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品牌营销

真的是带点玄学在身上的

泼天的流量砸到了身上

想拒绝都拒绝不了

最近有博主发视频称

自己乘坐国航航班

把美珍香礼盒放到了行李架上

但下飞机的时候忘记拿了

随后开始了

一系列抓马的找行李流程

先是联系国航地面遗失处理服务人员

结果国航方面称没看到这个包装

再联系机场警务人员查看监控

监控中显示并没有其他人

带走博主的美珍香礼盒

航班从成都飞回北京后

博主又联系了北京的服务人员

那边断定没有见到丢失的礼盒

紧跟着该博主又联系国航服务人员

但始终得不到回应

警方去对接

得到的反馈是国航方面

无人回应此事，找不到对接人

在经历了一连串的

扯皮拉扯之后

该找的行李

就是找不到了

于是该博主得出结论

可能是机组人员

瓜分了他的美珍香

毕竟该品牌的肉脯价格不菲

国航机务人员

偷吃乘客携带的美珍香

如此抽象的话题

发酵之后立马引起了热议

国航与美珍香

一同登上了热搜榜首

不过同在榜首的位置

国航和美珍香的心态

应该是完全不一样的

在该博主的吐槽视频爆火之后

连带着让美珍香火了一把

甚至该品牌直播间里还打出了

“空姐空少都无法拒绝的美食”

这一宣传语

顺势要承接这波泼天的流量

对于这出

“消失了的美珍香”闹剧

网友们也是看法不一

有吐槽国航的

有被美珍香的好吃

给拿捏了的

也有网友认为

丢失的美珍香

是被乘客给吃了的

跟乘务员没关系

甚至还有网友怀疑

这该不会是

美珍香搞的事件营销吧？

事情的真相如何

暂时还没有个定论

说是国航机组人员

私自瓜分了乘客的美珍香礼盒

多少是有些过于草率了

因为别说航空公司

对于乘客的遗留物品

肯定有相关的规定

就是以乘务人员本身而言

看到乘客遗留的美珍香

不确定干不干净

上来二话不说就给瓜分了

明显不符合常理

至于博主的美珍香礼盒

是不是被偷吃了

暂且先不说

真正让国航

走上舆论风口浪尖的

还是其服务态度

以及不当的公关措施

对于博主的质疑

国航没有做出该有的回复

也没有给出应有的方案

甚至当事人

打了几十个反馈电话

都没有人出面处理

在事情不断发酵之后

国航方面也没有在第一时间

进行危机公关

站出来表明态度

给出合理的解释

由此会遭受质疑

也是情理之中的了