大家好，我是马可婷。

要不说海底捞是卷王中的卷王。

真有点子太超前了！

最近，海底捞在杭州萧山一家门店内推出了tufting体验。

给不了解的伙伴简单介绍一下：

“tufting”，译为“簇绒”，通俗的叫法为“戳戳绣”。原本是用来制作地毯的传统工艺，如今简化后成为了一种年轻人喜爱、解压的手工DIY。

用一把簇绒枪在布上突突突，打进绒毛毛线就可完成一张tufting作品。

海底捞首个“tufting”体验服务，就开在门店内，经过对门店的改造，进入里面后，一眼能看到一屋子五颜六色的毛线。

之后，全程会有海底捞的小哥哥小姐姐辅助你完成作品，不用担心不懂DIY操作。

7日内店内就餐可凭证享受五折优惠。

不得不说，海底捞这回是既赚回头客，又赚手工钱呀！

不过，以小马对杭州戳戳绣的价格了解来看，海底捞给出的定价也算实惠的。

而据了解，门店里面就四个太戳戳绣机子可供消费者在里面玩耍。

已经想象到大排长队的名场面了。。。

网友对此的评价是：

我对此评价的评价是：

中肯的、客观的、一针见血的

咱们可以总结一下海底捞现有的拓展服务——

与洗头匹配的当然是——

免费编发：

来源：小红书@我有两颗糖

修眉：

好家伙，虽然不是同一家店的服务，但是海底捞俨然已经形成了美容美发行业的闭环。。。

美甲：

手部护理：

擦鞋：

串珠DIY：

玩具工坊：

剧本杀：

笑发财了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

我同事说，海底捞的最终目的，可能不是在餐饮业做大做强，而是直接在门店内把商场打通！

我说，以后不能轻易去海底捞吃饭了，美甲、理发、剧本杀，一去咱们得半年后再见。

从口味、环境、服务等，海底捞算是把顾客“隐性需求”的挖掘开发到了极致。

每一项服务是出乎意料的惊喜，有击中了顾客的心。

更有意思的是，据说海底捞许多营销都门店自己想的，只要申请通过就可以施行，效果好，甚至可以申请成为一个固定项目长期保留。

或许就是这种对顾客的细致服务态度，以及海底捞公司在营销上的大胆放权，促成了如今隔三差五登上热搜，被客户自发分享的海底捞。

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