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作者 | 杨阳
优衣库(日本服饰品牌)这两天又红了,只不过是黑红的红。
创始人柳井正再现“不用新疆棉”的言论。
柳井正最近接受BBC采访提到,优衣库不使用来自中国新疆地区的棉花。
图源:@热度新闻
虽然中国是优衣库的重要市场,门店数量还超过日本,但柳井正坚持这一策略不变。
柳井正还批评了一些中国品牌的商业模式,认为“无限生产低质量商品的模式没有未来”。
图源:@热度新闻
这一言论再次在网友雷区蹦迪,优衣库前有抵制今又强调不用新疆棉,引发网友抵制优衣库,还有奥运冠军反击发声!
众所周知2021年3月,抵制新疆棉事件引发全网热议。
最初H&M被曝发表在境外官网发声明,不与位于新疆的任何服装制造工厂合作,也不从该地区采购产品/原材料。
而理由是“关注到新疆维吾尔自治区强迫劳动和歧视少数民族宗教的指控”。
图源:中国日报双语新闻
除了HM,还有涉事的其它品牌被扒,这其中就包括优衣库、Zara、耐克、阿迪达斯、GAP、Fila、New Balance、宜家等。
正如外交部发言人回应,有关新疆地区“强迫劳动”的指责,完全是抹黑中国形象,破坏新疆安全稳定。
图源:凤凰网视频号
造谣新疆棉生产存在强制劳动力的行为,是HM们无中生有,这无疑是一种公然辱华行为。
新疆棉事件爆发这天,被称为内娱解约日。
超过30位明星艺人宣布与涉事品牌解约,表明支持新疆棉的立场。
图源:人民日报
这其中最值得一提的就是陈奕迅,当时因为单方面解约阿迪达斯,作为全球+终身代言人,外界评价陈奕迅将面临天价索赔。
由此不难看出当年“新疆棉”引发的一系列蝴蝶效应。
事实上,新疆棉事件后,优衣库创始人也做过回应。
2021年日媒《日经亚洲》12月30日报道过,柳井正接受专访提到优衣库不会在中美之间不断升温的紧张关系中“选边站”,并直言美国的做法是逼迫一些企业“效忠”,而他“不会玩这种游戏”。
图源:观察者网
让人不仅好奇优衣库的底气从何而来,毕竟优衣库日子也越来越不好过了。
要知道中国是优衣库最大的生产基地。今年2024年前三季度,优衣库大中华地区的营收约合人民币240亿元,在总营收中占比22%。
不过第三季度单季期间,优衣库中国内地及中国香港市场营收下降,经营利润大幅下降。
优衣库再现抵制新疆棉操作,无疑给自己补了一刀,将深处窘境的优衣库,再次推向被抵制的舆论漩涡中。
优衣库们忽略一个问题,优衣库可以不用新疆棉,消费者可以选择不买。
尽管新疆棉事件已过去几年,但引发的长尾效应还在持续。
这几年凡是跟新疆棉事件沾边的,品牌和消费者也会用脚投票,主动切割或者划清界限。
在新疆棉事件之前,2021年1月,泡泡玛特与阿迪有联名的合作,后来新疆棉事件爆发后,泡泡玛特多次要求推迟履行联名合作,也因违约阿迪被判赔偿1527万余元。
图源:西部决策
但泡泡玛特这一操作也收获一波好评,毕竟没有比这更好的广告。
去年在日本核污水期间,优衣库被爆签下宋轶担任秋冬时尚大使,宋轶还到优衣库广州门店出席秋冬新品展会站台。
图源:优衣库
一时之间,宋轶也因为拒用新疆棉品牌站台,败坏了好感度。网友对比当初倪妮当机立断解约,评价宋轶这一举动为捡漏代言。
当有明星捡漏涉事新疆棉的品牌代言,也有奥运冠军为新疆棉发声,也有品牌以新疆棉为灵感宣传新疆,扭转新疆棉被污名化的局面。
远的不说,就说最近奥运天团来到新疆打卡。
张雨霏、潘展乐等11位奥运冠军组成的奥运金牌天团,组团来到新疆跟当地人互动,学习跳新疆舞,贡献了斗舞名场面。
图源:人民网
奥运冠军代言新疆文旅,这何尝不是新疆文旅最好的广告,建议优衣库创始们好好看看。
图源:人民网
像这样为新疆打广告的奥运冠军,不止有现役运动员,还有退役运动员,比如曾经的跳水奥运冠军郭晶晶。
今年全棉时代把15周年棉田大秀搬到新疆,就邀请代言人郭晶晶出席活动。
现身新疆棉田秀的郭晶晶, 穿上由它们做成的衣服,分享棉花故事和功能的可能性。
图源:凤凰周刊
虽然郭晶晶是在为品牌营业,但也在用实际的行动为新疆棉花打call。
图源:全棉时代
同样的棉花大秀创意,也一度出现在国货棉麻女装品牌——茵曼。
茵曼也试过把时尚秀场搬进新疆棉田,在新疆棉田设计巨型的“中”字T台,邀请模特身穿新疆棉为原料的秀款,在棉田间舞台走秀,营造“全球棉花看中国,中国棉花看新疆”场面。
图源:茵曼
无论是奥运冠军跳新疆舞,还是品牌的大秀活动,他们通过发声或者拍广告的落地形式讲好新疆棉的故事,让更多的中国人了走进新疆。
在新疆这片土地上,得益于棉花种植者传承接力,才能坚持种出好棉花,并把棉花做成了舒适健康的产品,带给中国的消费者。
这有利于建立“新疆棉=中国棉”的联想,强化每个中国人对于新疆和新疆棉的认同感。
从某种程度上来说,这也是对抹黑新疆棉的品牌、国家的硬气反击。
诚然,“新疆棉花”事件只是缩影,DG杜嘉班纳的筷子广告涉嫌辱华,宝格丽被爆出地图上标示台湾为一个国家等等,无疑不是惹怒中国人。
透过这些涉嫌辱华事件不难看出,互联网是有记忆的,不要低估公众抵制代言人、抵制品牌的力量。
对于品牌或者代言人,个人利益决不能凌驾于国家利益之上,对于触碰底线、原则性问题的合作方,当相关劣迹嫌疑发生时,不能沉默失语,而是应该把握公关危机主动权,尽快表明立场。
一来避免问题的蔓延,做到及时止损;二是有利于塑造正向的个人或者品牌形象。
否则,代言人或者品牌难免要承受更多压力,遭到舆论的审判和消费者用脚投票式抵制。
毕竟“棉花虽软,但中国人很硬”。
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