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阿里“新一号人物”归来!曾卧薪尝胆三年

原创   2024-11-25   16:00
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:电商最前线

作者 I 钱游



01

阿里,请他回来了


千呼万唤始出来,皇天不负苦心人。


在历经绯闻危机后,蒋凡终于重返阿里中心,并且担任阿里核心业务线的一号位了!


11月21日,阿里巴巴集团发布投资人公告:宣布成立新的的电商事业群。


图源:阿里巴巴官网


据悉,阿里将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。


而这个新的电商事业群由蒋凡来负责,并向集团CEO吴泳铭汇报。


对此,吴泳铭表示,中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。公司要整合所有资源服务好用户,帮助中小商家,拓展国内及海外市场。


在电商最前线看来,蒋凡的归来好似《出师表》中的诸葛亮,阿里虽然还没到“此诚危急存亡之秋”,但市场竞争的激烈以及双11的“遇冷”却已让阿里感到了“危机浮现”。


那么,蒋凡何须人也?


图源:阿里巴巴官网


据阿里巴巴公开信息显示,蒋凡毕业于复旦大学计算机科学与技术学,是阿里巴巴集团的重要人物之一。


现任阿里国际数字商业集团联席董事长兼首席执行官以及阿里巴巴合伙现任合伙人。他亦是淘天集团及菜鸟集团董事。


值得一提的是,2020年,蒋凡因个人家庭问题引发舆论危机,被阿里除名合伙人。


但他并未一蹶不振,而是在海外业务中努力“救赎”,带领阿里国际数字商业集团取得了显著的业绩增长。


他自2022年1月起担任阿里国际数字商业板块总裁。


自2013年8月加入阿里巴巴,蒋凡全面负责淘宝无线业务。他担任现职前曾担任淘宝总裁、天猫总裁及阿里妈妈总裁。


此前,他曾创立了友盟(一家为开发者提供移动客户端应用分析解决方案的公司,已被我们收购)并担任其首席执行官。在2010年创立友盟前,蒋凡在谷歌中国从事产品开发。



02

阿里“动刀”

五招齐下


实际上,自从吴泳铭上任阿里巴巴集团CEO后,改革就已然成为阿里的主旋律。


从历时性来看,自去年9月10日起担任CEO以来,吴泳铭迅速对集团的战略中心进行了调整,明确提出了“用户为先、AI驱动”的战略方向。


图源:阿里巴巴官网


他不仅对业务进行了重新划分,将境内外电商和云服务定位为核心业务并加大投资,同时也为非核心业务开辟了资本化的可能性。


在人才管理方面,吴泳铭提出了“年轻人提上来、用起来”的用人原则,推动了管理层的年轻化,淘天集团涌现了许多90后、95后的管理层。不仅为公司注入了新鲜血液,也体现了吴泳铭对年轻一代领导力的认可和培养。


图源:中国证券报


面对拼多多等竞争对手在低价市场上的激烈竞争,吴泳铭对淘天集团进行了战略调整。


而在今年6月,淘天集团提出弱化绝对低价战略,改回按GMV分配。


10月进一步强调“淘天的价格力”是指在不同价格带、不同品类中进行竞争,而非单纯追求低价。


有分析指出,这一转变标志着阿里巴巴从内卷无止境的价格战中清醒过来,转向更加注重价值和质量的竞争。


此外,吴泳铭还对商家普遍不满的“仅退款”政策进行了调整,允许经营口碑较好的商家与消费者协商退款,而不是直接“仅退款”。


同时,他还主导天猫淘宝推出了“退货宝”和“去谈价”等新功能,以提升用户体验和商家服务。


电商最前线也总结了阿里“动刀”的五大效用:


