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夺食山姆!盒马勇闯全球华人超市

原创   2024-10-24   15:36
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:新零售参考(ID:xlsck360)

作者|廖一帆



盒马,要变成“留子”了。


在国内互联网语境下,“留子”是指留学海外的中国留学生群体。


而这一概念还包含了诸如“炫富、生存能力超强、挥金如土”等自嘲性质的标签浓缩。


从“我要洋人死”的调侃,到“洋人很厉害的”的敬佩,再到“洋人也不是那样了不得的”的自我安慰,反映了留子们对异国文化的逐渐适应和国族认同的建立。


而就在近日,本土超市的第一位留子即将诞生!


它,阿里的新零售战将——盒马。



01

中国本土超市第一个留子

另寻出路?


今年3月,盒马创始人侯毅宣布卸下重担,交棒给了在公司担任六年首席财务官(CFO)的严筱磊。


而盒马换帅后不久的6月,新零售参考也在《盒马出海第一站瞄准山姆大本营》报道了盒马首次公布了其海外市场的扩张情况。


图源:微博@盒马


可以看出,自从美女CEO严筱磊上任后,盒马紧接着采取了一系列堪称“爆改”的措施。


在严筱磊上任后,立即调整盒马日渐疲软的经营策略,从试错的实验阶段,回归至以消费者需求为本。


从喊卡X会员制,到提高免运费门槛,再到结构性的调整员工晋升机制。


在业务层面,盒马也“放弃复制山姆”,专注聚焦在盒马鲜生和盒马NB折扣店,这两个业态,减去多余羽翼,合理优化资源配置。


值得一提的是,此前让盒马跌入谷底的并不是产品质量的下滑,而是业务重叠。


在经过调整后,盒马会员店人员并入盒马鲜生事业部,关闭两家会员店,全国仅剩8家门店。


图源:微博@盒马


回顾侯毅时代,作为阿里巴巴的新零售试验田的盒马,曾由阿里巴巴CEO张勇亲自推动,累计投资更是超百亿。


尽管8年间尝试了12种业态、开设360多家门店、年销售额超550亿元,但始终未盈利,上市计划搁置,估值从100亿美元降至40亿美元。


直到今年在今年3月至6月,盒马才首次实现了淡季盈利。


而在山姆国内狂拓新店的2024以及之后的五年时间里,出海,或许是盒马的下一个盈利增长点和突破口。



02

智取全球

盒马瞄准海外的“中国胃”


盒马的出海经营策略是其国际化布局的重要一步,但布局第一步应该怎么走呢?又能走到哪里呢?


新零售参考在6月的盒马出海报道中提到,盒马鲜生的国际出口业务负责人将6月的出海视为“行业里程碑”,因为这是中国超市首次大规模向海外出口自有品牌。


所以出海的第一步,不是直接将盒马超市落户海外,而是选择通过代理商或经销商的方式出海,避免直接开店和管理的成本,减少风险,做到轻量化出海。


图源:微博@新摘商业


首先,就是用盒马的自有产品来试路。


据悉,此次出口的产品包括国内受欢迎的零食、速食、米面粮油等,价格因为汇率和关税原因,普遍比国内高出2至3倍。


而在目标市场选择方面,盒马出海的第一站选择了美国,随后计划进入澳大利亚、东南亚、日韩等国家。


原因无他,这些国家均为华人聚居多的国家,对中式食品和调味品有较大需求,而且对盒马这样知名度高的零售企业也并不陌生。


全球约有6700万华人群体,虽然与国内市场相比,6700万或许不多,但这些华人群体普遍是中高收入人群,也是一个颇具潜力的市场。


要知道,一个人的口音可以随着居住地而改变,但口味往往是最为“念旧”。


盒马出海,也是看重了海外也有大量华人对中式调味的需求。


必须指出的是,盒马虽然不再跟随山姆亦步亦趋,但在供应链的本土化也即国际化上,盒马依然积极寻求与当地生产商合作,确保供应链的高效与稳定,满足消费者对新鲜食材的需求。



03

盒马出海

任重而道远


今年4月,盒马宣布了其雄心勃勃的出海计划,首站选择了美国市场。


在美国,盒马的产品不仅线下入驻了当地最大的华人连锁超市大华超市,还在上线至北美最大的华人购物网站亚米网,成功登上国际电商舞台。


图源:亚米网


在8月,盒马的全球化步伐进一步加速,其产品成功上线东南亚领先的电商平台Lazada,正式进入东南亚市场。


东南亚市场的战略布局不仅拓宽了盒马的国际视野,也为当地的消费者带来了来自中国的全新购物体验。


9月,盒马再度发力,其产品上线亚洲超市eBest,成功打入澳洲市场,成为首个将自有品牌产品推向南半球市场的中国零售品牌。


图源:eBest购物


而eBest公司首席运营官陈冯泽表示,引入盒马将进一步丰富本地亚洲超市的品种,这不仅是对华人消费者需求的精准回应,更可以为澳洲消费者提供现代中国美食的味道。


并从构建多元化超市的角度指出,“多元民族超市的崛起正在成为一种全球现象,我们欢迎盒马的商品落地澳洲,正是朝这一方向迈出的重要一步”。


与此同时,盒马的自有品牌产品还成功入驻了FreshGoGo、Weee等亚裔、华人生鲜平台,进一步巩固了其在海外华人市场的地位。



综上所述的各项海外战绩,这些不仅是对盒马品牌实力的肯定,也是对中国零售业国际化进程的一次重要推动。


写在最后,


新零售参考认为,盒马的出海战略是其在全球化背景下的必然选择。


通过自有品牌商品的出海,盒马不仅能够拓展全球的市场,还能够提升品牌在国际上的知名度,展现来自China的零售力量。


尽管未来的出海路上,仍面临着诸多挑战甚至限制,但盒马的出海战略仍有其历史意义与价值。


随着全球市场的变化,盒马也有望在全球的新零售领域继续深耕,开启更多的业务新风口的。


也希望除了永辉超市外,盒马能够作为本土超市转型的另一个形态:


依靠出海谋求发展,带着更为多元、丰富的管理经验和商品类型荣归故里,造福我国更多的消费者。

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