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住不起的如家汉庭,酒店刺客来袭?

原创   2023-08-16   13:52
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本文系首席营销官入驻KOL发表,转载请联系该作者


作者微信公众号:顶尖广告(ID:idea1408)



啊,又是被处处涨价的世界创晕的一天。



虽然我不是暑期旅游的一份子,但也是有出行游玩需求的一位打工人,在非常美(zhi)好(xi)的工作日看到热搜上挂着“月薪两万住不起如家汉庭”的词条,真是大写的两眼一黑。


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图源:微博



疫情过后各行各业逐渐复苏,酒店经历了三年亏损,涨价是可以预见的,但不看不知道,一看吓一跳,点进热搜才发现价格已经涨到这么离谱的地步了。

随便扫一眼舆论,人人都在吐槽,大家也确实搞不明白,什么时候如家汉庭这类经济型酒店都能变成普通人高攀不起的样子了,它们怎么敢的呢?

事实上,它们还真有底气一路疯涨。


01


深入聊涨价原因前,我们先看看舆论的反应。

热搜里,有网友现身说法,表示去北京出差订了两晚全季花费1300,还是个只有内窗的小房间。


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图源:微博网友


评论区一片应和之声,有表明大连的全季也要八九百的:


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图源:微博网友


有吐槽400块住了个没窗户的汉庭的:


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图源:微博网友


有犀利指出1300在他那里够租一个月房的:


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图源:微博网友


北京是今年暑假出行旅游的大热目的地,也不只这一个网友吐槽北京酒店贵了,还有人分享在北京同一家酒店同一间房的入住经历:2月还是367元一晚,7月已经涨到1099元一晚。

目前随便搜索一下北京热门景点附近的如家、汉庭等,都是让人瞠目结舌的高价。


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图源:美团酒店


那么这到底是北京作为一线大城市消费本来就高的特殊情况,还是当下国内普遍存在的酒店行业现状呢?

我们不妨来看看媒体统计的最新相关数据。

根据出行需求,热门大城市的的酒店房价与网友反馈的北京房价情况倒是大致相似,上海、西安等城市的酒店价格也是一样的居高不下。


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图源:网易文创


而热门旅游地的酒店房价更不便宜,大部分城市酒店均价已经往北京看齐。

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图源:网易文创

这种全部酒店都在涨价的社会大趋势下,如家汉庭这类经济型酒店必然不会“出淤泥而不染”,有钱不赚是傻子嘛,两三百的房价也就一路飙升至接近千元。

有网友怀念四五年前的百元实惠价格。


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图源:微博网友


也有网友评价了句伤人心的“老实话”:涨价说明客人多,住不起就不要住。


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图源:微博网友


但这话大家并不认同,群起而攻之:不要为坐地起价洗地。


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图源:微博网友


甚至有人重新定义“经济型酒店”:有一定经济基础才能住的酒店。


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图源:微博网友


02


网友愤怒可以理解,毕竟站在消费者层面上,大家不能接受经济型酒店涨价主要有两大原因。

一是很现实的消费不起。

就像所有为涨价现象表示理解的大V评论区,总有人发出灵魂拷问:为什么工资不涨?


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图源:微博网友


酒店涨价主要以疫情作为分界线,今年出去旅游的人多了,但他们的收入可未必就比疫情结束前增加了。

以前面举例酒店的均价示例,月薪五千尚且只能住十晚酒店,国内达到这个收入纳税标准的人数尚未达到人口基数的十分之一,这还不算旅游时吃喝玩乐行等其他消费。

虽说出门在外,住宿环境很重要,但当它占据了太多预算时,许多人就要掂量掂量钱包再三思而后行了。

二是经济型酒店的设施、服务、品质跟不上它的涨价速度。

网友对此用了个词形容得很精炼——购买服务降级


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图源:微博网友


现在浏览相关APP上关于经济型酒店房间的差评,无非是围绕隔音、卫生、采光、设施老化、空间太小等话题进行吐槽。

从前经济型酒店为何很少传出这方面的差评呢,那是与“好而不贵”的营销逻辑有关,当酒店保持一定的实惠价格时,消费者下意识会忽视某方面的缺点。

可一旦价格疯涨后,花了以前能住五星级酒店的钱住进了经济型酒店,价格的高昂又会让消费者下意识忍受不了任何一个方面的不适,缺点一再放大后不免爆发,花大钱住破房子当人是冤大头吗,可不得打个差评出出气么。

但这样一来,话题又回到了原点,经济型酒店涨价的底气是什么?

网友扎人心的“供不应求”固然是没毛病的,今年暑期出游人次大幅增长,根据去哪儿数据显示的机票预订量就已超过2019年同期七成。

越靠近景点的酒店越贵,这是不争的事实,那么在大家都抢着入住景点附近时,酒店就拥有了掌控价格涨幅的权力。

任何类型的酒店都可以涨价,涨多少根据消费市场自行调控,偏偏数据显示,对比中高端酒店,经济型酒店房价上涨更为突出。


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图源:网易文创


这就与疫情期间酒店亏损严重有关了,这些年经济型酒店数量减少尤其明显,趁机回血是它们目前的主要经营策略,至于消费者接不接受,恐怕它们还没时间想太多。

大把人还在“报复式消费”呢,这一波起码得是“三年不开张,开张吃三年”。


03

如家、汉庭这类老牌经济型酒店,经历了这一轮舆论打击,却个个稳如泰山不作回应。

确实,这也不太好回应。

不过它们也并非没有解决出路——价格涨就涨了,如果从现在开始大力改善服务设施和房间品质,之后在营销上走高端模式,说不定能闯出一片天地。

它们的发展规划也切切实实地有这方面的意思——今年一季度,华住(汉庭)关店209家,主动淘汰了低质量酒店。首旅如家也公布过今年将计划在中高端领域增加酒店数量。

这是一条去路难料的行径,在雪糕刺客、酸奶刺客接连遭受批判的今天,经济型酒店一个不注意可能就转型成了“酒店刺客”

品牌声誉建立不易,一瞬毁掉却很容易,且行且当心。

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