莎士比亚说：“通向真爱的路，从无坦途。”，诚然，修行爱情不是一切的解答，而是一切课题的开始。
如果爱是一场考验，你是否有勇气相伴到终点？有多少人在起跑线就被爱情问住。老友记能演成爱情戏吗？恋爱和婚姻只能是单选题吗？两个人的年龄差会让爱错位吗？这个520，天猫奢品带着这些问题，邀你一起《问问爱情》，看他们，如何解答爱的难题。
01
爱情总是在发问
心意始终有回应
520，一个普通的日子因为谐音而自带甜蜜氛围，被称为“网络情人节”，也成为品牌必争的营销节点。传统的借势营销容易流于表面，难以走进大众内心。如何撬动大众难以打开的情感阈值、借势传递出自己的品牌态度，是品牌营销的重中之重。天猫奢品这支片子从一个全新的角度，讨论了三种不同形式的爱情故事。短片以男女对话的形式展开，分享双方眼中对爱情的疑惑：
选择婚姻，才算给恋爱交代吗?
无论你是友情已达，恋人未满；还是似乎“不被看好”的姐弟、年上恋情；又或者是刚进入婚姻的懵懂伴侣，总会遇到各种各样困扰他们的难题，哪怕是两小无猜，在突破友情和爱情的界限时也充满了不安。人生就是这样，我们好像无时无刻都在面临选择，爱情也同样如此，在人生分叉路口，向左走还是向右走？回归爱情的源点，探讨爱情本来的样子。爱应该是什么样子的？爱应该是纯粹的，无关身份，无关年龄，无关阶段和地位，没有不对位的爱，只有不勇敢的爱。天猫奢品想告诉大家——爱就是爱，爱情，本身纯粹简单而美好。在难以抉择时，我们可以摒弃外界声音，选择跟从自己内心走。落子无悔，抉择本身就是向前。既然选择了相信，就要义无反顾，勇敢向前。于是，天猫奢品的品牌主张：「爱情始终在发问，心意始终回应」就呼之欲出了。此外，在天猫奢品发布的海报中，采用了横屏设计，明快的色彩和大胆的构图，颇有电影质感。
三张海报对应三种不同形式的爱情，画面中左边是问题，右边是答案，男女主角为爱勇敢奔赴，呼应520的主题，#新意有礼，心里有你#。关于爱情长跑、姐弟恋、选择恋爱还是选择婚姻，始终是人们关注的焦点，天猫奢品短片中提到的这些问题，是普遍困扰年轻人的难题，天猫奢品以此为创意点，鼓励年轻人勇敢爱，跟随心走。02
用一份新意礼
表达爱和心意
如今，节日送礼已经成为年轻人仪式感的一种表达形式。对于年轻人来说，送礼并不只是一个送出一个物品，更是一份心意的表达。无论是爱情还是婚姻，都需要一些仪式感。但如何送对礼物，是个需要学习的课题。在浪漫的节日，带有浪漫氛围的限定新品备受年轻人青睐。作为重奢品牌的线上优选阵地礼，天猫奢品不仅汇集了一众时装、珠宝、腕表和皮具品牌，也在今年520期间首发了诸多限定新品，还有尊享包装和附赠的礼品卡。
此次520营销节点，天猫奢品推出了“心意对位礼”、“情缘选定礼”和“恋爱成长礼”三份礼物清单。当婚姻和爱情不再是单选题，一份「选定礼」送给笃定的爱；当年龄差不再让爱错位，一份「对位礼」送给无差别的爱。洞察到很多人还在为给伴侣送礼物而苦恼，或者怀疑礼物对表达爱意的价值和作用，天猫奢品 x 新世相一起邀请复旦社会学教授@沈奕斐和青年歌手@庆怜开启【#送礼对表达爱意真的有效吗#】特别活动，解答心意礼的作用。庆怜向沈奕斐老师提问，爱是不是可以借由礼物来表达？到底如何才能用礼物来表达自己的爱和心意呢？
沈奕斐老师讲述送礼的重要性以及礼物背后的四个核心要素。第一个，礼物其实代表了你对对方的了解程度，知不知道对方真正需要什么；第二个，礼物也代表你愿不愿意拿出稀缺资源来给对方；第三个要素，其实礼物也需要考量对等性；第四：礼物是具有符号价值的。
送礼对表达爱意真的有效吗？或许没标准答案，但不可否认礼物是表达爱的重要道具。姐弟恋中礼物让人收获安全感；友达以上礼物是爱的成长礼；婚姻生活中，礼物是确定被爱着的底气。03
精准对话Z世代
助力奢侈品牌出圈
近几年，中国的奢侈品市场迎来了蓬勃生长，《2022中国奢侈品报告》数据显示，2022年，中国人奢侈品市场销售额最终实现9560亿元人民币，在全球奢侈品市场占比高达38％，中国依然是全球奢侈品消费的最重要力量。随着奢侈品线上消费规模的增长，消费者结构也在快速变化，新一批奢侈品消费主力人群正在涌现，天猫奢品过去三年的消费者数据显示，Z世代成为了礼赠消费增速最快、渗透率最高的群体。2022年，95后礼赠消费人群的总量已经首次高于85后，这些喜欢新鲜事物和特立独行的年轻人更乐意用奢侈品表达爱意或感谢。他们会通过在手机淘宝搜索奢侈品牌、品类关键词，甚至直接搜索“大牌礼物”了解品牌信息，做出消费决策。今年520天猫就上线了能帮你解决送礼难题的“智能礼赠小助手”，让你的礼物更有“意义”。在礼赠小助手界面可以看到，系统推荐的礼物已覆盖全部天猫奢品品牌商家的几十万款商品。
根据消费者预算不同，小助手会贴心给出多种可选单品，包括适合送礼的经典保值款和热门新品，从几十元到十几万元，让消费者可以找到符合自己需求的商品。
小助手实现了从“人找货”的货架式电商，到“对话式”主动了解消费者需求，以及从“猜你喜欢”到“懂你喜欢”的升级。作为国内首个聚齐LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕以及历峰集团这五大奢品巨头的电商平台，天猫奢品已有超200家奢侈品品牌开设天猫官方旗舰店，也是奢侈品牌线上体验创新的首选阵地。天猫奢品推出的视频客服、尊享包装、一键售后、分期免息等“无忧购”服务，还有以平台数字化技术为基础的AR试装、3D店铺展示、线上展览、定制化服务等，“云奢城”等互动游戏产品为消费者的带来了独一无二的线上购物体验。中国本土节日“520”，是国际奢侈品牌不容忽视的本土化营销契机，天猫奢品针对年轻人喜爱的节日，打造“节日限定”新品，并推出一支TVC向爱情发问，引发年轻人的思考，助力奢侈品牌销量。
本文由首席营销官入驻KOL授权发布，转载请联系该作者
作者微信公众号：4A广告文案（ID：aaaaidea）
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