任何时候,只要有一项新奇且具有颠覆性的AI产品出现,大家都会赶忙问上一句:它是否会代替人类?
Chatgpt在某种程度上就相当于点燃了这种大众对未来的畅想和渴望,而各个品牌则像是嗅到了危机感一样,纷纷进行一系列的AI布局和跟进,异口同声将人工智能默认为下一时代的风口。飞书在秋季大会之际就做了一支关于AI的广告,创意之处在于视角上的独特性,用未来看现在,虽然有点品牌自嗨的意味,但文案却引人深思。
01
飞书秋季大会宣传片
用未来看现在
人工智能是趋势,同时也是一次契机,就像钢铁侠里的贾维斯,流浪地球里的MOSS,人们一边在盼望着它的到来,一边又在恐惧着它的到来。关于人与AI的关系,这其中可延伸的内容其实有很多。飞书借着这波大众对于AI强烈关注的流量东风,在秋季发布会之际发布AI广告,如果以现在的眼光去看原始社会,我们是否会觉得徒手劳作的生产效率太低?影片的视角很独特,把现在的人比作猩猩,而把AI比作衣着得体的“现代人”,这种借喻有着其合理之处,毕竟,未来世界的人看我们,就相当于现在的我们看过去的“人”。开场所设置的处境就是一出招人场景,而人工智能作为“现代人”前来应聘,映射人类智慧与新的智能携手共事,即飞书的自身功能属性。在人类和AI的关系上,影片给出了比较普世化的观点,就如在破解象棋的场景,AI给出的答案是求和,侧面也透露出了品牌思维——人类和AI不应该是相互对抗和竞争的关系,而是共同促进。而在很经典的“AI会取代人类吗”问题上,影片也给出了相应答案:我不会代替你思考,而是去激发你更多的思考,没有更好的你,绝没有更好的我,下一个时代需要我们,少一个都不行。从营销层面上说,这支片子本质上是一则关于AI的广告,用一场对话去含沙射影飞书功能属性,但虚无缥缈的内容并不利于大众理解和传播,当然,它很好地形容到了趋势。
02
蹭人工智能时代热点
造飞书声势
纵观人类的发展史,第一次、第二次工业革命带来了生产力飞跃式的进步,那么AI的到来是否是一次新的生产力革命?如果以未来的眼光,看现在,那其实就是如同我们看过去。换句话说,品牌的高明之处在于形式上的创新,別家AI广告向前看,飞书AI广告向后看,通过一场具象化的类比,让人有了一种更深刻的体感。这一方式,对于营销人来说一定不会陌生。早在前段时间,淘宝造物节就曾抓住机会,针对AI这个热点话题抢先发布了一支由「全AI制作」的广告片,完整地记录了人类与AI的对话、对决与对抗。
短片的逻辑并不复杂,在造物节「六款神物」的基础上向AI提问,让AI回答和想象未来人类的生活。在对话过程中,影片特意安插了令人细思极恐的话语,例如“既然动物装在水箱,我可以为人族也造一只‘人缸’。”“未来人还需要动物园吗,是能围观人类的动物园么”......短片最后的回马枪也很有意思——人类把自己的好点子喂给了AI,AI越变越强大,那未来人与AI孰为主导依旧是一个值得讨论的问题。
淘宝造物节选择AI作为话题引发了新的讨论,「AI真的会全面取代人类吗」这个问题的答案其实也藏在淘宝造物节的线下,看看中国青年创造力盛会又有哪些真实的奇思妙想,而不是AI的幻想。二者的共同之处就在于探讨人类与AI的关系,一方面借着人工智能话题大热的当下,最大程度上为品牌带去声量,另一方面也哄抬/渲染了这一趋势,从而去赋予品牌以一种不凡/先进/高大上的滤镜。
03
人类与AI共生共创
飞书跟进时代变革
科幻小说作家艾萨克·阿西莫夫曾给机器人设计了三大定律:第一定律,机器人不得伤害人类,或因不作为而让人类受到伤害。第二定律,机器人必须服从人类的命令,除非这些命令与第一定律相冲突。第三定律,机器人必须保护自己的存在,只要这种保护不违反第一或第二定律。人工智能领域ChatGPT升级GPT-4,百度文心一言紧锣密鼓发布,机器人离我们并不遥远,这种只能在科幻片中见识到的场景,似乎正在成为现实。但从另一方面来说,现在的AI水平和能力,其实还很初级,远不及什么《黑客帝国》、《I,Robot》中的那般场景。就拿ChatGPT举例,它的回答并不“完美”,甚至有些就是车轱辘话来回说,但在舆论的发酵下,很多人就容易去神化ChatGPT、神化AI。另外,ChatGPT的回答大多也是概念性的。其回答更多是简单化、机器化的罗列,有点像是把一种大众模板给你搬了出来。换句话说,ChatGPT某种程度上是一种应试教育下的产物。而无论是淘宝做的「全AI制作」广告片,还是此次飞书的《招人》AI广告,本质上是去渲染/强化这种AI的高大上的感觉。就如其中问到了关键性问题,诸如破解象棋时的求和寓意:我不一定服从你的每条命令,但我绝对忠诚于你的目标;当问到是否会取代人类时:我不会代替你思考,而是去激发你更多的思考,没有更好的你,绝没有更好的我。下一个时代,需要我们,少一个都不行。而影片最后也留下了一个很巧妙地的悬念:你会欺骗我吗,更增添了一种若即若离、引人深思的直观感受。从创意上说,飞书的《招人》AI广告可以说是把大家对AI的各种期待和担忧都讲明白了,摒弃了市面上一贯阐述的人类与AI相对抗的价值观,而是转向于打出共生共创的概念。当然,影片在其中所制造出的神乎其神、只可远观不可近瞻的逼格和氛围,至少在当前时代,说是处于人工智能的初级阶段都显得过火。
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