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只捐24000瓶水,农夫山泉又一次惹怒全网

原创   2024-03-27   11:00
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在3月25日,胡润研究院发布《2024胡润全球富豪榜》。52岁的埃隆·马斯克以1.67万亿元人民币的财富重登首富宝座。


70岁的钟睒睒财富虽然比去年缩水9%,但仍以4500亿元连续第四次成为中国首富。


想到前段时间一直站在舆论中心的农夫山泉以及创始人钟睒睒,一些黑料相继被挖出之后,遭到全网的谩骂和抵制,导致农夫山泉的销量暴跌90%,加上今年钟睒睒相继卸任了旗下13家子公司的法人代表。


看来,明年的首富名号怕是要“易主”了。



01

公益捐款只捐水

显得“微不足道”


没想到去年年底农夫山泉的一则捐款信息,让“舆论战”还在持续。


之前有网络消息称,在公益捐赠方面,农夫山泉的表现不尽如人意。


特别是在甘肃地震的捐赠名单上,农夫山泉仅提供了2.4万瓶的矿泉水作为援助,与其他企业捐赠的数百万乃至数千万的捐款资金相比,这一数额显得相当微薄。


●图源:网络


“农夫山泉:24000瓶饮用水”在这个名单上,显得有点特别。


折合算下来,也就5万元不到,这还只是零售价。对于一个企业来说,的确是九牛一毛。


加上今年钟睒睒第四次成为中国首富,网络上更是流言四起,逮着“小气”,“抠门”,甚至造出了“给哈佛捐款1亿,给日本地震捐款5000万”的传言。



近期农夫山泉就捐款这件事做出了回应。


3月23日,农夫山泉发布内部信称,和农夫山泉的财务数据相比,24000瓶看上去确实“小气”了一点。


●图源:网络


同时农夫山泉这次也解释了,为什么只是24000瓶水?


通过之前在其他灾难救援中积累的经验,农夫山泉制定了公司《民生类公共危机事件的应急响应和处理原则》授予各个省级大区10000箱以内的捐赠决定权,凡有灾情,自动启动,无需上报总部。


因为执行力最高,且不需上报总部,所以甘肃地震中第一批24000瓶水就是在这个制度下产生的。


实际上,农夫山泉在捐款这上面,确实是无可厚非的。


3月21日,农夫山泉母公司养生堂集团在内网发布了一份关于公益捐赠的澄清和说明公告。


●图源:@养生堂


据该说明,养生堂集团在截至2023年12月31日的期间内,其社会捐赠总额已累计超过9亿元人民币。



02

娃哈哈“购买热”褪去

农夫山泉仍风波不断


在3月19日,娃哈哈抖音官方旗舰店的销售额已经从3月4日的300万元降至25万元以下,不及最高日销售额的十分之一。


●图源:娃哈哈抖音官方旗舰店


娃哈哈品牌在抖音平台上的官方旗舰店,在3月4日至3月7日期间,其日销售额表现强劲,一直维持在约300万元。


然而,自3月10日开始,其销售额呈现出持续下滑的趋势。特别是在3月18日和19日,连续两天的销售额已跌破25万元。


自宗老逝世,农夫山泉和娃哈哈两个品牌之间的“捧一踩一”情景初现。


农夫山泉直播间销量暴跌90%,同时娃哈哈也是多个系列直接“卖爆”导致缺货。



如今娃哈哈的“购买热”已经逐渐散去,农夫山泉何时才能重回正轨?


对于农夫山泉的旧账,网友们是“孜孜不倦”的从九几年钟睒睒是娃哈哈的总代理开始翻,一直翻到农夫山泉去年甘肃地震只捐水这件事。


不过要说农夫山泉最“掉价”的一个黑料,还得是2000年的矿泉水,纯净水之争。


在2000年4月,农夫山泉在千岛湖召开媒体发布会,会上他们公布了一系列经过严格和细致的实验验证,指出“纯净水”可能对健康没有益处,甚至可能带来某种潜在风险。



这一无根据的指责,导致娃哈哈联合其他六大著名的纯净水生产商,一同对农夫山泉发起声讨。


农夫山泉的这种“无端声明”,其实犯了不真诚的“大忌”。


“真诚”的典范,绝对是河南的“超市天花板”胖东来。


因员工与顾客争吵的短视频在网上传播,胖东来公司迅速采取行动,经过深入调查后,发布了详尽的8页调查报告,全面公开了事件经过,展现了其高度的诚意和责任感。


相比之下,农夫山泉像是“噱头”的结论,以罚款引起大众的注意的一波营销操作,显得有点刻意。


虽然在纯净水,天然水这一争议上,农夫山泉通过营销操作赢麻了。但是在那时起,农夫山泉在“真诚”这块儿也掉价了。



03

捐款不应道德绑架

更不该被造谣攻击


捐款这事,本来就是应该自愿的,而不是听群众的。自己的钱,想怎么花就怎么花,不需要别人教导。


曾经国货之光鸿星尔克集团捐款5千万被质疑“诈捐”,也引发无数网友热议。


最后是两大官媒亲自为鸿星尔克作了声明,金额加起来也确实是5千万。


●图源:微博


即使如此,一些“眼明手快”的网友们也没闲着,纷纷加入了质疑大军,对鸿星尔克这波操作动机产生了怀疑。


可以说,网友的质疑五花八门,仅仅只是因为五千万没有快速一次性落实到账。


他们觉得鸿星尔克雷声大雨点小,说得多做得少,承诺的五千万怎么迟迟没到账?


仿佛说鸿星尔克想靠嘴巴快过行动,先声夺人,赢得网络的关注。


这不,当天直播带货的日成交量就超过1亿,依托这次捐款事件,鸿星尔克成了“网红”,也引得了不少人“眼红”。


还有去年小杨哥三只羊网络宣布向中华慈善总会定向捐赠2000万元用于采购应急物资、灾区救援以及后续受灾地区重建工作,以帮助灾区人民恢复正常生活。


●图源:网络


鉴于三只羊网络本次捐赠金额庞大,一些网友提出了质疑,认为捐款2000万是出于减税的目的。


对此,小杨哥在直播中进行了明确回应,他表示,此次捐赠的2000万资金是在缴纳完企业所得税之后的款项,不存在用税款进行捐赠的情况。


●图源:网络


就这次农夫山泉因为快速响应,率先捐了24000瓶水,这件事本身是应该得到赞扬和支持的。


不想被一些带节奏的人曲解成农夫山泉“小气”。


虽然作为首富就是要有社会责任和义务,并且接受舆论监督,但是不应该被键盘侠道德绑架。


一来,让真正捐了款的人寒了心,二是让有这个捐款意向的人踌躇:到底应该捐多少合适?



04

结语


勿以善小而不为,“勿以善大而不宣”放在当今也是“保全自己”所必要的。


不管怎么说,农夫山泉至今的9亿捐款,对于绝大部分人来说都不是个小数目。


不少人因为之前的舆论“冲昏了头”,现在只要是一点关于农夫山泉的言论就草木皆兵。


正如网友所说:想黑你的时候,你连呼吸都是错的。


看到中国首富支援灾区“只”捐款24000瓶饮用水,但也不能对过去农夫山泉集团的9亿善款“视而不见”。


本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:品牌头版(ID: ceozhiku)

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