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电享科技美业干货整理|2022年美容拓客、留客、锁客活动方案整理

原创   2022-02-07   16:10
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一、拓客方案

传统方案一: 预存12.2元抢购价值198元面部清洁一次(进店仅需支付8元手工费)

客户推荐机制,A客户推荐B客户购买礼包,即可获得随机红包,同时新客户也可获得随机红包(0.3-2)

员工机制:0-8/人=5元/个、 8/人以上=8元/个

如果这场活动这个员工带来了20人新客户 可获得136元的奖励。

成本:面部护理5元+手工护理5元+客户奖励(假设新老双方4元)+员工奖励(按最高来算8元)=20元

传统方案二:49.9元抢购价值598元冬季护理礼包

1、面部清洁管理2次,价值198元/次

2、面部灌肤补水管理1次,价值298元/次

老客户推荐机制,老客户推荐新客户购买礼包,即可获得随机红包,同时新客户也可获得随机红包

员工机制:0-5/人=5元/个、6-10/人=8元/个、11以上/人=10元/个

如果这场活动这个员工带来了20人新客户 可获得165元的奖励。

成本:面部护理5元(3次)+手工护理5元(3次)+客户奖励(假设新老双方10元)+员工奖励(按最高来算10元)=50元

私域运营方案:基于客户画像情报的到店个性化服务提供方案

新客户➡️自动推低价护理体验套餐

老客户➡️自动推个性化高品质套餐

潜在客户➡️自动推免费体验套餐

1、整合抖音、官网、公众号、小程序、美团、有赞商城和加盟店自有系统等全渠道数据,成功识别出哪些是新用户、老用户、潜在用户。我们就可以针对新用户,做一个优惠力度更大的活动,例如是8块8,3块8,甚至是1块的优惠活动。同时,我们又可以防止被广大老用户薅羊毛,老用户心理预期价格也不会降低。

2、方案组合机制:

·多渠道用户数据整合 ·动态标签分群管理

·用户消费及行为全流程监控 ·用户行为预测

·全渠道自动化精准营销:1对1的个性化触达

3、成效:

会员活动更精准,节省营销成本

杜绝广告轰炸滋扰客户

降低对商家营销信息疲劳度

加深用户品牌忠诚度

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二、留客方案

方案一:98元会员招募

1、送面部护理3次,价值198元

2、送肩颈护理2次,价值198元

3、卡内98元消费金(每次消费可抵20%)

成本:3次面部15元成本+2次肩颈护理10元+手工费40元=75元

员工卖一张提10%=9.8元

总的成本在84.8元

方案二:B:新人福利卡,298元体验价值1395元礼包

1、面部清洁/导入仪一台,价值298元

2、面部护理(肩颈管理)月卡一张,价值699元(专人专用,4次)

3、水光针一次,价值398元

成本:礼品大概在60元左右+4次护理成本25元+水光针80元+手工费50元=215元

员工卖一张提10%=29.8元

总的成本在244.8元


电享科技方案:基于生命周期管理的营销自动化服务方案

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三:锁客方案

方案一:充值1000送1000返1000

充值1000送1000(抵用券)返1000金额

1、卡内余额1000元,可当天使用

2、100元抵用券10张,价值1000元

3、10张抵用券全部使用,返还1000元,可在店内消费,可取现;

方案二:998元体验价值3980元面部护理半年卡,专人专用,不限次数。

电享科技方案:培养消费者粘性和品牌忠诚度方案

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