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这两年爆火的胖东来，最近却遇到了一个头疼的问题。

近一个月内，胖东来曾先后多次针对“代购”问题发布新规，但效果始终不尽人意：代购引发的“哄抢商品”、“囤货倒卖”、“加价售卖”等混乱现象，并未得到有效改善。

为此，线下门店生意越做越火的胖东来，不得不将目光投向线上，希望凭借电商模式来满足全国消费者的抢购需求。

01

提前布局抖音

胖东来专营店涨粉1100万！

2024 年12月21日，胖东来的一则公告引发行业热议。

其公告显示：因近期卖场客流量过大，部分商品哄抢现象严重，为保障卖场运营与顾客安全，引导理性消费，自即日起，洗衣液系列、精酿啤酒系列、压榨一级花生油系列、黑豆酿造酱油暂时调整为线上销售。

图源：胖东来官网

这看似是应对当下混乱局面的无奈之举，实则暗藏胖东来进军电商的勃勃雄心。将部分网红商品转至线上，不仅能分流线下客流，缓解购物压力，更重要的是，开启了线上业务拓展的新篇章。

实际上，胖东来早已完成线上电商渠道的布局。

12月14日，胖东来已在微信小程序开通官方店铺。目前，其店铺多款产品显示已售罄。

图源：胖东来线上商城微信小程序

而早在2022年，胖东来就在抖音开通了“胖东来专营店”。如今，随着胖东来部分商品转至线上销售的一纸公告发布，无数人才猛然发现：胖东来的抖音专营店，已经迅速成长为粉丝近1100万的3年老店！

图源：胖东来抖音专营店

值得注意的是，胖东来目前仅有抖音专营店和微信小程序两个线上销售渠道。

而且，根据其发布的购物须知可见：胖东来线上产品的供应不仅品类极少，且均不支持包邮。

图源：胖东来抖音专营店

可即便如此，胖东来线上商品一经上架，都会被全国消费者一抢而空！因此，当我们点进胖东来专营店和微信线上商城时，要么显示货架空空如也，要么显示商品已售罄。

显然，胖东来眼下的电商业务，依然填不饱广大消费者对其优质产品的旺盛需求。

02

胖东来越火

代购越疯狂！

临近年关，胖东来突然被代购“缠”住了。

11月28日，胖东来创始人于东来突然发文称胖东来没有任何直播带货，请大家谨防受骗。

借由于东来的发声，全网才知道，胖东来的代购已经“疯狂”到如此程度：不少代购，打着直播带货的幌子，吸引全国网友下单采购胖东来的产品，结果被骗。

虽然有的代购确实想通过自己的便利，帮其他地方的用户买到胖东来的产品，但更多代购的出现还是引发了一系列乱象。

比如，有的代购通过使用多个会员账号结算等手段破解限购大量扫货，导致胖东来线下门店结账时间大幅延长，结算队伍常常排起长龙，甚至出现代购因抢夺商品而被打的情况。

还一些代购，雇来大爷大妈们围堵员工通道抢货，还向员工打听补货时间，且毫无顾忌地进行囤货倒卖、加价售卖，引发公愤。比如，有网友发现“胖东来大月饼”被黄牛在网络平台高价出售，原价29.8元最高被卖到“119元两块”。

那段时间，在网络上炫耀“单日扫货三十万”、“月入3万”的代购、黄牛大有人在。更有传闻称，个别厉害的代购去年获利高达数百万元，更有人借此买房置业。

图源：今日头条@西安晚报

一边不择手段横扫稀缺的胖东来优质产品，还能因此获得不菲的胖东来会员积分，一边又囤货加价卖给其他消费者，这种两头吃的行为无疑是典型的损人利己。

对此，12月1日胖东来官方进行了声讨，并表示胖东来未进行任何网络平台直播带货，也未授权任何单位和个人代表公司进行直播带货，提醒消费者切勿上当。

此后，胖东来接连出台多项措施整治代购。

12月14日凌晨，胖东来再次发布公告实施代购行为管控措施，包括会员需完善会员卡实名信息和实行动态码结账，许昌及新乡地区超市、烟酒柜的部分限购商品调整为“每个会员每周限购一次”。

同时，胖东来店内及店外会安排专人巡场，发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为将第一时间制止，不听劝阻者将反馈至行政执法部门；

