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打假的铁头被抓,胖东来能否睡个安稳觉?

原创   2024-09-03   15:36
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本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者

作者微信公众号:公关头条(ID:PR_toutiao)

作者 | 刘三关



流量至上的时代,网红“打假人”层出不穷。他们精准地拿捏住公众对假冒伪劣现象和无良商家的深恶痛绝,在社交媒体上呼风唤雨,疯狂收割着流量。


尼采曾言:“与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙;凝视深渊过久,深渊将回以凝视。”



部分打假人在追求正义的道路上渐行渐远,从最初的正义捍卫者堕落为私利的追逐者,甚至无所不用其极,通过敲诈勒索等非法手段来填满自己的欲望沟壑。



01

打假头子“坏事做尽”?

惩恶扬善只是铁头的遮羞布


铁头,正是这打假乱象中的一个典型。


近日,杭州警方发布警情通报,“ 铁头 ” 等人以敲诈勒索罪依法被立案侦查。



据说,这已经是铁头二进宫了。在成为网红之前,他就因“开办赌场”和“非法拘禁”等罪行锒铛入狱,事后还曾对此作出回应。


2023 年,铁头摇身一变,以“打假斗士”的名号进入公众视野,因“咆哮式打假”的方式备受关注。凭借三亚海鲜宰客乱象、金镶玉抽奖骗局及老年人保健品骗局等视频,迅速出圈,收割百万粉丝。


然而,他的种种行为的合法性与合理性备受争议。有人认为他在为消费者发声,打击黑心商家;也有人认为,他不过是以暴制暴,屡屡逾越法律红线。


当今社会,缺斤短两、假冒伪劣商品等现象令人切齿,因为消费者的合法权益屡遭侵害,此类问题无疑是社会的一大痛点。


从某种程度上讲,铁头的打假曝光在一定程度上为广大消费者维权,也让一些知名企业和机构心生警惕,这也算是好事一桩。所以,即便铁头因勒索被抓,仍有不少网友对他表示支持。



但江山易改本性难移,骨子里的恶很难通过外在美化而彻底消除。铁头在一次直播中暴露的流氓本性,自爆嫖娼经历,还扬言 “ 追诉期已过,想知道更多细节,给我把点赞弄到 20 万 ” 。


为了流量不惜用 “ 嫖娼 ” 炒作,可见其猖狂有余智商不足。这一荒唐之举也让他遭到全网封杀,多个社交平台账号被封禁。


为了重回公众视野,“惩恶扬善”的铁头故技重施,打着“抗议日本排核废水”的旗号,跑到东京靖国神社小便,还用英文写下“厕所”字样。



显然,铁头深谙流量密码,企图利用民众的爱国情绪,将爱国当作其违法作恶的护身符。


但邪不压正,今年 5 月,铁头与人合谋,以曝光黑料威胁某带货主播,索要数百克黄金,并承诺交付后予以保护,该主播最终向其指定账户转账大额钱款。


这种明目张胆收取“保护费”的行径,跟黑社会无异,最终铁头难逃法律制裁。


曾经,打假是为了维护市场的公平正义,保障消费者的合法权益。可如今,某些所谓的打假人却将其变成了一场追逐名利的荒诞闹剧,惩恶扬善成了他们谋取私利的虚伪面具。



02

碰瓷式维权横行

胖东来们苦不堪言


当下,打假人不再聚焦产品的核心质量问题,而是死盯企业的细微疏漏,以曝光相要挟,巧取豪夺,甚至无中生有。


这种行径不仅掩盖了真正的问题,更让诚信经营的企业陷入恐惧的深渊。


在这混乱的打假乱象中,本分经营的胖东来也疑似遭人算计。


抖音某打假博主爆料,胖东来出售隔夜三文鱼。经调查,胖东来承认三文鱼不符合标准。



胖东来不仅给举报人奖励十万,还给购买该三文鱼的消费者每人赔偿一千。要知道,上次擀面皮事件,胖东来就赔偿了八百多万。


但这次网友们都为胖东来鸣不平,甚至建议报警。只因这次事件疑点重重。



8 月 18 日,两位打假博主来到胖东来新乡店的三文鱼生鲜区,一顿狂拍后未购买便离开。


次日,博主在冰柜里翻出前一天拍摄过的三文鱼,其生产日期竟从 18 日变成了 19 日,而标签上注明保质期仅一天。博主询问员工,均被告知三文鱼是当天现切。


随后博主拿出所谓“证据”提出质疑,店长立即调监控。经查,18 日剩余 25 盒,女员工销毁 22 盒,却留下 3 盒,其中就有被博主拍摄的那盒。


事后女员工承认错误,两位博主“打假”成功并获赔 10 万元。他们将经过发布在社交平台,本以为会获赞,却招来骂声一片。


网友不买账,原因有三:


