小杨哥带货,“疯狂”翻车
大概前两年,有一段时间我特别喜欢看直播带货,就“家人们!最后1分钟,手慢无!”的那种。倒不是多想买什么东西,只是单纯想看看这些主播们对着我疯狂吹牛逼的样子。这甚至让我一度梦回十几年前,想起侯总声嘶力竭介绍八心八箭劳斯丹顿,只要998,就能带回家。后来侯总走了,直播带货来了,一代人的守望也算完成薪火相传。薪火燃起来的今天,要说最能继承侯总意志的,怕只有号称“全网带货翻车第一人”的“疯狂小杨哥”了。或许还有人不知道小杨哥是谁,我给大家一句话科普一下:▶ 图源:新抖
换句话说,平均每14个中国人里,就有一个是小杨哥的粉丝。和侯总相比,后者明显还处在电视购物的“山寨产品+疯狂营销”年代,前者却已经原地飞升,晋级为依靠“整活内容”来撬动流量、销量的赛博带货时代。但常在河边走,哪有不湿鞋。靠“翻车式带货”出名的小杨哥,还真翻车了。简单来讲,此前小杨哥带货的一款婴幼儿面霜被处罚了,原因很简单,虚假宣传。带货时候商家宣传的可好了,什么“富含50亿益生菌”、“ 4000+拒绝添加成分”、“ 天然红没药醇100%天然成分”等等,反正都是些一听就很唬人的名词,颇有当年侯总介绍劳斯丹顿“八心八箭”的气势。▶ 图源:红星新闻/受访者供图
这可麻烦了,带货翻车,虚假宣传,怕是要赔不少钱。白花花的银子给了XX,造孽啊!我知道带货很挣钱,豪门向太甚至都愿意在直播间里主动试吃“平民食品”了,就是不知道小杨哥会不会让自家孩子用自己卖的同款面霜。但同时吧,小杨哥翻车也让我开始思考,明明都已经成为全网带货第一人了,怎么还要冒险做这种虚假宣传?直到看到小杨哥在去年豪掷1亿买了栋大楼,我才悟了。原来答案就藏在“一个网红干倒一家科技公司”的网友调侃里。去年打假人王海举报的小家电虚标功率事件,到今天也没了后续。这就很能说明一个问题:小杨哥的公关团队,才是无敌战神。就拿这次翻车来说吧,小杨哥那边给出的回应是:“这方面我们暂时不接受采访,具体原因以后续函件回复为准”。▶ 图源:红星新闻
不辩解,也不承认,就和你玩一套沉默是金,一笑而过。其实他们的公关逻辑很简单,每次网上有些什么舆论风波,要么不回应,要么就一笑了之。负面热度高,咱就避一避风头,等热度过了、大家忘了,再继续出来赚钱。甚至在我写这篇稿子的时候,去搜索红星新闻当时的爆料微博,如今也已经消失的干干净净,相关微博词条只剩下几个自媒体的声音。这番操作,堪称敌退我进、敌追我逃的现代典范,看来小杨哥公关团队一定熟读论持久战。面对王海打假,小杨哥也始终保持沉默,直到最后给了个所谓的“送检合格证明”,也不愿低头。▶ 图源:疯狂小杨哥微博
更神奇的是,仅在半个月之后,又神奇地发生了小杨爸“遛鸟”不雅事件。然后全网就再也没有了讨论小杨哥翻车的声音。相反,经过这一次打假,小杨哥粉丝量不仅没掉,反而到今天还增加了1千万。说了这么多,估计你们以为我要开始批判网红带货了,其实不然。直播带货早已是个成熟的商业模式了,KPI完不成了来冲一冲,ROI太低了换个主播冲一冲,似乎一场直播带货,就能解决一切商业难题。但对于我等消费者而言,迷信直播带货是一种病,得治。我也会在抖音直播间买东西,多是些日用品,原因无他,真的便宜,还有官方授权,此时不买,更待何时。你说我这是在支持主播吗?不,我只是在支持自己的钱包。同样的产品如果隔壁更便宜,那我肯定扭头就走了。大主播们比我们更懂这样的商业逻辑,所以他们努力倒逼供应链,为自己创造价格优势,再用价格优势和自身流量优势,打通整个商业闭环,提升影响力,进而搞出更多的流量,合作更多的产品。这样的过程中,难免混进几条漏网之鱼,一如这款婴幼儿面霜。换句话说,直播带货偶尔有翻车,才是一个正常的商业状态,毕竟没有什么事情能做到100%无失误,只要后续处理得当,无伤大雅。毕竟你在网上买东西还允许有一定的差评,怎么到了直播带货这儿,就得保证100%不能翻车了?▶ 图源:罗永浩微博
要是哪个大主播从来没有翻过车的,评论区告诉我,我马上去下单。当然了,直播间要是总翻车、或者翻车后不负责,那就另当别论了,12315教他做人还是很有必要的。还是那句话,直播带货并没有罪,偶尔翻车也实属正常,但迷信直播带货,是病,得治。你非不听劝啥都要在直播间买,那我也只能喊一声大哥,祝你好运了。因为人类的悲欢并不相通,我只觉得他们聒噪。
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