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作者微信公众号:李东阳朋友圈(ID:LDYMarketing)
封面 I 小米汽车发布会
作者 I 李东阳
董明珠的强势与泼辣,人尽皆知。
但在与温文尔雅的雷军雷布斯的较量中,董大姐没有了battle奥克斯时的“手拿把掐”,反而有一种重拳打在棉花上的无力感。
图源:格力文传
这一次,亦如此。
如果说孟羽童的离职,是董明珠“CP局”崩塌的一次预演,那这次和小米的战争,则是董明珠和雷军这对“互联网最强CP”崩盘的开始。
01
格力发难,小米很无辜
和11年前的那场“10亿赌约”一样,格力的发难一股董明珠的调调——火药味很浓。
事情的起因是7月9日格力官方发布的一则维权通报,内容直指米家小米电风扇的专利侵权,顺势一手炮制了#格力状告小米胜诉获赔185万元#的热搜词条。
但小米官方的回应“经查,我司并未收到任何环境电器相关诉讼”直接将让这起普通的胜诉官司陷入了“罗生门”的境地。
图源:小米公司发言人
而在格力的再次发难以及网友们神通广大的深扒下,事情的来龙去脉逐渐清晰:
格力状告的主体并非小米,而是小米供应链企业中的一员,而小米与这家供应链企业的关系是:小米的一家子公司持有了其8.0439%的股权。
图源:微博网友
换言之,格力状告小米的“表”孙子,但在胜诉的庆典里却直接点名了“爷爷”小米。
说实话,这有些牵强了。
更诡异的是,其实格力发的是一审判决结果,而实际上双方二审已经达成了和解,一审已经被撤销。
图源:微博网友
至此,这件事的魔幻程度已经超出了大多数人的认知。
不管格力有意还是无意,但大众的共识是明确的:格力在故意引战,硬蹭小米的流量。
只能说,这很董明珠!
商业世界,向来春秋无义战,手段毒辣阴险,奇招迭出。你很难讲这次是向来“好人缘”的雷军得到了一次流量的正向回报,还是泼辣的董明珠终于搬起石头砸了自己的脚。
但有一点是可以确定的:向来沉迷于“网络判官”身份的网友们在多年的互联网洗礼中已经练就了一双火眼金睛,大众不再是“乌合之众”,直白到不带任何技巧的舆论引导已经失去了用武之地。
多年来,董明珠在互联网上的人设是直爽、敢怒敢言的,她时常怼同行、骂经销商,替打工人说话,又时常惹怒打工人。
这一切的底色无疑都是正直在衬托。
但这一次,当“硬蹭”“不讲理”成为了关键词。
至此,董大姐的“泼辣”无疑又有了新的注解——撒泼的泼。
02
雷军碰了董明珠的“逆鳞”
和此前屡屡对攻奥克斯空调的自信与从容不同,董明珠在与小米、雷军的较量中向来有些吃力。
人人皆知董明珠得理不饶人,而在小米这件事上,不得理,也不饶人。
因为格力空调,就是董明珠不能触碰的逆鳞。
不知道是巧合还是铺垫,在6月底的格力股东大会上,董明珠言辞激烈地打假“小米第一”的传言。
彼时,她质问道,小米说自己(空调)第一名,全靠别的厂家做产品,你的技术是什么?“谁是第一,消费者心里有杆秤”。
图源:第一财经日报
但从当时网友的倒戈来看,董大姐确实也没占到什么便宜。
作为对一篇“小道网文”的回应,董大姐的反应显然有些过大了。
因为这个信息的源头并非小米。
此前,小米集团CMO许斐谈及小米空调业务时透露,目前全国排名第四,目标是尽快进入前三。
至于为何董明珠如此在意谁是空调界的第一?
其中的缘由不难猜测。
于董明珠、于格力,空调从来都是引以为傲的,并已然成为了格力的标签。
但近些年来,格力在空调领域的处境越发艰难。
除了整个品类的疲软,以及被老对手反超并力压之外,小米等新势力的崛起都让董明珠感受到了深深的危机感。
据奥维云网数据显示,2024年1至4月,空调销售额市占率行业前五名分别是美的27.56%;格力25.61%;华凌7.32%;小米6.96%和海尔6.63%;销量市占率行业前五名分别为美的22.87%、格力19.94%、小米9.34%、华凌8.91%和奥克斯6.84%。
换句话说,格力的基本盘不稳了。
更为要命的是,相较于格力在业务拓展上的屡屡失利,老对手美的在产品多元化上的成功以及小米在整个家居生态链的崛起,都将格力的衬托的异常暗淡。
图源:首映礼微博
回头来看,当年“10亿赌约”的险胜似乎花光了格力所有的运气。
因为在此后的较量中,从格力手机的惨败到造不好的小家电业务,格力与小米的差距越来越大。
某种程度上来说,在赖以生存的空调基本盘上,格力已经输不起了。
虽然对于一心造车的雷军来说,本就在小米业务体系中占比不大的空调似乎没那么重要。
但“小米空调第一”的言论显然格力不能接受的,已然触碰到了董明珠的“逆鳞”。
这就像邻居家最不起眼的孩子比自己家全力培养的娇子还要强,那一定是搁谁谁破防。
以此来反观“格力胜诉小米获赔185万”的魔幻事件,似乎就很容易理解了。
董明珠在意的或许从来不是小米,而是格力为什么不是第一?
那个在通报中提及的专利,是董明珠最后的体面,也董明珠认为的“格力掌握核心科技”最具说服力的注脚。
但大众并不在意这些,消费者也只认谁卖的更便宜罢了。
03
“老网红”PK“新顶流
一场十余年的对决,两代企业家的“恩怨”。
对于董明珠而言,这显然是与外界口舌之争中少有的失利。
而对于这样的结果,显然并不让人感到意外。
因为相较于雷军的谦寻与低调,媒体描述中的董明珠时常是偏执、好斗,甚至不近人情。
大众对于董明珠的强势与泼辣不仅有距离感,更容易产生厌烦感。
长久以来,董明珠有一套自己的处世逻辑,且决不允许任何人打破,在她看来,打破规矩就像在鱼缸底部砸一条裂痕。
而这恰是互联网时代的禁忌。
如果说董明珠代表了老一辈企业家的韧性与不服,那这种强势的性格本身显然是很难与现代打工人共情的。
而反观雷军,正如他说打造的小米一样,在他身上验证了互联网时代“人设经济学”的最好侧写。
与董明珠所代表的传统意义上的“霸道总裁”完全不同,雷军可以发布会给用户鞠躬、求用户“最后一次低价行不行”、给车主躬身开车门......
图源:小米汽车发布会
在雷军“爽文男主”的现实人生里,他呈现在大众面前的谦卑、随和与努力,让在现实中为生活拼尽全力的年轻人找到了一个绝佳模板。
有人说他演绎了中国传统价值观下富人的顶级生存哲学:富而有礼,富而能仁。
我深以为然,相较于“毒舌”“得理不饶人”的董明珠,雷军显然要讨喜的多。
你很难去评判这两种截然不同的“企业家”模版孰优孰劣,因为在纯粹的商业领域,格力也好,小米也罢,它们所取得的成就与地位显然是中国企业的两个绝佳样本:
前者崇尚技术,后者普惠科技。
但如果站在互联网舆论的场域里,这显然是一代“老网红”与“新顶流”的对决。
当互联网完成了对企业家的“祛魅”,将大众全都拉齐了“人”的平等高度,天生强势的董明珠显然就失去了所有优势。
而雷军或多或少成为了每个普通人自我的情感投射。
这并非董明珠做错了什么,只是这个时代变了!
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