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“大家好，我是中国公民、北京市民、东城区居民，司马南”

这是“独立学者”司马南的经典开场白。

图源：b站@司马南

从“反美斗士”司马南到“舆论受害者”司马南，这位年近七旬的“独立学者”到底做错了什么？引得网友集体群嘲。

而就在近日，这位网红在导游的陪同下前往河南许昌，探访国内零售天花板——胖东来。

没想到，就在司马南先生开播13分钟后，却突然被胖东来工作人员劝离。

01

坐地板、夸服务

开播仅13分钟被喊停

首先要向读者朋友们说明一点：司马南，不是胖东来请来的！

就在10月13日下午，司马南前往河南许昌的胖东来天使城直播，其直播名称为“司马南遛弯儿河南许昌胖东来”。

可是，刚开播仅持续了13分钟就突然被迫中断了。

根据媒体报道的视频画面显示：司马南在直播时，现场有胖东来的工作人员进行劝离，表示卖场内不接受直播。

对于拒绝司马南直播一事，胖东来的工作人员回应在当日晚些时回应称：确有此事，因胖东来属于卖场，人流量大，出于对顾客隐私及人身安全的保护，目前胖东来卖场禁止任何直播活动，如果在现场看到直播行为，都会第一时间上前禁止。

且目前不对任何网红或者机构开放直播报备等，卖场不具备开展直播活动的条件。

对此就有大量网友表示，支持胖东来！好感度再提升！

“这波我站胖东来，现在搞直播太疯狂了，走到哪里都是直播，人家超市买东西谁希望有人在那里直播，安静购物才是最理想的。”

在司马南直播的视频画面可以看出，司马南坐在胖东来卖场的地板上夸赞其地板的洁净程度，甚至还在停车场内席地而坐。

但是不管是卖场内，还是停车场，席地而坐的姿态实在有点影响到顾客的消费体验，尤其是停车场内，也有可能影响到开车前来购物的顾客们。

图源：许昌日报

而司马南对此的回应也无一点对胖东来的指责，从产品质量到购物体验，从环境卫生到员工态度，无不夸赞。

并辩解道：（胖东来）不是不让司马南直播，而是因为“被投诉”的原因，最近劝阻了所有的直播。

图源：微博@司马南

笔者暂且不作进一步的评论，那么各位朋友们，如何看待司马南的回应呢？

02

从西凤酒到胖东来

司马南到底做错了什么？

此前，西凤酒的经销商赞助的大唐夜宴，就邀请司马南饰演李白，激情豪迈的朗诵诗文《将近酒》。

但从现在来看，这位经销商或许做了一个错误的选择。

虽然司马南粉丝众多，但显然与西凤酒的消费者群体相去甚远。

不少网友更是把西凤酒成为“夹头酒”，称不会购买“司马夹头”代言的“夹头酒”。

说起“司马夹头”这一称呼的由来。

早在2012年，临近农历春节，司马南在美国首都华盛顿机场被自动扶梯夹住头颈，导致头部与颈部受伤。

那么司马南这样一个“反美斗士”为什么会出现在自己深恶痛绝、反复声讨的“敌国首都”呢？

原来，他在2010年以其儿子名义，花了约257000美元（约合人民币183万元），在美国买下了一套小房子，而2012年春节赴美便是与儿子家人相会。

而在2015年的一档节目中，司马南对着其美国友人：“这简直是神仙待的地方（美国某小镇），想天堂也不过如此。”

“我这辈子做过很多坏事，想不到我活着的时候就能来到天堂（美国某小镇）”

但是在2022年的一次谈话中，司马南对美国的态度却180度大反转：“实话说，美国那个鬼地方，你倒找我钱我都不去，有啥意思吗？”

其言行前后不一更是让网友戳破了他“反美斗士”的人设，就有网友评价道：反美是工作，赴美是生活。

而西凤酒官方旗舰店也在直播中对此回应称：“我们官方旗舰店没有跟您所说的这位人（司马南）进行合作，是经销商的一些行为，所以跟我们官旗是无关的。”

而后西凤酒也发出通知，似乎是为这一次代言翻车事件力挽狂澜：

为进一步规范西凤酒市场行为，切实维护西凤酒品牌形象及经销商和企业合法权益，所有市场活动实行书面报备管理制度，由营销管理公司市场推广部审查同意后方可实施；活动拟邀请的专家学者、重要领导、文化名人、网络大V等须符合社会主义核心价值观，并和西凤酒品牌理念、企业文化、经营战略相契合；各类市场宣传活动须严格遵守公序良俗和国家法律规定。

严禁违规私自以西凤酒品牌名义开展市场品牌推广活动，一经发现严肃问责。

以西凤酒为例，在当下媒体发达的时代，酒厂邀请知名大V代言一定要慎重，即使名声再大，也要考虑其负面影响。否则就如同西凤酒一样，明明是想靠司马南出圈，却反倒被流量反噬，得不偿失。

就有观点认为，西凤酒此次是纯粹的自嗨式营销。

当夹头酒标签贴上，西凤酒悔之晚矣。

03

胖东来，拒绝一切网红

以顾客体验为第一

胖东来从一家烟酒小店，到现在被外界称作“打工人的乌托邦”、“许昌5A级景区”、“中国零售之神”靠的，可不是网红流量。

如果一味给网红服务、为大V让道，那就会造成类似董宇辉陕西行时，众多游客因为董宇辉团队在直播过程中疑似占用游客通道，而拥堵在永乐宫门前，导致大量游客苦等无法入内参观，引发了不少投诉和不满的情况。

就有网友指出，人那么多，确实不合适，光自己一个人拍还好。这看看那看看，见人就凑上去问，像老干部考察一样要是直播的人多了。可以预见的，会造成严重拥堵。

要知道，胖东来的根在广大的消费者，而并不需要网红大V前来宣传。

这也就是为什么胖东来不允许网红在卖场内直播的重要原因，可能会影响消费者的正常购物体验。

司马南此次前来，到底是给胖东来宣传也好，还是借胖东来的美名为自己涨粉也罢。

胖东来永远在那里，继续美好，不会改变。

胖东来的价值似乎和司马南先生又较大的不同，胖东来服务消费者的真诚态度从未改变，更没有言行不一、前后不一致的翻车现象。

就像胖东来不会因为顶流带货主播辛巴的到来而专门开辟通道，辛巴当日考察胖东来时也并没有现场直播，只是专程学习。

包括一些帮扶永辉、步步高等超市团队时，胖东来也没有借网红之力而为自己造势。只是一门心去做好本职工作。

有些人求名，有些人求利，而对胖东来来说，做好了实业，美名自然来，不需要吹捧，更不需要任何网红来造势。