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中国最牛超市!全年营收超 100亿,员工休假 190 天,花式宠客!

转载   2023-12-08   09:27
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12月2日,胖东来员工不想上班请假不允许不批假登上热搜。



不想上班就可以不上班,无需为请假找理由!秒批假!


谁家好人不得说一句,这样的老板为啥我没有!


据媒体消息,11月25日,胖东来的创始人于东来再会议中分享到,2023年胖东来预计营收能超100亿,利润可以达到3到4个亿,税收3到4个亿。


事实上,这并不是胖东来第一次因为经营理念火上热搜。



01

中层全年休假190天,

高管配车300万


在分享会上,于东来表示现在胖东来的上班时间是7小时,每周8小时工作制,双休+年假+春节闭店休息…全年休假达到140天。


但这并不是胖东来的终极目标。于东来强调,现在工作7小时,以后就可能工作6小时。现在胖东来的管理层已经实现了全年190天的假期。


但问题是重点不只在于假期,还在于福利和待遇!


胖东来给每个店的店长全不费被零售价40万以上,批发价25万以上的豪华音响;中层以上管理人员全部配车奔驰,高级管理的配车都在300万以上;员工如果不想上班需要请假,不允许不给批假,让员工无需为了请假绞尽脑汁想理由。



“公司挣钱了就让大家都去享受生活,让大家能够活得真实”


于东来的分享中还提到,截至2023年10月,胖东来的员工基本收入已经达到7000元以上,最低的也有6500,像天使城的上个月拿到了8400,但这并不是最好的部门。最好的部门薪资还要更高一些。



02

爱分钱的老板YYDS


在更早前,于东来就对外宣称过,胖东来的成功就在于分钱!


之前网上流传一句话,于东来的终极目标是把95%的公司利润分给员工。


虽然这个比例网上版本很多,但不可否认的事实上,于东来的确实从创业伊始就做出把80%的利润分给员工的壮举。


且时至今日,我们所看到的一切证明了于东来没有食言。截至目前,胖东来的员工工资的确是远高于许昌当地的平均工资的。



许昌本身处在三四线城市的位置,整体工资水平并不高。但胖东来一线超市员工的平均薪资在4000元以上,10万平方米以上购物中心的店长月薪高达10万。


这在许昌是相当不错的薪酬水平了。

不仅如此,胖东来还实行岗位股权制,根据部门和业绩的不同,普通的员工也能轻轻松松拿到7000-8000元工资。


其实说实话,三线城市能拿到7000元以上的工作并不少,但胖东来硬是凭借着高水准的福利和待遇把员工的心牢牢抓在了手里。


胖东来的员工企业忠诚度颇高,根本没人想要离职、转行或者跳槽。



今年3月的时候,胖东来的一张福利待遇照片就曾火遍网络,因为网友们惊人的发现还能有这般贴心的操作——胖东来竟然有个“委屈奖”。


彼时,胖东来超市办公室对此作出回应,表示公司的确设置有“委屈奖”。按照公司规定,凡是在工作中受到了来自顾客或者供应商辱骂侮辱的员工,公司都会给予5000元以上的委屈奖励。


胖东来表示,此举意在鼓励员工做正确的事。


震惊了我的老铁!从未见过如此贴心的企业,公开表示员工的委屈公司买单,决不让每一个人凭白受辱!


除了“委屈奖”,爬狗洞来还经常设置各种小奖项,将近从500元到5000元不等。



咱就是说,什么最能安抚打工人的村弱的小心心,那铁定是奖金。如果说大方分钱是抓住了员工的“胃”,那员工激励就是抓住了员工的“心”。


暖心又暖胃,这样的企业,这个冬天谁不爱呢!


除了奖金以外,胖东来的假期也是各种名目的多。普通员工每年带薪年假你那个达到30天,管理层40天,你敢信?


不仅如此,胖东来有个流传了10多年的传统,就是每个门店周二轮流闭店。和其他全年无休的超市比起来,胖东来简直是一道奇观。



好吧,对全体打工人来说,也是啊!



03

河南大哥,花式宠客


胖东来一直以来都被认为是“中国零售界的神”、“中国商超的天花板”。

其创始人于东来出身农村,摸爬滚打七年创立了胖东来。2002年开业首年就创造了5亿元的销售奇迹。


在很多零售专家的严重,于东来都是个非常特殊的人,心胸之宽广,常人不可及。不仅舍得给员工分钱,更是舍得给顾客花钱。



在胖东来,服务从入口就开始了。


胖东来虽然没达到宠物友好超市,但是门口提供宠物寄存服务,配有专门的员工照顾宠物。让每个“铲屎官”遛着狗散着步就把超市给逛了。



除此之外,对于老人和小孩儿,胖东来也是十分贴心。


老人购物车配有放大镜,带小孩的顾客可以使用专门的婴幼儿推车。超市里还设置了母婴室,饮水机、小冰箱、温奶器应有尽有,说是个小型月子中心都不为过了。



每一样水果都可溯源产地,还自带食用说明;蔬菜区,除了产地还会标注储藏时间和烹饪方法…就连购物袋旁边都配有湿手器,以便顾客轻松搓开购物袋。



凭借着优质的售前售后服务,胖东来在许昌打下了大片的江山。经常会有网红打卡探店,人称“免门票5A级景区”。


对于胖东来这样的特殊的经营理念,于东来曾在采访中回应过,一个不懂生活,不会利益分配的老板不可能爱自己的员工。作为服务行业,员工不幸福,顾客怎么会有幸福感呢。


这样的思想高度着实罕见,但真心希望,这样的企业多一些再多一些,让不管是员工、企业还是消费者都能热爱生活、享受生活。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:新零售参考  (ID: xlsck360)


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