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作者微信公众号：TOP电商（ID:i-topec）

远交近攻，是战国时范睢向秦国建议采用的一种外交策略。

想不到，拼多多把这一招用到了社区团购赛道上。

最近，有消息透露，多多买菜与顺丰同城达成合作，推出了“送货上门”服务。

许久未曾有大动静的多多买菜突然“变招”，似乎预示着拼多多将要全力进军社区团购。

不知道，平静许久的社区团购赛道，这次又将掀起怎样的争斗。

但无论如何，电商平台的“厮杀”对消费者来说是一件利好的事情。

毕竟，只有鹬蚌相争，渔翁才能得利。

01

多多买菜“联姻”顺丰

推出送货上门

近期，有网友在小红书上发文称，多多买菜可以顺丰直接送货上门啦！

图源：小红书

看到这个消息后，TOP电商查询发现，近日确有媒体报道称，多多买菜近日与顺丰同城展开合作，实现了从“隔日达+自提”到“隔日达+送货上门”的服务升级。

用户在平台上下单后，产品直接从仓库配送到家，平台和用户各自一半承担配送费。倘若，采购的数量达到一定的门槛，平台会提供免运费服务。

从拼多多的APP上来看，似乎免运费的门槛为29元，没满的话出5元运费。

图源：拼多多

当然，如果用户不愿意支付额外的快递支出，也可以继续沿用之前的自提模式。

不过，目前该模式仍处于试行阶段，只在上海推行。

实际上，送货上门对于即时零售并不稀奇，叮咚买菜、小象超市、七鲜超市等早就提供提供了此项服务。

小象超市是通过采用前置仓的模式，提供一小时内或次日的送货上门服务。

叮咚买菜则除了提供常规的送货上门服务外，还尝试了无人车送货，以解决高峰时段配送效率的问题。

七鲜超市则对于门店3公里内的订单，线上下单后最快可以在30分钟内送达，若在恶劣天气条件下，七鲜超市仍会提供送货上门服务。

如此来看，似乎多多买菜的“隔日达+送货上门”服务似乎并没有什么出彩点，甚至还有些“落后”。但别忘了低价是拼多多的“杀手锏”，那么多多买菜这个“儿子”又怎么可能不把这个“杀手锏”复制过来。

不同于叮咚买菜、小象超市等竞争对手，主要服务于白领工薪阶层，多多买菜更倾向于定位下沉市场。

以这次多多买菜的试行点上海为例。

多多买菜的用户主要为上海外地务工人员，他们日常消费以冻品为主，经常做计划性储存，他们作息不太规律，回家时间较晚，彼时超市早已关门或生鲜早已被抢购一空。且他们住在郊区，远离叮咚买菜、小象超市等平台的卖场，倘若在叮咚买菜、小象超市等平台下单，不是超出范围就是价格较贵（一般而言皆在60元左右）。这一笔钱对于外来务工者而言，是一笔不小的开销。

而多多买菜里的价格则如下图所示。

图源：多多买菜

这一对比之下，他们就很难持续在叮咚买菜、小象超市等平台复购，而多多买菜的便宜加“隔日达+送货上门”便成为了为数不多的选择。

另外，对于那些采购数量大但要控制成本的餐饮老板、小型商贩来说，多多买菜的便宜加“隔日达+送货上门”服务便是最好的控制成本渠道。

很多人都在骂拼多多，为什么拼多多的利润增速还能一直处于“狂飙”状态，不正是它便宜，让人产生了一种能占到便宜的感觉。

黄峥就曾说过：拼多多的核心不是便宜，而是满足用户占便宜的感觉。

只能说，黄峥对人性看明白了。

02

倾尽全力

多多买菜仍难盈利

多多买菜的这步棋，虽然能让社区团购掀起一番“腥风血雨”，但其自身的情况并不乐观。

多多买菜于2020年8月正式上线，由拼多多创始团队成员、COO阿布（花名）挂帅，是那年拼多多内部唯一的超级项目。

但阿布曾犹豫过，没想清楚要不要全力以赴做买菜业务，而黄峥则坚持要全力以赴。

当时有知情人透露，包括阿布在内的管理层，几乎每天都会盯着各种经营数据，随时优化策略。

甚至，拼多多为了多多买菜，做到了“要钱给钱，要人给人”：

任何部门的员工要转岗去多多买菜，主管和HR都不允许阻拦，且员工转岗后还被承诺给予股票和现金，但要求做好全年无休的准备。后面转岗则变成硬性安排。

《晚点 LatePost》曾报道称，一些多多买菜员工说，他们的工作时长甚至每月会达到400小时，经常工作到凌晨一两点。

图源：《晚点 LatePost》

全力之下，多多买菜在2020年10月底就累计开城近120个，是美团优选的 2 倍。到了2022年，多多买菜更是成为了行业第一。

然而，随着坑位费、基础服务费、类目服务费等花样繁多收费项目出现和主动把生鲜品类占比拉低后，不少多多买菜供应商选择出逃。

另外，多多买菜给予了地方管理者们极大自主权，但这样就形成了地方资金压力大。而想要解决资金问题，只有两条路，一个是继续在供应商身上挤压利润，另一个是扩展出新业务降低供应商压力。

从目前的情况来看，他们似乎并未能有效的解决，致使拼多多供应商在加速出逃，多多买菜也因此连年亏损。

多多买菜从2021年便开始亏损。此后尽管GMV有所增长，但直到今年，其整体仍未实现盈利。

拼多多的2024年第三季度财报就显示，多多买菜本身在该季度实现了72亿的GMV，但其盈利情况并未达到预期，处于亏损状态。

当然，多多买菜连年亏损的因素不能归咎于商家出逃。

在与各路对手在价格补贴、市场份额争夺中，多多买菜不断投入资金用于营销推广与用户留存，致使成本如流水般消耗也是一大问题。

此外，还有生鲜品类的高损耗与低毛利的矛盾难以调和。

总之，多多买菜陷入如此局面是多种因素造成的。不过，只要它仍继续加码社区团购，于消费者来而言是喜闻乐见的。

03

社区团购前景如何？

多多买菜连年亏损是否意味着，社区团购是个失败的赛道？

要回答这个问题，我们先来看一组数据。

网经社数据显示，2023年，我国社区团购的零售规模约为8365.1亿元，用户规模从2017年的2.12亿人增长至2023年的8.45亿人，预计交易规模将达到3228亿元，同比增长53.71%。

图源：网经社

从数据中可以看到，虽说社区团购行业的增长速度已放缓，但其体量却一直在持续增大。

沃尔玛的现任CEO董明伦就表示，山姆会员店部分门店的年营业额已超过4亿美元。目前在中国已开设50家山姆会员商店，而且扩张计划仍在持续。

10月11日，中国企业家杂志也报道称，小象超市在2024年上半年的盈利估计达到了数亿元人民币。

叮咚买菜更是连续八个季度实现盈利，甚至实现了在美国通用会计准则下盈利，以及连续三个季度的收入同比正增长。

就连曾经放弃前置仓模式的盒马也在8月22日被爆出，正在上海重新试点前置仓模式，提供3公里30分钟内送达服务。

对此，盒马相关人士回应称，消息属实。

这一系列案例就证明了其仍有着巨大的市场潜力。至于，为何多多买菜能在这种情况下连年亏损，只能套用公式：“有时候要找找自己的的原因”“有没有认真工作？”

每一个行业的成长都不是一蹴而就的，它需要时间来沉淀，需要实践来检验。对于社区团购而言，未来的路或许还很长，但只要坚持创新、贴近用户需求，这条赛道上依然充满了无限可能。