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这两天有个读者留言,提到中国妇女报重新给三八妇女节定调:3月8日最美好的名字是‘三八’国际妇女节。这个节日得来不易,请勿娱乐,也勿消费!
只是没想到,有品牌一边恰饭一边娱乐女性,把妇女节过成315和清明节,这说的就是好欢螺螺蛳粉。图源:头条新闻官微/微博网友评论
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这剧情泸上阿姨再熟悉不过,因为女性旗袍开叉过高,光着腚坐椅上,包装被指不雅。说起来螺蛳粉跟泸上阿姨还是有点缘分的,喝奶茶和嗦螺蛳粉主要受众是女性。就当三八节来了,全网都忙着祝福女性,认认真真走过场,洋洋洒洒讲好话。一般来说,别家的文案求稳就是《妇女节快乐》《活出自己》《致敬她力量》。但好欢螺偏偏抖了个机灵,取的标题文案是《女人,是什么味道?》。我能理解好欢螺的出发点,是想要关联自家的产品——越臭越香越好吃,还能有点新意。没有意外的话,要发生意外了。这不发还好,果然一发直接翻车,网友炸了:原来李佳琦直播间预告三八节有卖好欢螺,但后来网友反馈,被告知直播产品取消了。
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事情发展到这里,又到了讨论网友是不是上纲上线的时候,好欢螺被骂到底冤不冤?
吃过螺蛳粉都知道,味道太冲了,一人吃粉,全家嫌弃。“臭”是螺蛳粉最大特点,吃一次毁一口锅、一身衣服的程度。没吃过的,给你们讲一个关于螺蛳粉传说,欧洲一名中国留学生在宿舍煮了一碗螺蛳粉,没想到味道太大传到邻居家,被误以为在研究生化武器,吓得邻居报警了。试想一下,当女生在吃螺狮粉的同时,一旦代入“女人,是什么味道”这句话,那还怎么进得了口?只会觉得生理不适,被文案膈应到也就理所当然。图源:微博网友评论
冤不冤这事得看官方如何辩解,虽然原推文删了,但根据螺蛳粉自己的回应以及网友扒出的被删微博,好欢螺是表达“女性不被定义”。图源:北京晚报/微博网友
还有没有这样一种可能,好欢螺是参考小学命题作文《母亲的味道》,营造一种类似“妈妈的味道”那种感觉?图源:微博网友评论
虽然但是种种迹象显示好欢螺立意是好的,但标题文案一旦有了起义,那就坏了所有初心。
说到底表达文案千千万,偏偏好欢螺选了最有歧义那种,只能说职业敏感度不够。且不说解读权终究是在消费者那,即使品牌没有冒犯的本意,可消费者一旦代入了恶臭的联想,就很难走出来。更何况作为品牌文案,哪怕没学过心理学传播学,至少也冲过浪吧,因为营销女性味道踩雷的案例多的是:前有妇炎洁描述“不愿意给伴侣口爱的原因,竟然是太黑太难闻下不去嘴”,后有宝洁形容女人胸部“榴莲+螺蛳粉+臭豆腐都比不上”。图源:微博网友
如果这还不懂得避开雷区,那最后一种可能:文案审核出现bug。品牌形象的传播渠道无处不在,小到一句客服回复,一条日常推文,大到一次官宣代言人。再微不足道的文案输出环节,都不容忽视,否则有可能小事化大、化简为繁。
只能说品牌方对于内容输出重视不够,内部没有进行严格审核。毕竟消费者心里都明镜似得,难道专业文案没有共情吗?但凡拿着这句文案问身边的女同事、家人,看了会不会产生生理不适或者不好联想,这样的争议的错误是可以规避的。如果审核过了,那或许就是非蠢即坏,想要在抖机灵和擦边雷区疯狂试探。回想之前,好欢螺螺蛳粉被曝台湾售卖的包装,印有"你是中国人、我也是中国人,四舍五入一下,你就是我的人"文案,网友一度夸爆。图源:思想先行
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当然说到今年女性营销翻车的现象,好欢螺只是冰山一角。国产瑜伽服品牌MAIA ACTIVE一篇标题为《这个38,闭嘴巴》的推文后,被网友扒到不少文案很有争议:“过度女性主义,可不是个好主意”
“过度女性主义 闭嘴巴” “性别分子 闭嘴巴”
“没事搞对立 真是没纪律”
图源:界面新闻
表面上是替女性发声,但实际上像是在进行爹味说教,让人看了不适。还有“肉串汪烧烤”的推文,把女性类比为烤串,配文“轻熟女才有更有味道”,赤裸裸地将女性物化。图源:@七环视频
再结合过往翻车的女性营销案例,不难发现各有各的问题,但翻车本质都是相似的。男性凝视下物化女性。从冈本到绝味鸭脖,本质上都是站在男性凝视下进行输出,把女性当成“物品”、性对象作为主角,而并非放在“人”的位置沟通,女性看了自然有被冒犯。同理心严重缺失。广告大师大卫·奥格威曾说过:“绝对不要制作不愿意让自己太太、儿子看的广告。”品牌热衷把低俗但有趣,把玩梗当调侃,是想利用黑红方式出圈,但说到底还是缺乏尊重女性的同理心。就问你会问你妈或者你姐姐、妹妹她们是什么味道吗?
随意给女性下定义。还有一种现象,总有品牌试图将自家口号和概念强加在女性身上,导致发声沦为说教。这暴露品牌没站在性别平等的立场上,跟女性进行平视化沟通。04
看到众多品牌屡屡踩雷,或许很多人就会想,不会写可以不要写。但为什么很多品牌还想要整活儿?这是因为对于一些品牌而言,女性节日是一种“粉红税”消费陷阱。简答来说,“粉红税”指在消费功能相同的商品或服务时,性别不同价格不同。有的打上女性标签的女款,比男款价格高。就看三八节来说,有的商家拿捏住一些女性“花钱”的心理,将这天美其名曰为女神节、女王节,为她们定制专属于女性的节日特权,试图刺激购物消费。这还不够,你还会看见商家制造性别焦虑、身材焦虑、年龄焦虑,引导女性花钱让自己变得更好,比如这样的广告你一定看过:
在诸如这样一种话术的洗脑之下,女性往往就会不自觉地掉入商家的消费陷阱。所以商家为了“讨好女性”,营销也要使出浑身解数。但无论如何,女性营销不是营销女性,将女性回归人的身份沟通,才是真诚的营销。
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