文章来源:在公关(ID:justPRit)
作者:姚素馨
外界总把公关当作救火的,这是对于公关和消防的双重误解。
公关不是在出事之后再去干擦屁股的活儿。消防的很大一部分工作,也是宣传、科普、审批、检查。防患未然。
不让火烧起来,才是重点,才是价值,才是高级。
更糟心的在于,有时你也很难证明你的判断。
扁鹊这种又有名气又有水平的牛逼中医,他当时应该是有百分百把握,蔡桓公还是不鸟他。
老板不信公关说的,常态。
别烦,反复劝说,就是公关工作的一部分。
医生要说的东西,病人是否喜欢听,不是他的判断依据。张文宏医生这样的,讲的话人家都听得进去的医生,简直就是宝贝。
我去做品牌诊断的时候,经常跟品牌方的老大们说,你花钱应该不是请我来说好话的吧,下面我要开始说有问题的部分了。
当然,做公关的,要对自己的表达能力和说服能力,有更高的要求。
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早发现,早治疗,只是提升治愈的几率,并不是改生死簿,或者向天再借500年。
决定危害程度和恢复程度的,最根本的还是在于你得的是什么病以及本人的身体状况。
产品一塌糊涂,就不要指望公关逆天改命了。
08
尊重事实,理性判断,贯穿整个公关工作。
“医生啊,我不想死,救救我吧”,这种主观愿望与情感因素,对于医生出具体治疗方案没有什么作用。
医生要动脑子的是,这个切除部位,少切能够保留更多功能提高生活质量,但是多切会更干净排除隐患,那么,到底切多少合适呢?
公关也是,模式存在问题,是要提前脱敏,还是继续捂着。无法两全,都有利弊。
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越有能力的公关,越能分辨细微差别。
医生看个大便,觉得都不一样。你看着觉得怎么都是一坨屎而已。
于是,你觉得我只是在“建议别做”,然而它们都是完全不同的“建议别做”啊。
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胳膊腿儿有毛病,比心理不健康好治。
产品有毛病,比企业文化不做人好治。
死循环是:治标,不解决问题;治本,公关插不上嘴。
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敢打包票,肯定能治好的,都是骗子。
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最后,祝大家在接下去的2022年,没毛病,没负面。
本文系作者授权首席营销官发表,转载请联系该作者
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