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作者微信公众号:咖门(ID:KamenClub)
作者 | 静子
最近,全国各地的网友涌向霸王茶姬门店,开启“抢包大战”,甚至出现“跨省代购买包”的热潮。
喝奶茶又有新姿势?这是怎么回事?
“限定款,很难抢,我们这边买不到”
最近上海的朋友联系我,让帮她代购一款霸王茶姬的包,属实令我惊讶。
她说的这款包,是月初霸王茶姬在河南区域推出的限定水桶包,有栗棕和浅咖两个颜色,美拉德色系搭配桂花图案,造型复古出片。
下单1杯大杯原味鲜奶茶+25.9元,或者双杯大杯原叶鲜奶茶+19.9元可得。
这款包推出后引发了大批消费者抢购。许多网友甚至守着开售时间,第一时间冲到门店“抢”,霸王茶姬“不得不”火速加定。
几乎同一时期,霸王茶姬配合桂馥兰香的上新,在全国其他区域也推出了不同款式的限定包包。
比如北京是羽绒包,安徽是便当包和大容量双肩包,甘肃的是桂花随行包,贵州是小巧的云朵包等。
“包的使用价值较高,而且过往消费者对包包类周边的呼声更高。”霸王茶姬相关负责人表示。
这些包包不仅在当地热销,还引发了跨省跨区域代购潮。
有网友加价也要买:“奶茶你喝,运费我出,可以再加个辛苦费。”
更有一批收集爱好者晒出“全家福”:“成年人不做选择,我都要。”
当然,还有网友在线“破防”:“姬姐你偏心,我们这里为什么没有?”
此情此景,让我想到前阵子蜜雪冰城的“送脸盆”活动。当时华东大区推出开学季营销:消费满15元,即可送雪王脸盆。令其他区域的消费者羡慕不已:“想要同款脸盆,能不能全国推广?”
品牌针对区域的“小动作”引发全国大出圈,这种因地制宜的营销思路正在流行。
不止霸王茶姬和蜜雪冰城,茶颜悦色、瑞幸、1点点、茶话弄、茉莉奶白等都在这么做。
1、 及时响应区域热点,快速赢得曝光与好感
月初,“郑州大学生夜骑去开封”的新闻火遍全网,不少茶饮品牌迅速做出反应,开启“助力”活动。
霸王茶姬河南官方推出郑开封骑行攻略:在郑州市、开封市指定门店出示大学生证明或骑行证明,即可领取专属优惠券、运动装备等。
茉莉奶白河南区推出学生福利:在开封指定门店持学生证点单可享88折,而且鼓楼书店街点24小时营业。
“街溜子”雪王也出现在夜骑队伍中。到了开封之后,网友发现超大雪王站在城墙大梁门西南角,迎接夜骑大学生。
这些品牌的举动,让骑行的大学生们在passion之外感受到暖心,轻松拉一大波好感。
2、 连续播报开店故事,与消费者建立情感连接
今年9月,茶颜悦色开出苏州首店,吸引了许多市民排队打卡。这背后,茶颜用几个月打造万众期待的苏州开店故事。
7月29日茶颜官宣苏州新店将于9月开业,发起开店位置的讨论。网友热情被点燃,留言超过4000条。
8月,茶颜接连公布首批门店地址,并提前预告:是一家游园会店,还有超全的周边,拉高消费期待。
9月,茶颜发布工作人员逛苏州的搞笑视频,并宣布门店开业倒计时。网友被这波接地气所感染:“茶颜来苏州变皮了。”
开业当天,茶颜发布视频详细介绍门店位置和到店攻略,还准备了“有缘见姑苏”主题的“苏州限定礼”、限定款纸杯等,拉近与消费者的距离。
10月,茶颜在苏州又拓新店,发布vlog记录进苏州前后的点点滴滴,发掘当地风土人情,并体现在门店设计与周边上。
满满的故事和人情味,展现品牌的人文关怀,用真诚打开新城新人的心房。
3、 瞄准大型展会、赛事“刷脸”,短时间扩大知名度
今年上半年,在潍坊国际风筝节上,霸王茶姬放飞“巨型风筝”火遍全网,品牌赚足了眼球与流量。
这个月在珠海举办的第15届中国航展上,霸王茶姬不仅开出快闪店,还推出了限定飞机冰箱贴。瑞幸也在现场开设快闪店,吸睛无数。
重庆国际马拉松期间,霸王茶姬当地开展“e人挑战赛”:在任意门店完成“跑步前五大动态热身动作”,可获得伯牙绝弦中杯免单券一张,吸引大量用户参与,这招屡试不爽已经在多区复制重现。
借势具有国民参与度的大型节展、赛事,以小博大被更多人“看见”,是品牌扩大影响力的重要途径。
4、 借势文旅热度,用“城市系列”周边引流
从淄博、尔滨到天水、兰州、阿勒泰,文旅热潮持续走高。
喜茶将新店所在城市的特色与logo结合,推出城市限定冰箱贴,带起了一批收集热潮。甚至有网友将这一收集过程称为“跟着喜茶学地理”。
茶百道在全国11个区域推出定透卡、纸袋、行李牌等“旅行季周边”;茉莉奶白以城市特色为灵感,打造“一城一香”。
霸王茶姬携手贵州广播电视台联合打造了短剧《徐霞客的安顺奇缘》,全网播放量超120万,发布当天相关微信指数达316.6万。
1点点华东区在江浙皖三省推出省份地图拼图套章,并开启集章交换活动:集齐其中一省全套明信片即可兑换限量拼图冰箱贴。
品牌推出限定的城市周边,为产品赋予更多人文价值,也容易吸引消费者打卡收集。
5、 举办线下茶话会,和消费者走得更近
11月16日,茶话弄华南区开了一场1小时的茶话会,现场分享茶的故事、心得。消费者反馈很不错,品牌也表示会继续不定期举办。
这种面对面的小型交流会,茶颜悦色已经做过多次,一般会在上新时开展。
去年茶颜在“花旦·限量稀缺版”茶话会现场搭建了小型剧院,和参与者一起喝着饮品听戏,还聊了饮品背后的小故事。此后,茶颜悦色又在武汉和重庆开启了“花木兰·限量稀缺版”的茶话会。
不少参与过的网友表示:“了解到了更多饮品背后的故事、巧思和品牌理念,很有意思。”
通过这种形式,品牌距离消费者更近,能收集到更真实的反馈、洞察需求。
以往茶饮品牌的区域营销,往往用在地食材、限定产品拉近与当地消费者的距离。
如今,大家已不局限一方食材,而进入花样频出的“精细化营销”时代。
对连锁品牌来说,针对不同区域推出不同的营销方案,是离消费者更近一步的“因地制宜”。
就比如霸王茶姬七周年,上海、云南、重庆等地均有不同落地形式。
品牌针对区域落地营销活动,更贴合消费需求,也更容易获得当地消费群体的价值认同;这种机制一旦形成,快速对区域热点做出反应,有利于赢得流量“先机”。
这对品牌来说,考验统筹布局和调控的能力,是一件需要“精耕细作”的事。
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