器终于浮出了水面。
而对于一个上线不到一年的新生平台来说,京喜所获得的成绩,当得起一鸣惊人这四个字。
京喜虽然背靠京东,但是其供应链的打造方式却和京东完全不同。换句话说,京喜在建设供应链时需要从头开始,也借助不到京东原有供应链的力量。
因此,京喜是以一种独立于京东主站的姿态,从头开始建设自身产业带供应链体系的。
下沉市场用户的特点已经被反复验证,对线上活动的接受程度高、有更多空闲时间、熟人社会。而这些特点也决定了,抽奖、分销和拼团等兼顾趣味和裂变的玩法,在下沉市场极为有效。
另外最重要的一点,下沉市场用户是价格敏感型消费者,而要控制价格就必须从供应链入手。
当然,无论是想争夺下沉市场的用户,还是想彻底变革当前的供应链模式,仅仅依靠挖掘产业带基地的价值是远远不够的。
因为京喜并不是唯一一个建设产业带的平台,必须要有自己的独特之处,才能不被替代。
京喜的解决办法是,直接在产业带布局,提供工厂直供货品,减少供应链上的中间环节。这样,避免了层层加价,让用户得到了更多实惠。
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目前,京喜的人、货、场战略已经很清楚。一方面,以手机QQ和微信为基础的场,与京东主站和淘宝都是完全不同的生态;另一方面,人和货会匹配社交和下沉用户的需求。
这看上去和拼多多何其相似。其实自从上线以来,京喜就被外界认定是京东设立的一个与拼多多对抗的角色。
实际上,京喜是因京东的渠道下沉而生,与拼多多的确存在矛盾与竞争。但其最主要的目的,是一边沉淀老用户,一边吸收新用户,同时扩大主站APP的中心化趋势,让京东的整个商业生态更加平衡。
相比于拼多多,京喜的入局虽然晚了很多,但其供应链在C端是有自己的优势的,且在供应商管理方面也是仿照主站。
自建物流作为京东最强大的优势,为京喜提供了更低成本的站点管理费用和流转、包装设计费用。
而对拼多多来说,物流一直是其短板。尽管已经和极兔速递合作,但与京东深耕了十多年且拥有自建物流的系统相比,依旧很难在用户体验上实现超越。
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拼多多主打的是低价,京喜通过工厂直供打造的卖点也是低价。但这两者有所不同。
当决定打造社交电商平台后,京东方面在有意避免拼多多经常陷入的假货舆论,通过“厂直优品”,计划为用户提供有品质保障的商品。
很显然,京东并不想因为社交电商平台的推出,而影响到在用户那边好不容易建立起的口碑与信赖。
在运营方面,京喜以平台和货品为主,后续还会承接到店铺的运营。
在618期间,京喜推出了以京喜财富岛、京喜农场、京喜工厂和城市玩家为代表的60多种社交营销玩法,吸引了大量新兴市场用户参加,以此协助商家完成私域流量的孵化,总参与人次突破10亿。
就目前来看,店铺、商家、平台和货品,是一种平衡化的发展趋势。
京喜聚焦于产业带,目前已经布局全国超过100个产业带和源产地。在京喜的大力扶持下,618期间,这些产业带和源产地的商家逐渐摆脱疫情的影响,并贡献了京喜平台上53%的订单
京东的生态是降维打击,因此隶属于京东旗下的京喜是有根基的。当前,京喜的目标是把根基夯实,未来能达到可持续发展的状态。
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作为主打拼购模式的社交电商,京喜肩负的任务十分明确,就是为京东在下沉市场跑马圈地。但同时瞄准这一领域的电商巨头并不在少数,除拼多多外,淘宝天猫和苏宁易购都在猛攻下沉市场,京喜想要实现突围并不容易。
作为京东集团在下沉市场的潜行者,京喜自身的价值,只能交给时间来评判。
与拼多多相比,虽然京喜目前看似没有优势,但随着其强大的物流体系不断向乡镇延伸,以及微信方面流量的助力,未来必定能触及更多的人群。
参考资料:
1. 跳伞谈电商:2020年京喜无货源,收益怎么样,软件是什么?
2. 亿邦动力网:京喜首战618:日活环比增长超4倍,34个中小品牌销售过亿
首席营销官原创,转载请联系原作者
作者微信公众号:TOP电商 (ID: itopec)
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