其一,该女员工并非胖东来正式员工,而是三文鱼商家雇佣的售货员,入职仅一个月;


其二,员工行为诡异,若想保留,应全部留下,而非只留 3 盒,且其中一盒还被博主拍到;


其三,博主通过三文鱼纹路对比作为证据,需拍摄大量高清照片视频并频繁对比,还得确保拍到的那盒未被售出或销毁,打假成功概率堪比中彩票。


正因如此,网友为胖东来叫屈,认为其中似有勾结。随着舆论发酵,胖东来在社交媒体发表声明,表示相信不存在串通,同时感谢大家监督。


胖东来的真诚与担当令人称赞。可即便如此,当打假成为有利可图的勾当,越来越多的贪婪之徒趋之若鹜,像胖东来一样诚信经营的企业,也难免在这乌烟瘴气的环境中如履薄冰。


碰瓷式维权一旦泛滥,企业的利益会遭到严重损害。胖东来那坦荡且大方的监督赔偿机制,在别有用心的打假人眼中,俨然成了“唐僧肉”,令其垂涎欲滴,群起而攻之。长此以往,还有多少企业能独善其身?



03

职业打假人批量涌现

打假逐渐产业化


一直以来,职业打假人都备受争议。有人认为他们有力地打击了假冒伪劣,净化了市场环境;也有人认为他们滥用诉权牟利,导致敲诈勒索之风盛行。


除了铁头这种打假巨头,市面上活跃着众多小型职业打假人。据蓝鲸新闻报道,他们有着一套固定的敲诈模式。


先广撒网,然后针对小微商家在虚假宣传、食品标签、经营分类、资质缺失等方面的刁钻问题进行投诉,每次索赔几百到上千元。若商家拒绝赔偿,就以起诉相威胁。


很明显,这类职业打假人的目的并非维权,而是纯粹为了牟利。他们利用法律漏洞和文字游戏勒索商家,严重扰乱了正常的市场经营秩序。


一些经验不足的商家为息事宁人选择破财消灾,而若商家选择抗争,即便最终胜诉,也需支付数倍于索赔金额的律师费。职业打假人正是抓住了商家的这种心理,屡屡得逞。


职业打假人批量涌现的背后,有一条完整的打假教学产业链。在QQ上输入“职业打假”,便能跳出数十个相关群聊,人数最多的群多达上千人。


图源:蓝鲸新闻


入群后,所谓的“打假师傅”会传授经验,但需缴纳学费 288 元。当中有打假的系统习方法,还会指导打假品类、找店铺和链接的技巧。


随后会发来涉及非法添加剂、执行标准、无中文标签、三无产品等的打假教程。只要依葫芦画瓢,就能找出商家问题并索赔。


图源:蓝鲸新闻


“师傅”声称,一单至少赚 500 - 1000 元,熟练后月入 2 万不难。更有“师傅”曾在朋友圈炫耀商家的转账记录,高达 28500 元!


图源:蓝鲸新闻


“职业打假”形成产业化,根本原因还是打假人对大众痛恨假冒伪劣现象情绪的精准拿捏,利用法律漏洞和群众情绪,以打假之名行勒索之实。


如此一来,便陷入了一个可怕的怪圈:


→不良商家制假售假,监管难查处;→职业打假人趁机敛财,碰瓷维权;→商家两难,陷入困境;→消费者权益难保障;→市场秩序混乱,诚信商家被牵连。


该如何打破这个怪圈?这个问题相信现阶段没人能回答。


作为吃瓜群众,我们要认识到,打假是打假,勒索是勒索,一码归一码,两者不应混为一谈。不给虚伪的打假人制造流量,不跟风支持碰瓷维权,就是遏制打假变成敲诈勒索的最好办法。

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