若商场内发现录播、直播等代购行为，工作人员第一时间制止、劝离，出现为代购提供便利等行为的会员账号将被解除资格。

图源：极目新闻

至12月21日，胖东来又宣布：将洗衣液系列、精酿啤酒系列、压榨一级花生油系列、黑豆酿造酱油暂时调整为线上销售，以保障卖场运营安全及顾客人身安全，引导顾客理性消费。

胖东来整治代购的力度不可谓不强，也有效遏制了疯狂的代购。

据极目新闻报道称，12月21日、22日、23日，极目新闻记者在胖东来天使城、时代广场、生活广场、金汇店等多个店面走访发现，代购“一种商品抢一购物车”的情况几乎看不到了，也未看见代购蜂拥抢货的场景。

然而，代购问题并不能彻底解决。12月23日，有人以“胖东来代购”为关键词在社交媒体上搜索，依然可以找到上百个名为“XX逛胖东来、XX在胖东来、XXDL代购……”的账号，有的账号甚至在公告发布后仍开着直播逛胖东来，并在直播间挂上了小黄车。

03

全力进军电商

胖东来或势在必行？

作为深耕河南许昌及周边地区的商超巨头，胖东来的线下卖场堪称零售服务业的典范。

其精心打磨的自营商品体系更是一绝，从中秋时节引发抢购热潮的网红大月饼，到香气四溢、口感醇厚的精酿啤酒，再到品质上乘、营养丰富的压榨一级花生油，甚至是“卫生巾”……诸多日常消费品在胖东来的匠心雕琢下，纷纷蜕变成为消费者趋之若鹜的爆款单品。

据统计数据显示，截至2024年11月26日，胖东来累计销售额已达146.38亿元，平均月销售额超13亿元，其今年全年营收或将稳稳突破150亿元大关。

然而，胖东来代购问题屡禁不绝，其根源或许不能单纯怪代购太贪心，重点还是应放在如何满足全国消费者对胖东来自营商品日益高涨的需求与渴望上。

当此之时，加大电商销售与布局或许是胖东来解决上述问题的必要考量之一。实际上，胖东来进军电商具备得天独厚的优势。

其一，胖东来的品牌优势与口碑无与伦比。

历经多年线下深耕，胖东来品牌早已深入人心，成为品质、信赖、爱心的代名词。消费者对胖东来品牌的忠诚度极高，只要线上平台能够延续线下的品质与服务，便能迅速吸引大批拥趸。无论是一线城市的白领，还是偏远地区的居民，听闻胖东来电商上线，都会因对品牌的信任而愿意尝试下单。

其二，强大的产品品质与供应链保障。

胖东来的自营商品之所以能成为爆款，离不开其对产品品质的严苛把控和高效稳定的供应链体系。线上电商业务的开展，核心依然是商品。有了这套成熟的产品供应体系，能够确保线上销售的商品与线下同品质、同标准，让消费者放心购买。而且，随着线上业务量的增长，供应链还可根据大数据反馈，更加精准地进行生产、配送调度，进一步提升运营效率。

其三，当下电商生态环境高度成熟。

历经二十余载的蓬勃发展，中国电商行业从信息技术搭建、在线支付安全，到仓储物流配送的每一个环节，都已打磨得近乎完美。胖东来无需从零开始摸索，只需根据自身特色，选择适配的电商模式，便可快速搭建线上平台。

当前，胖东来已依托微信小程序和抖音专营店打造了两个便捷的购物入口，后续胖东来或开发独立的APP构建专属购物空间，更有可能与淘宝、天猫、京东、拼多多等成熟电商巨头合作，为消费者提供更多便利。

以山姆会员商店为例，其在中国市场双线并进，一边加速线下新店布局，拓展市场覆盖范围；一边大力发展线上电商业务与即时配送，如今线上业绩已占据半壁江山。

胖东来有着不输山姆的品牌实力与产品根基，只要坚定地踏上电商征程，借鉴成功经验，必能在电商蓝海中开辟出属于自己的天地，打造出一个与线下交相辉映的线上胖东来。

届时，代购乱象将不治而愈，胖东来品牌将凭借线上线下融合的优势，迈向更高的商业巅峰，续写零售传奇新篇章。