第一,资源整合,形成合力:通过整合,阿里巴巴可以把国内外的电商资源更好地利用起来,形成一股力量,帮助商家抓住全球市场的机遇,实现更大的增长。


就有业界人士分析指出,阿里巴巴此次组建全新的电商事业群,标志着其在电商领域的战略演进,旨在通过整合国内外资源,实现协同发展和市场竞争力的提升。


第二,支持商家和中小企业:阿里巴巴想要通过这个新的电商事业群,更好地服务国内外的消费者,同时也帮助中小企业在国内和国际市场上拓展业务。


实际上,阿里巴巴在近几个月内已对其电商业务进行了一系列的战略尝试和调整。


今年7月,淘宝推出了“大服饰全球包邮计划”,通过高额的邮费补贴,引领服饰商家率先出海,这一举措体现了阿里巴巴在效果营销和全域营销方面的深入实践。


图源:淘宝


9月,淘宝进一步在马来西亚和新加坡推出了英文版,这一行动标志着阿里巴巴在国际市场的拓展和全球化战略的进一步深化。


图源:阿里巴巴


就有分析指出,这些尝试背后,是阿里巴巴对中小卖家出海需求的深刻洞察,以及对自身在海外市场的供应链、物流、用户运营等核心能力的充分利用和发挥。


第三,集中力量应对竞争和市场变化:当下电商行业竞争很激烈,市场环境也在不断变化。阿里巴巴通过整合电商业务,可以更灵活地应对这些挑战,提升自己的竞争力。


第四,是更聚焦于核心业务:吴泳铭作为CEO,明确了“用户为先、AI驱动”的战略重心,这次整合也是他聚焦核心业务的一部分。通过整合,阿里巴巴可以减少不同业务之间的内耗,提高效率。


第五,就是重振电商业务:阿里巴巴的电商业务面临着重振的挑战,这次整合可以看作是公司在这方面做出的努力,目的是提升资源整合、货品供给和消费者体验。


总的来说,通过重组和加强内部协同,淘天能够更有效地支持商家,抓住全球增长机会,推动业务的飞跃,重镇旗鼓以面对往后的挑战。



03

蒋凡回归后

阿里背水一战


实际上,蒋凡重返阿里巴巴核心层的消息,虽然引人注目,但也在情理之中。


2023年7月21日,蒋凡在阿里巴巴披露财报时重新出任阿里合伙人,这是他被移出合伙人序列后的第二次回归。


外界对蒋凡的评价是“招之能来,来之能战,战之能胜”的常胜将军。


而他在执掌淘宝期间,助力阿里巴巴的淘天完成了从PC端到移动端的关键转型。


在执掌阿里国际业务期间,尽管面临低谷,他依然凭借数据证明了自己的能力。


蒋凡在情感纠纷之后的首次公开露面是在2023年5月的财报电话会上,他以阿里巴巴国际数字商业集团CEO的身份向投资人介绍了业务的发展方向。


2023年一季度,阿里巴巴国际业务营收同比增速近30%,位列六大业务集团之首;其中国际零售收入同比增长41%,连续3个季度超出市场预期。被绯闻搞得灰头土脸的蒋凡,依靠国际业务的成绩,打了场漂亮的“翻身仗”。


而这些动作都为蒋凡重回阿里核心层做足铺垫。


资深媒体人谢璞表示,锥处囊中(锥处囊中意为锥子放在口袋里,锥尖就会露出来。),其末立见,蒋凡即便离开淘宝后去负责阿里的国际业务,去年也是30%的增长。现在的电商平台,(主力)全是“80后”了。


毕竟企业文化不能直接转化为经济效益,公司的生存和发展才是当务之急。


现实也是如此,阿里的盒马发展并未达到预期,同时在线上市场,拼多多和TikTok等竞争对手几乎已经瓜分了市场份额。


蔡崇信在一次访谈中坦承“阿里巴巴已经落后了。”


写在最后,


马云曾表示希望阿里巴巴能够持续发展101年,但他可能没有预料到时代变化如此迅猛,丝毫不给拼搏的人以喘息的机会。


而现在,一切都不再是颅内幻想,而是阿里的背水一战了。


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