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放弃会员制,转向性价比?盒马终于走对了!

原创   2024-06-20   15:30
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:新零售参考(ID:xlsck360)

作者|廖一帆


盒马试错结束


性价比这一步走对了?


盒马生鲜没落了,关盒马NB什么事?


近日,在上海的堡镇店,盒马NB全国第110店、上海崇明第4家店正式开业。


当日6点开业后,这家700平方米的小超市以其极致性价比吸引了众多周边居民,纷纷排队抢购,不少低价爆款商品被一扫而空。


图源:澎湃新闻


近年来,盒马正在逐步发力下沉市场,通过推出盒马NB(Neighbor Business)这一折扣零售品牌,旨在抓住低线市场的庞大消费潜力。


在2021年7月,盒马便推出了一种全新业态——盒马NB。


据了解,盒马NB的运作模式独特,与盒马鲜生的现场销售模式截然不同。


用户通过盒马App在一天前下单,然后在次日早上八点起,即可在盒马邻里的店铺内进行商品的自提。


在这一过程中,盒马邻里店铺只提供商品的提货服务,而店内并没有商品的直接销售。


图源:澎湃新闻


要知道,盒马奥莱自创立之初便被官方定义为一种旨在反对浪费的零售业态,其核心任务是实现商品的减损。


时任盒马CEO侯毅也认为:NB项目是依托盒马现已建成的供应链能力,主要在五环以外、下沉市场等一些盒马鲜生无法覆盖的市场领域,以自建盒马邻里店的形式,把盒马的商品和服务能够做更大的延伸、下沉,更好的满足和服务好这一些地区消费群体对品质生活的需求。



02

重启会员制失败

盒马NB为何选择性价比赛道?


盒马NB目前的门店类型包括线下实体店和线上下单次日提货的自提店。


盒马NB作为盒马旗下的硬折扣店品牌,其商品主要为自有品牌“盒马NB”,主打天天低价、件件爆款,以满足对价格敏感的消费者需求。


例如,有探店博主发现盒马NB的四拼瑞士卷只要25.9元、脆皮炸鸡仅售26.9元,并且很多面包甜点都是8折起,这些高性价比的商品在下沉市场中具有强大的竞争力。


图源:b站


图源:b站


盒马生鲜奥莱则定位于品质折扣店,主要销售临期商品和运输中产生轻微磕碰的商品,以减少加工中心和门店的损耗。这种差异化的定位,使盒马能够更好地满足不同层次消费者的需求。


要知道,中国的下沉市场,即三线及以下城市和农村地区,拥有庞大的消费群体和潜在消费能力。


据统计,中国三线及以下城市的居民人数远超一线和二线城市,总计达到9.53亿人。


图源:微博


随着这些地区居民收入的增加和电商渗透率的提升,下沉市场展现出强劲的消费增长潜力。


而且不仅是盒马,其他电商巨头如阿里巴巴和京东也在加速布局下沉市场。


阿里巴巴通过其团购和闪购平台聚划算,针对下沉市场推出了大幅折扣和优惠活动,吸引了大量新用户。京东同样也在进一步扩大在低线城市的市场份额。


为了加快在下沉市场的扩展与竞争,盒马NB采用了更轻资产的模式。


例如,在浙江平湖市,盒马NB不仅开设了15家自提店,还开放了三种加盟模式:独立合作、异业合作和团点合作。


这种灵活的加盟模式降低了开店门槛,使更多小型创业者能够参与其中,共同推动品牌的扩展。



03

站在巨人肩膀上起飞

盒马NB背后是成熟的供应链


盒马NB的业态共享了盒马鲜生成熟完善的供应链体系,相较于那些需要从头开始构建供应链的折扣店品牌,盒马NB在生存与发展上享有得天独厚的优势。


这也就意味着,盒马奥莱在市场上存活的可能性更高,其复制与扩张的过程也将更为顺利。


而且这一模式旨在为消费者提供更加便捷的购物体验,同时也为盒马节省了大量的仓储成本和物流成本。


当然,盒马推出的近十种业态可能让用户分不清盒马生鲜与盒马NB的区别。


具体来看,盒马NB模式比较盒马生鲜有几点突出优势。


第一是提高库存周转效率。由于商品是提前一天预订的,盒马可以更准确地预测销量,减少库存积压,提高资金流速。


第二在于能够有效降低物流成本。盒马NB的商品都是通过集中配送,减少无效运输,能够有效降低物流成本,从而达到低价目标。


第三就是盒马NB提供更加灵活的提货时间,满足不同消费者的需求,提升用户体验,从而增强了用户粘性。


最后,盒马NB门店主要拓展的是线下流量而不是盒马生鲜的线上平台。门店作为自提点,既可以吸引周边的消费者进店购物,也为线上订购用户提供了自提的便捷,并且增加线下客流量。


图源:微博


对于消费者而言,盒马NB的购物体验更灵活,消费者可以根据自己的时间安排选择合适的提货时间,不必受限于配送时间。


门店自提的方式业减少了配送环节,这让消费者可以更快地拿到商品。而且由于减少了配送成本,盒马NB的商品价格会更加亲民。


盒马依托其强大的供应链和物流网络,在下沉市场的竞争中占据了显著优势。通过自建物流和仓储体系,盒马能够在24小时内将商品送达客户手中,极大地提升了购物体验。


图源:小红书


此外,盒马还在积极探索跨省发展的可行性,以确保其“1+N”模式(即1家盒马NB奥莱店加若干家自提店)在全国范围内的成功复制。


最后,新CEO严筱磊的上任后的盒马正在调整其发展战略,重新重视中产用户的需求,同时加大对下沉市场的投入。


盒马NB作为阿里巴巴盒马业务折扣化改革的核心品牌,有望在未来几年内继续快速扩展,进一步巩固其在中国零售市场的地位。


总之,盒马NB通过多元化的市场策略和强大的供应链优势,成功地在下沉市场中找到了新的增长点,结合盒马NB门店的扩张,相信盒马NB或许有望成为中国新零售市场的又一黑马。


朋友们对追求极致性价比的盒马NB有何看法?


您所在的城市有类似的折扣生鲜门店嘛?

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