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闲鱼，赛博青楼

7月22日，又有网友投诉称，在闲鱼发现出售二手空调的卖家实为性交易，并配上了与卖家的聊天截图。

从网友发布的图片可以看到，在出售空调的页面上，图片背景为挂在墙上的空调，左下角却有着各种美女照片，在价格界面，则显示50元至600元不等，而在描述一栏里一般都会写着，某某空调，1.5匹九成新，上门服务免。

另一张图片中显示，当添加商家为好友后，聊到“成色”时，商家会发来一张“美女”的自拍照。

●图源：闲鱼

经过咨询后发现，这是打着卖二手空调的旗号，实为色情服务，价格则为500元一次，2000元能包夜，可加微信。

闲鱼上的性交易“暗号”不止“二手空调”和“捷安特”。

在闲鱼上标价99元的“苹果取卡针”也是一个“暗号”，其描述一栏的文案统一写着“不要问我一个卡针为什么卖这么贵，有些东西不是用价值来衡量的”。

性交易的“暗号”，也不止于男女，甚至还包含同性恋者。

比如，标价几百到几千元的1角硬币，也是一种“暗号”，数字那面是“攻”的意思，相应的，硬币菊花那面就是“受”。而硬币上的年份就是服务者的年龄。

●图源：闲鱼

对于这些暗含性交易的卖家账号，闲鱼回应称：“类似的情况，可以上传截图和聊天记录进行举报，平台会在5个工作日内审核完成，如果平台核实情况属实，会对账号进行封号或者限制使用处理。”

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赛博青楼，何以为能？

互联网对传统行业的赋能，很多行业都通过“互联网＋”的方式能获得更多的客源和利润，而一些灰色甚至是黑色产业，在长期与法律的斗智斗勇中，自然也会选择更隐蔽的“互联网＋”模式。

●图源：闲鱼

其实问题不止出现在闲鱼上，电商平台出现色情服务，早就不是什么稀奇事了。

早在2016年，大众点评上就被曝“大众男士SPA养生会所”，提供从280元到2980元不等的色情服务。

再后来，色情服务发展为地图导航式，百度地图加上糯米网成了色情服务又一温巢。

随着直播行业的兴起，色情服务紧随脚步，擦边直播，甚至直接黄播都成了家常便饭。

现在，色情服务扎根在更隐蔽的社交平台上：

抖音、快手、小红书、闲鱼……

上门的按摩服务、骑行搭子、登山搭子……

色情服务以各种出人意料的方式隐藏在我们的生活中，加大了监管的难度。

不得不说，而在搞黄色这件事上，人们总是充满了创造力。

闲鱼回应涉黄后，话题#闲鱼回应用暗号开展色情交易#登上微博热搜，更是引起了网友的热议。

关于“赛博青楼”，还有人觉得是“食色性也”，情有可原，甚至夸奖少了“老鸨”在中间收取中介费，简直是在做慈善。

但在远比这黑暗的互联网暗面之前，他们则哑口无言了：

5月21日，小红书被曝光长期存在所谓送养孩子、领养孩子，贩卖出生证及上户口等违法行为；甚至有胎儿还在腹中，就已经在这里公开预订“送养”，这些送养，实为明码实价的金钱交易。

当日，小红书平台官方账号“薯管家”发布了“关于非法领养违规内容的治理公告”，称传播“领养、送养孩子”属于违法行为，平台将对违规内容将从严处置下架。

●图源：小红书

假如有赛博青楼，那势必也会有赛博鸦片馆，有赛博人口市场。

所以加强对互联网灰色与黑色地带的监管，是应行之义，更是必行之义。

03

公关本天成，妙手偶得之

#闲鱼回应用暗号开展色情交易#的话题经过几天发酵，闲鱼也终于露出了自己的真面目。

面对突如其来的负面报道，闲鱼先是积极回应舆论，表示出会积极整改的态度，然后做出心有余而力不足的无奈姿态。

一系列操作下来，不仅在热搜上给自己打了好几天的免费广告，还顺理成章地推出收取服务费。

2024年7月26日，闲鱼更新了《闲鱼社区软件服务费收取政策变更说明及相关协议规则更新公示通知》，决定于9月1日起拟向卖方收取0.6%，即1000元收取6元钱的软件服务费，上限为60元。

●图源：闲鱼

在这次舆论风波中，网友普遍认为这并非式闲鱼的过错，在有关此事的讨论中，帮助闲鱼开脱的论调都是主流。

这是因为闲鱼真的抓住了年轻人的心：

QuestMobile发布的《年轻人群生活偏好及购买行为研究报告》显示，凭借日渐走高的渗透率，闲鱼成为最受年轻人喜爱的主流电商平台，也是二次元及游戏人群占比最高的主流电商平台。

●图源：新浪科技

与小红书、B站并列，成为全网最受年轻人群喜爱APP，活跃渗透率TGI超过哔哩哔哩。

而在闲鱼上，年轻人也可以肆意放飞自我：

有人因早起困难，试图转让工作；

有人因和老板性格不合，选择出售老板；

还有人因毕业在即，开始低价出售母校。

......

时至今日，无论是在外部的比拼还是在阿里内部，闲鱼都从一个“边角料”的角色慢慢走向了核心。

而有关于性，欲望与道德的拉扯在反复拉扯和撕裂大众的社会认知，似乎永远无法达成共识。

于是事先就赢得年轻人好感的闲鱼，就在舆论中处于有利的地位。

即使“黄赌毒”一直是我们严查严打的对象，但在这件事上，舆论则是“我与赌毒不共戴天。”或是“为啥都是每次被查了我才知道？”的调侃。

有一种说法颇有道理：电话诈骗和通过电话来开展色情交易，移动和联通等电话运营商为何不用像闲鱼一样起到监管责任？让平台来管其实是一种“甩锅”行为，真正该对此事负责的是警方。

但无论怎样，占据了人和的闲鱼抓住了这次机会，把“丧事”办成了“喜事”。

“闲鱼作为二手交易平台，商品种类繁多，信息量大，有时可能存在排查不过来的情况”，这是客服的回应。

表达的意思很明确，我们能力是不足的，但态度是端正的。

而网友是选择原谅的。不少网友感叹，闲鱼上卖的假冒伪劣产品和骗子都太多了，确实希望闲鱼能加强监管，但一直以来，闲鱼都是免费的，所以不好意思过分要求闲鱼。

而此次闲鱼收取服务费，也是师出有名，表示是为了更好的买卖双方，提高服务质量和产品功能。

于是，占据天时地利人和的闲鱼此时宣布收取服务费就变得顺理成章，既满足自己营收运营的需要，也响应了网友要求提高服务质量的呼声，最终上演了一场教科书级别的公关和营销案例。